20**年学校行风工作总结
我校历来重视行风建设工作，各项工作均能稳步健康地发展，并深受社会各界的好评，这与我们重视行风建设工作是分不开的。我们深深地知道，行风建设工作不是停留在书面上，不是停留在口头上，而是扎扎实实地落实在实际工作上，以学生的需要以出发点，一切为了学生，一切为了教育事业，办人民满意的教育。一年来，在县教育局和镇党委、政府的正确领导下，积极开展行风建设工作，取得了良好效果，现总结如下:
一、统一思想，提高认识。
我校的行风建设工作以“****”的重要思想为指导，认真贯彻县教育局关于行风建设工作的会议精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设，关注群众反映的热点问题，规范收费工作，做好财务管理，促进学校依法治教，规范管理，把民主评议行风工作摆上重要议事日程，纳入学校的常规管理工作中，为教育改革和发展创造了良好的政治环境，确实提高教育教学质量，提高办学效率。
二、加强领导，健全机制。
1、建立主要领导亲自抓，分管领导具体负责的行风建设和民主评议工作领导机构。成立行风建设领导小组，保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。
2、建立并落实工作责任制，做到行风建设与行政、业务工作有机结合。制订行风建设工作计划、措施，确立明确的目标，把行风建设作为学校的“一把手”工程，制定各部门工作制度，层层落实责任制。
三、严格收费管理，杜绝乱收费的现象。
1、学校的一切收费项目严格按照市教育局统一下达的标准，实行“一费制”，无向学生乱收费的现象。并规范地使用“收费通知单”。
2、每次收费前及时地通过公开栏和收费通知单向学生和家长详细公开收费的项目、标准和文件依据。
3、对于“收费通知单”中的“自选项目”，完全采取学生自愿的原则，绝无引导，逼迫的现象发生。
4、严格实行收支两条线管理，收好管好各项教育经费，杜绝了乱用、滥用的现象。更无私设“小金库”现象。
5、对于“特困生”的补助问题，我校采取“公示制度”，动员社会力量监督这项工作。
四、认真贯彻市教育局《关于减轻中小学过重负担，全面推进素质教育的有关规定》和各项政策的要求，严格按照规定征订教材和教学用书，按照县教育局下发的课程设置标准，编制课程表，并开足上全各门功课，制定了《学生作业布置制度》，并定期检查，教师按照开学初制定的进度表进行授课，严格执行学生在校时间不超过7小时的规定。
五、加强师德师风建设，提高教师队伍素质。
1、结合学校实际，加强师德建设。组织教师学习“****”的重要论述及教育局关于师德师风建设的会议精神，使全校教师树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，在教师中广泛开展职业道德教育、为人民服务教育、爱岗敬业教育，并使全体教师做到了为人师表，爱岗敬业，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生。
篇2：物业公司物业行风建设工作总结
物业公司20**年物业行风建设工作总结
近日，E物业就20**年物业行风建设工作进行回顾总结。本次物业行风建设工作在结合崇明房地局的相关工作要求的基础上，以改善和服务民生为根本点，通过组织落实、责任落实、措施落实，努力解决业主最关心的问题，深入推进物业行风建设工作，切实提高物业管理服务水平，提升业主对物业管理工作的满意度。
一、建立“点对点--管理处”物业行风满意度考核评估体系，开展企业诚信承诺活动，加大对各管理处的检查和监督力度。由总经理、办公室组成考评检查工作小组，由管理处民主管理委员会人员组成行风满意度工作小组，自上而下，从组织上予以落实和保证。明确了管理处负责人是满意度考评工作的第一责任人。全面负责工作的落实和实施，检查和整改，职责明确、分工明确、目标明确，确保工作不流于形式，敷衍了事。遇到问题和解决问题有明确的责任人。 在做好每天的工作日记外，每季度各管理处按照考评细则进行自评，公司检查组进行复查，发现问题及时发出整改通知，通过工作例会对管理处工作进行评议。
二、加强与业委会、居委会(村委会)沟通联系，发挥住宅小区综合管理的协调作用，缓解业主与业主、业主与物业之间的矛盾。管理处定期与业委会或居委会(村委会)进行沟通协商，三位一体形成合力，了解业主的思想动态，对物业服务的肯定，意见和要求，下一步的工作计划，使物业服务工作走上良性循环，服务上台阶。同时，把“E精神”、“E作风”通过开展“对业主真情、对员工真心、对企业真诚”等一系列主题活动落实到日常服务工作中去，加强精细化管理，完善一系列规范服务的管理制度，加强培训工作。
三、建立多层次多渠道沟通联系机制，提升物业服务工作的满意率。通过建立房地局、街道(镇)、房地办事处、居委会、以及业主委员会多层次多途径的沟通渠道，有针对性地落实整改措施。高度关注房地局传达和通报的关于物业行风建设的情况，抓好E的行风建设工作，通过资源共享和典型事例，指导广大员工积极开展好本职工作。同时，与居委会(村委会)联合开展小修、小补的便民服务，为业主代收缴水、电费，解决业主的后顾之忧。为丰富业主的业余生活，公司组织放映电影“唐山大地震”。业主踊跃观看，感谢物业公司给他们带去精神食粮。
四、推进民生建设，构建和谐社区，加强商品房和宅基地置换房的物业服务“一体化”管理工作。通过完善房屋维修、急修制度和措施，建立了维修回访制度，不断完善物业服务的质量。文章来源自 物业经理人
篇3：工商所某行风评议工作情况总结
工商所某行风评议工作情况总结
自开展行风评议工作以来，我某严格按照市局和分局统一部署和安排，坚持以*理论和“***”重要思想为指导，以转变工作作风、密切干群关系、服务转型升级、保障科学发展为重点，针对人民群众关注的问题，切实加强队伍建设和监督管理，认真落实一系列整改措施，推进了行风建设的稳步推进，促进了我某各项工作的顺利开展。现就我某开展行风评议工作情况总结如下：
一、加强领导，制定方案抓行风
行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式，也是工商部门转变工作作风，提高办事效率，推行政务公开的重要措施。鉴于此，我某从一开始就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态，全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展，我某成立了由某长任组长，三名副某长任副组长，全体干部职工为成员的行风评议小组，对每个阶段的工作进行具体指导和落实，为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求，结合工作实际，我某先后制定了《某某工商某开展行风评议工作方案》和《某某工商某民主评议政风行风接受评议阶段工作方案》，明确了方法步骤，落实了工作责任，量化了考核指标。
二、强化教育，筑牢行风廉政建设基础
加强学习，提高认识，是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中，我某始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我某以“***”重要思想、十七大报告、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《中国共产章程程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习内容，组织全体干部职工集中学习，切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时，我某结合“两年”活动，积极督促干部职工撰写廉政文章、学习心得，使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。
三、广泛征求意见，虚心接受社会监督
为了切实找准存在的突出行风问题，我某采取走出去，请进来的办法，多渠道听取群众呼声和要求，广泛征求意见，虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷;二是走访问企业和召开座谈会，了解现行市场经济情况及经营中存在的困难，虚心听取其对工商部门的意见和建议;三是畅通信访渠道。在我某办证大厅设置了行风建设意见箱，并向外公布监督电话，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。行评期间，我某共发放调查问卷170份，回收170份;走访企业45户，有关部门及单位4个16人次;召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理，我某排查梳理出在三个方面意见及建议：一是要进一步加强政务公开制度建设，自觉接受社会监督;二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程，提高办事效率、简化办证手续、缩短办证时间等;三是关注民生，解决无照经营及消费者投诉问题。
四、强化整改，着力推进行风建设
行风评议重在整改。针对查找出来的问题，我某采取措施，认真整改。一是加强政务公开制度建设，做好机构组成和工作职能的公开，相关业务知识的公开，意见建议反馈公开，自觉接受社会监督。与此同时，我某邀请4位社会义务监督员，听取和收集企业、群众对我某服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议，对我某行风建设工作进行监督。二是以服务为本职，全面提升服务技能。我某规范工作程序，建立健全基层工作制度，积极推行行政执法责任制。三是关注民生，加大对无照经营的查处整治力度，积极做好消费者投诉举报工作，重点解决群众反映的热点问题。
五、改进作风，优质服务树新风
为了巩固整改成果，进一步深化行风建设工作，我某创新服务举措，为群众提供优质服务，进一步密切了与群众的关系。一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声，主动热情服务;问有答声，杜绝推诿扯皮;谈有笑声，热忱灵活周到;去有送声，让办事者满意而归;闲时无声，认真处理当天办理业;访有回声，推行跟踪服务。二是www.pmceo.com充分发挥综合管理工作站作用。 某某工商某是综合管理工作站的试点单位，我某充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，我某利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。
在行风评议工作中，虽然我某做了大量工作，取得了一些成效，但还应十分清醒地认识到，我们的行风建设工作还存在不足之处，与上级领导的要求和人民群众的希望还有一定差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距，改进作风，严格执法，优质服务，不断推进我某行风建设工作，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的工商干部队伍。
某某工商所