物业经理人

物业工程管理工作小细节

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  1、公共区域施工和设施设备维保的地点、工期应事先公示并致歉。有噪音、异味或妨碍业户生活的,应安排在不影响业户休息或使用的时间段进行。

  2、在业户预约的时间上门维修服务而家中无人时,维修工须张贴管理处统一制作的提示条:

  “尊敬的业户,您好!我处今天时分上门为您单元维修,碰巧您不在家,烦请您能在百忙之中与我处联系,再次确认上门维修时间,谢谢合作!”

  3、主动与业主预约,定期检查小区整体消防安全系统相关的户内设备设施,如紧急呼叫按钮、安全报警系统、可视门禁对讲系统、燃气泄漏报警器。

  4、对机房设备、系统管道、园区设施进行粉刷或除锈时,公示操作部位,并提示业主关闭门窗,避免油漆味进入户内。

  5、维修人员感冒、咳嗽时,原则上不安排上门维修;

  6、雨雪天到业户家维修时,进入单元门后先行清理,不将雨雪带入业户家中,再按入户维修流程进行维修;

  7、维修中如需要移动业主的物品须征得业主的同意;

  8、修理完毕后,清理维修现场,询问业户有无要扔的垃圾,可帮其清理带出;

  9、随身携带缩印版的上门有偿维修服务收费表,以备业户咨询;

  10、离开业户家,应随手关好门,并把里外的门把手擦拭干净。

  11、在维修时,如遇业户家有客人来访,可主动询问业户是否需要暂停本次服务,若需要暂停则另约时间;

  12、在业户家维修时,如须接听电话,则应征得业户同意,通话时间不得超过1分钟;

  13、在维修时,如遇业户打电话,须停止有噪音的作业,待业户打完电话后继续工作;

  14、上门维修时,维修人员应把对讲机声音关小,或带耳麦,避免影响业户;

  15、维修人员禁止使用业户家的卫生间。

  16、业主装修之前,工程人员与业主共同对单元内的地漏进行渗水试验,并提醒业主装修时的注意事项,请业主签字确认;

  17、通过告示栏告知业主该栋楼某单元正在进行装修,管理处将做好督导工作,请业主合作并谅解。

  18、维保单位维修人员上门服务时,应安排工程人员陪同,监督维保单位维修人员的服务质量,并做好回访工作。

  从这些小细节可以看到虽然能够提高物业在工程管理上的服务水平,并给业主留下一个好的印象,但是需要注意的细节有很多,站在物业对业主这一块,是可以的提高物业在工程管理上的服务水平,但对于物业公司来说,要处理好这些小细节可要费不少的功夫,抛开平常的小的力所能及的小细节,对于维修和预算这是物业本身不得不思考的问题。所以在自身方面可以用极致的工程管理子系统来帮助物业公司解完善自己的工程管理,从而更好的服务到业主。

篇2:附属工程管理控制细节

1、给水工程的管线布置应符合图纸设计要求。

2、给水管道安装隐蔽前应做好水压试验,仔细检查各连接点的密封性,检查管道有无砂眼,管线无裂纹和缺陷、渗漏。

3、热熔接管道同样要做水压试验,检查熔接点的密封性无渗漏。

4、水压试验是实际工作压力的1.5倍来进行,试验时必须有甲、乙、监理三方人员在场,并做好记录,经三方现场签字确认。

5、在正式通水前应检查各阀门和水咀关闭情况,确定无误后进行通水,正式通水后检查各阀门和水咀的渗漏情况。

6、自动喷淋系统逐条管线在未装喷头前应封堵做水压试验,试验压力是实际工作压力的1.5倍来进行,试验时必须有甲、乙、监理三方人员在场进行监督,并做好记录,现场签字确认。

7、自动喷淋系统必须做联运试车运行试验,检验设备是否符合规范和消防的要求,试车运行试验时必须有甲、乙、监理三方人员在场进行监督,并做好记录,现场签字确认。

8、排水管道必须做通水、通球试验,并做好记录,现场签字确认。

9、卫生间沉箱和厨房做好防水后应做蓄水试验,试验时间为48小时。

10、卫生间沉箱和厨房的蓄水试验水位、卫生间沉箱不低于30CM,厨房平楼面为准。

11、48小时后应检查底部是否有渗水痕迹,并做好记录,现场签字确认,发现渗水漏痕必须返工处理后重做蓄水试验。

12、卫生间、厨房防水卷边平楼面上翻15CM,不低于10CM,防止墙面产生渗漏。

13、电梯验收时应增加政府部门验收合格后建设单位自行检验运行10天无任何故障才算验收合格。

14、电梯门坎铺贴应高于电梯大堂15MM,防止大堂的水进入电梯井道,损坏电梯部件。

15、楼梯扶手高度不低于900MM,楼梯端部栏杆不低于1100MM,其他栏杆符合图纸设计要求。

16、平顶屋面的防水卷边必须上翻300MM以上,并做好钢性细石砼保护层厚度50MM以上,加砌隔热层块。

17、斜屋面及天沟的防水必须做到天沟面层,落水孔周围必须做双层防水。

18、屋面各门洞包括电梯机房门洞必须用细石砼做门坎,高约100MM,以防挡雨水。

篇3:装饰装修工程管理控制细节

工程项目现场施工过程中,注重的是管理,管理出效益,出成绩,出优质的产品。控制细节是不可忽视和重要的一环。有的细节是设计图纸和规范上明确有的,应参照执行,有的是设计图纸和规范上没有的,可针对现场的具体情况,根据多年积累的工作经验加以运用,各地的情况不同可以在现场的实际操作中做为参考。本细节分四大部分:基础工程、主体工程、装饰装修工程和附属工程,还有很多不完善和考虑不周全的,请领导和同志们批评指正。

装饰装修工程

一、砌体

1、根据建筑施工图做好放线定位工作,线条要准确无误,放线尺寸要保证在允许偏差之内,不能随意改动。
2、按砌筑顺序:砌体的转角和交接处应同时砌筑,不能同时砌筑时应按规定留槎,接槎。
3、搁置预制梁、板的砌体顶面应找平,安放时应座浆。当设计无具体要求时,应采用1:2.5的水泥砂浆。
4、设计图纸要求的洞口、管道、沟槽应在砌筑时正确留出或预埋,不得随意打凿墙体和墙体上开凿水平沟槽。
5、砌筑墙体时注意墙面平整度和垂直度,砖砌体的灰缝应竖直、厚薄均匀,水平灰缝的宽度宜为10MM,但也不少于8MM,也不应大于12MM。
6、用于清水墙、柱表面的砖应边角整齐,色泽均匀一致。
7、在砌筑砖砌体时,砖应提前1-2小时浇水湿润,严禁砌干砖。
8、砖砌体施工临时间断处补砌时,必须将接槎处表面清理干净,浇水湿润,并填实砂浆,保持灰缝平直。
9、竖向灰缝不得出现透明缝、瞎缝、假缝和通缝。
10、砖砌体组砌方法应正确,上下错缝,内外搭砌,砖柱不得采用包心砌法。
11、修补脚手架眼孔时,灰缝应填满砂浆,不得用干砖填塞。
12、构造柱浇灌砼前,必须将砌体留槎部位和模板浇水湿润,将模板内的一切杂物清理干净,并在结合面外注入构造柱相同的水泥砂浆。振捣时,应避免触碰墙体,严禁通过墙体传震。
13、构造柱与墙体连接处应砌成马牙槎,马牙槎应先退后进,预留的拉结钢筋位置正确,施工中不得任意弯折。
14、填充墙砌至接近梁板底时,应留一定的空隙,待填充墙砌筑完应至少间隔7小时,再将补砌挤紧,防止上部裂缝。

二、内外墙粉饰、抹灰(批荡)

1、内外墙的粉饰要求墙面平整度、垂直度,满足规范和设计要求。
2、粉饰抹灰前首先冲筋踏饼,做好定点位置,确保墙面的平整度和垂直度。
3、墙面、柱面的阳角、阴角要求垂直成型,水平角度要平直,天棚抹灰要求平整,不出现波浪型。
4、墙面抹灰的厚度10MM,不超过15MM,防止墙面开裂。
5、墙面抹灰前必须湿水,防止造成空鼓。
6、砼柱与砖墙连接处必须铺设钢丝网连接,宽度300MM。
7、粉饰抹灰的脚底灰必须及时清除干净,以免形成楼面高低不平,直接影响楼面的平整度。
8、窗台、装饰线条、阳台、露台和其他装饰面根据图纸设计要求的坡度,粉饰成斜面。
9、批308灰最后一遍在公共部位楼梯面、走廊等要抛光,确保墙面的光洁度和平整度。
10、楼梯和窗台上部、阳台上部、空调板沿口,要求粉饰滴水线。

三、外墙贴砖、挂石

1、外墙砖的选择,根据设计图和建设方的要求,型号、色彩必须均匀一致。
2、外墙砖放线定位、水平线和垂直线必须严格要求。
3、外墙砖的间隙横线和竖线必须一致。
4、外墙砖铺贴、灰浆要饱满,墙面平整,无空鼓。
5、勾缝颜色一致,填充饱满,填缝均匀一致,确保铺贴质量。
6、挂石拼缝严密、平整、牢固,符合图纸设计和规范要求。

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