20**年旅游局述职报告
在市委、市政府的坚强领导下，在市人大的法律监督和市政协的民主监督下，市旅游局班子团结带领干部职工，以“****”重要思想为指导，坚持***，扎实推进市委、市政府“四大一新”发展战略，以“精品景区、休闲城市、魅力乡村、和谐旅游”为切入点，以“做旺龙虎山，做大中心城”为重点，攻坚克难，开拓进取，着力整合旅游资源，强力推进旅游招商，不断强化市场促销，切实加强行业管理，努力提高服务水平，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。**年，全市共接待国内旅游者790万人次，实现旅游总收入26.5亿元，同比分别增长18%和29%;接待境外旅游者6.9万人次，实现旅游创汇1190万美元，同比分别增长25%和27%。**年1—4月，预计全市接待国内旅游者356.4万人次，实现旅游总收入11.5亿元，同比分别增长40.3%和38.4%;接待境外旅游者2.81万人次，实现旅游创汇454.7万美元，同比分别增长22.1%和21.2%。其中，龙虎山核心景区预计接待游客近12万人，同比增长42.9%。
截止到**年4月底，我市旅行社由**年初的18家发展到46家;星级宾馆由8家发展到22家，旅游宾馆共34家;导游员由200多人发展到800多人;旅游直接从业人员由6000多人发展到1.5万人;拥有50多部大巴的专业旅游车队1个。**年，市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”，位列全省旅游系统第一名;被市政府评为“全市新农村建设工作先进单位”。
市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署，以***为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的出发点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。
(一)科学谋划旅游发展思路，进一步明确发展方向
市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。
(二)加快旅游规划建设步伐，进一步完善旅游基础设施
完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制;开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制;龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利;龙虎山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设;龙虎山数字化景区建设(!)有望6月底前完工;无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进;景区环境综合整治工作进展顺利。
(三)加大旅游宣传促销力度，进一步拓展客源市场
坚持“立足华东、对接长珠闽，辐射全国;巩固港澳台，拓展东南亚，做大入境游”的营销方针，加强媒体宣传，搞活公众营销，创新业内促销。媒体宣传方面，加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣传的力度。产品营销方面，加大了对浙江、福建、江苏、上海、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的龙虎山旅游产品和线路的营销。公众宣传方面，设置了高速公路沿线和城区一系列户外大型旅游公益广告宣传牌和指示牌，完成了**旅游信息网和**旅游散客接待中心网站的建设升级，增强了服务功能。宣传品制作方面，继续开展了旅游宣传品“十个一”工程建设，制作发行了两版旅游宣传画册和旅游服务指南，编辑出版了《走进**》和《**旅游》等介绍**市情和旅游资源的书籍。业内促销方面，开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介;参加了国家旅游局在西安、南京、上海、广州、石家庄、厦门、衢州和宁波等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会，组织了多场次的龙虎山旅游专场推介会。旅游节庆活动方面，开展了“爱我家乡，十万青少年畅游龙虎山”活动，举办了“龙虎山户外帐篷节”、“龙虎山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“龙虎山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。区域合作方面，全面融入环鄱阳湖生态经济区，与其他兄弟地市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路;加入了中国旅游霞客联盟和海峡西岸旅游区域合作联盟，携手共创区域合作品牌;加强了与闽粤赣三省十三市、闽浙皖赣四省九市、浙赣闽皖四省十四市协作区的合作，与二十多个重点客源城市旅游局分别签署了《旅游合作协议书》，实现共同发展、共同繁荣。
篇2：县旅游局工作计划
20**年县旅游局工作计划
**年，全县旅游工作将以*****届三中、四中全会精神为指导，按照“建设大景区，营造大环境，发展大旅游，开拓大市场，形成大产业”的要求，坚持“政府主导，部门联动，社会参与，市场运作”的思路，紧紧围绕建设西部人文生态旅游基地目标，着力打造云崖寺风景名胜区“生态观光、休闲度假”旅游胜地和庄浪梯田“农业观光、红色经典”旅游基地，着力加强旅游基础设施建设和宣传推介力度，不断提高旅游市场和旅*业管理水平，努力把庄浪建设成为全国生态旅游强县，使旅游业成为促进国民经济发展的重点产业之一，力争全年全县接待游客总量达到65万人（次）以上，实现旅游综合收入1.4亿元以上。重点工作任务是：
一、强化旅游基础设施建设，加快景区开发进程
一是根据全省旅游大景区建设的总体思路和全市大景区建设方案，按照云崖寺景区旅游总体规划，将我县朝那湫、陈家洞景区共同纳入云崖寺生态文化旅游景区，同档次、高质量的进行规划开发和建设，实现全县旅游开发工作有序进行。二是继续实施云崖寺景区开发工程。争取完成云崖寺文化自然遗产保护世行贷款项目；继续实施云崖寺避暑养生园建设项目，重点完成盐场子游客中心、休闲中心、农家乐、养生馆的装修和开业运营，完成云崖寺至盐场子2.5公里供电线路架设工程，完成云崖寺后山8.6公里车行道和其他设施的维护，争取实施大寺至红崖寺游步道工程，高质量完成景区的绿化工作。三是实施朝那湫景区开发工程。完成前湫1.5公里环湫游步道建设及护栏安装，建成前湫停车场和湫口步行桥，建成连接前后湫游步道2公里，创造条件开建朝那湫景区大门。四是实施陈家洞景区开发。开通硬化陈家洞至野荷谷8公里车行道，完成陈堡至陈家洞2.5公里供电线路建设。五是完成紫荆山公园维修改造工程续建。完成道路围栏、花园围栏、树围、休息桌凳、垃圾桶、路灯、标识牌、导浏牌等设施安装，完成游步道改造铺设和庙宇彩绘等工程。六是继续建设梯田景区观光道路1000公里；抓好梯田种植、养殖、栽植开发工作，为建设梯田采摘园做好准备工作。
二、增强旅游宣传促销力度，提高我县旅游知名度
一是继续加强主流媒体的旅游宣传，通过电视、报刊、网络等渠道开展旅游宣传；二是印制旅游宣传画册，制作庄浪旅游地图，并在全县大的宾馆摆放；三是积极组织参加旅交会、兰洽会、西洽会、崆峒文化旅游节等节会，扩大旅游宣传效应；四是进一步创新宣传举措，利用微信、微博等手段进行旅游宣传；五是采用走出去、请进来、和兄弟县市联合宣传等方式，开拓周边省市客源市场；六是制作安装公路主干道分路口到各景区的标识指示牌12面。
三、抓好旅*业综合管理，提高行业服务水平
一是继续抓好A级景区和星级宾馆的复核工作；二是认真抓好旅游培训工作，对景区、宾馆、旅行社和农家乐的旅游从业人员进行培训，提高旅游接待服务水平；三是加快旅游产品开发，对固有旅游特色商品进行深加工，改进工艺和包装，提高旅游经济效益；四是整顿和规范旅游市场秩序，及时处理旅游投诉，加强旅游安全检查，不断优化旅游发展环境，保障游客的合法权益。
篇3：旅游局春节期间旅游安全保障应急预案
***旅游局20**年春节期间旅游安全保障应急预案
为有效应对春运期间可能出现的各种突发事件，确保我市旅游安全、稳定、有序，特制定本预案。
一、适用范围和工作原则
(一)适用范围：本预案适用于20**年春节期间应对旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的应急工作。
(二)工作原则：以人为本，救援第一。在处理突发公共事件中，以旅游团队人员(包括游客和导游等)生命安全为根本目的，尽一切可能提供救援、救助。
二、组织机构和工作职责
为加强春运工作的领导，确保春运各项工作措施落到实处，旅游局成立以李标官局长为组长，副局长、党组成员为副组长，局相关科室主要负责人为小组成员的应急协调领导小组，领导小组办公室设在市旅游局行业管理科。
应急协调领导小组负责协调指导涉及我性发生涉旅的重大突发事件的相关处置工作;在市政府领导下，积极协助相关部门为旅游团队提供各种救援;对各类信息进行汇总分析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息;处理其他相关事项。
三、预案启动及应急措施
(一)预案启动
春运期间，出现旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件时，启动本预案。
(二)应急措施
1、突发公共卫生事件：旅游团队发生重大食物中毒事件时，旅行社、酒店有关工作人员应立即与当地卫生医疗部门取得联系争取救助，同时向当地旅游应急协调领导小组报告。旅游局接到报告后，立即协助卫生、检验检疫等部门检查旅游团队用餐场所，查明毒源，采取相应救援措施。
2、突发社会安全事件：(1)恶劣天气、引发交通事故：督促旅游企业做好防范措施，保证行车安全，同时提醒旅行社不要组团前往高寒地区进行登山等风险较高的旅游活动，合理疏导，及时告知，做好恶劣天气的安全预警，确保不发生事故。(2)春节有关活动中发生突发事件，所有人员应服从当地政府的统一指挥，疏导人群，必要时停止组接团活动，妥善做好滞留游客的安置工作。同时配合有关部门做好相关工作，并按规定及时上报事件有关情况。(3)涉及境外旅游团队在境内发生伤亡事件，有关人员除积极采取救援外，应注意核查伤亡人员的团队名称、国籍、性别、护照号码以及在境内外的保险情况，通过有关渠道，及时通知台港澳地区或有关国家的急救组织，请求配合处理有关救援和安抚事项。
四、报告制度
突发公共事件发生后，有关人员应立即向当地旅*政管理部门报告。旅游部门在接到突发公共事件报告后，立即向当地政府安全保障应急协调领导小组报告，同时向上一级旅*政部门报告。瞒报、迟报信息，造成事态进一步扩大或产生不良后果的，将对相关领导和责任人进行严肃处理。
旅游局值班电话：**，传真：**