《自动化设备及生产线调试与维护》复习题与答案
班级______________学号__________姓名_________________成绩___________________
一、填空题
1. 自动化生产线由 送料单元 、输送单元 、加工单元 和转配单元部分组成。
2. 自动生产线中，气源处理装置指 压缩机、电动机、 压力开关、 单向阀、 储气罐、 安全阀、自动排水器和主管道过滤器。
3.传感器的主要参数有动作距离 、复位距离 、最大开关电流 、工作电压 等。
4. 气压传动系统的主要组成部分有： 气源装置 、 执行元件 、 控制元件 和 辅助元件 组成。
5.plc的基本组成包括 硬件 和 软件 两部分。
6. 气动控制元件是控制和调节空压缩空气 压力 、 流量 和 流动方向 及发送信号的重要元件。
7. 控制阀的气路端口分为 输入口、 输出口 和 排气口 。
8. 光电传感器把 光信号 转换为 电信号 。
9. PLC有三种输出形式，它们是 晶体管输出， 晶闸管输出 和继电器输出 。
10.步进电机的转速由 脉冲 决定，转向由 相序 决定。
11. 送料单元的基本功能是按需要将放置在料仓中代加工的工件 自动送出到物料台 上。
12. 选料单元在物料台上抓取 工件，把抓取的工件送到指定 位置然后放下 的功能。
13. 压缩机是把机械 能转变为气压 能。电动机是给压缩机提供机械能，它是把电 能转变成机械 能。
14. 压力开关是被调节到一个最高压力时停止 电动机，最低压力时重新激活 电动机。
15. 单向阀是阻止压缩空气 反 方向流动。
16. 储气罐是贮存压缩空气 。 压力表是显示储气罐内的 压力。
17. 安全阀是当储气罐内的压力超过允许限度 ，可将压缩空气排出 。
18. 冷冻式空气干燥器是将压缩空气冷却到零上若干 度，以减少系统中的水份 。
19. 波轮式全自动洗衣机由机械支撑 系统、电气控制 系统、洗涤 系统、脱水 系统、传动 系统组成。
20. 波轮式全自动洗衣机电气控制由1、程序控制器 2、传感器 3、安全开关 4、进水阀 5、电机 6、排水电磁铁 组成。
21. 波轮式全自动洗衣机进排水系统包括1、进水阀 2、排水阀 3、排水管 。
22. 波轮式全自动洗衣机电机通过 排水电磁铁 牵引控制 离合器 转换工作于波轮驱动或脱水驱动状态。
23. 波轮式全自动洗衣机波轮低转速与脱水高转速的转换是通过控制 离合器刹车 利用内部的 恒星齿轮 减速器实现。
24. 波轮式全自动洗衣机安全开关的作用是控制洗衣机在脱水时的开盖 和 脱偏 时停止电机电源 。
25.数控机床的三个原点是指 机床 、 工件 、 参考 。
26. 数控机床实现插补运算较为成熟并为大多机床所具有的是 直线 插补和 圆弧 插补功能。
27. 与机床主轴重合或平行的刀具运动坐标轴为 z 轴，远离工件的刀具运动方向为 正方向 。
28. 光栅依不同制造方法有 反射 和 透射 两种。
二、判断题 正确判√错误判×
1、气动回路一般不设排气管路(X)
2、压缩空气具有润滑性能(X)
3、双电位磁控阀的两个电控信号不能同时为“1”(V)
4、步进电机的转速由脉冲数决定(V)
5、PLC在工作时采用巡回扫描原理(V)
6、双电位磁控阀的两个电控信号不能同时为“1”(√)
7、气源装置给系统提供足够清洁干燥且具有一定压力和流量的压缩空气(V)
8、光电传感器不能安装在水、油、灰尘多的地方(V)
9、磁性可开关在生产线中用于气缸的伸出或缩回的检测(V)
10、 磁性开关的位置要根据控制对象的要求调整(V)
11、 波轮式全自动洗衣机可在打开盖的时候脱水(X)
12、 波轮式全自动洗衣机可在打开盖的时候洗衣(V)
13、 数控机床只适用于零件的形状复杂且精度高的场合。( V )
14、 轮廓控制的数控机床只要控制起点和终点位置，对加工过程中的轨迹没有严格要求。( X)
15、 不同的数控机床可能选用不同的数控系统，但数控加工程序指令都是相同的。( X )
三、选择题
1、变频器的主电路输出与( D )连接
A、步进电机 B、PLC C、驱动器 D、三相异步电动机
2、 PLC在工作时候采用(A)原理
A、循环扫描原理 B、输入输出原理 C、集中采样、分段输出原理
3、 变排气节流阀一般安装在( C )的排气口处
A、空气压缩机 B、控制元件 C、执行元件 D、辅助元件
4、 电感接近开关利用(A)电磁感应原理工作
A电磁感应 B 感光元件 C 光敏电阻 D 光敏二极管
5、 漫反射光电开关的工作原理是利用光照射到(A)上后反射回来的光线而工作的
A被测工件 B 感光元件 C 光敏电阻 D 光敏二极管
6、 波轮全自动洗衣机电机的特点是频繁正反转，常用(A)电动机，特点是过载能力强。
A 单相异步电容 B三相异步 C 单相同步 D单相异步电阻
7、 波轮全自动洗衣机离合器主要作用是完成(A)的动力切换以及减速
A 洗涤和脱水 B 进水和排水 C进水和洗涤 D 排水和脱水
8、 波轮全自动洗衣机控制洗衣机脱水时衣服偏堆是通过(B)检测。
A 水位开关 B 安全开关 C面板按扭 D 压力开关
9、 洗衣机在进水时，与洗衣缸相连的细管中会封闭一定体积的空气，空气压力大小代表水位高低，通过(C)感知管中的空气压力，从而感知水位。
A 水位传感器 B 水位探测器C 压力传感器 D电阻传感器
10、 洗衣机在进水过程中，当电脑程控板得到(D )传感器信号时，切断进水阀电源，停止进水。
A 洗涤 B 进水 C安全开关 D 水位
11、 洗衣机进水时，与洗衣缸相连的细管中会封闭一定质量的空气，通过压力传感器感知管中的空气压力，从而感知水位高低，则细管中被封闭的空气(B )。
A.体积不变，压强变小 B.体积变小，压强变大C.体积不变，压强变大D.体积变小，压强变小
12、 步进电机的角位移与(D)成正比。
A步距角 B通电频率 C脉冲当量 D脉冲数量
13、 数控机床伺服系统是以(B)为直接控制目标的自动控制系统。
A机械运动速度 B机械位移 C切削力 D切削用量
14、 数控机床的步进驱动系统是(A ) 数控系统。
A 开环 B 半闭环 C 全闭环
15、 数控机床上有一个机械原点，该点到机床坐标零点在进给坐标轴方向上的距离可以在机床出厂时设定，该点称(B )。
A工件零点 B机床零点 C机床参考点 D机械原点
16、 数控机床的检测反馈装置的作用是：将其测得的( D )数据迅速反馈给数控装置，以便与加工程序给定的指令值进行比较和处理。
A.直线位移 B.角位移或直线位移 C.角位移 D.直线位移和角位移
17、 数控机床工作时，当发生任何异常现象需要紧急处理时应启动( C )。
A.程序停止功能 B.暂停功能 C.急停功能 D.故障检测功能
18、 脉冲当量是指( A )。
A. 每发一个脉冲信号，机床移动部件的位移量B.每发一个脉冲信号，伺服电机转过的角度C.进给速度大小 D.每发一个脉冲信号，相应丝杠产生转角大小
19、 数控机床上有一个机械原点，该点到机床坐标零点在进给坐标轴方向上的距离可以在机床出厂时设定，该点称( B )。
A.工件零点 B.机床零点 C.机床参考点 D.机械原点
20、 影响数控车床加工精度的因素很多，要提高加工工件的质量，有很多措施，但(A )不能提高加工精度。
A.将绝对编程改为增量编程 B.正确选择车刀类型 C.控制刀尖中心高误差 D.减少刀尖圆弧半径对加工的影响
21、 滚珠丝杠螺母副预紧的主要目的是( C )。
A.增加阻尼比，提高抗振性 B.提高运动的平稳性 C.消除轴向间隙和提高传动刚度 D.加大摩擦力，使系统能自锁
22、 测量与反馈装置的作用是为了提高机床的(A )
A.定位精度、加工精度 B.使用寿命 C.安全性 D.灵活性
23、 数控车床的数控系统通常采用( C )插补功能。
A.圆弧和抛物线 B.直线和抛物线 C.直线和圆弧 D.螺旋线和抛物线
24、 数控机床与普通机床的主机最大不同是数控机床的主机采用( A)。
A.数控装置;B.滚动导轨;C.滚珠丝杠
25、 程序编制中首件试切的作用是( C )。
A.检验零件图样的正确性;B.检验零件工艺方案的正确性;C.检验程序单或控制介质的正确性，并检查是否满足加工精度要求;D.仅检验数控穿孔带的正确性
四、论述题
1. 简述分析磁性开关是如何控制气缸活塞运动的两个位置的?
答：磁性开关在生产线中用于气缸的伸出或缩回的检测;在装配站中，在气动摆台中用磁性开关检测旋转到位信号;调整的方法：先把磁性开关装在气缸上，磁性开关的位置根据控制对象的要求调整，只要让磁性开关到达指定的位置后，用螺丝刀旋紧固定螺钉。
2. 分析光电开关如何表示供料单元缺料或供料不足的?
答：在供料单元料仓的底部和第五个工件位置分别安装1个光电传感器，当第五个工件位置光电传感器动作指示灯灭，底部光电传感器动作指示灯亮的时候，表示供料不足;当底部和第五个工件位置的光电传感器动作指示灯均不亮的时候，表示缺料。
3. 简述更换损坏的电磁阀的步骤。
答：第一步：切断气源，用螺丝刀卸下已经损坏的电磁阀;第二步：用螺丝刀将新的电磁阀装上;第三步：将电气控制接头插入电磁阀上;第四步：将气路管插入电磁阀上的快速接头;第五步：接通电源用手空开关进行调试，检查气缸动作情况。
4. 简述磁性开关在生产线中应用。分析磁性开关在应用中的调整方法。
答：磁性开关在生产线中用于气缸的伸出或缩回的检测;在装配站中，在气动摆台中用磁性开关检测旋转到位信号; 调整的方法：先把磁性开关装在气缸上，磁性开关的位置根据控制对象的要求调整，只要让磁性开关到达指定的位置后，用螺丝刀旋紧固定螺钉。
5. 简述磁性开关的工作原理。
答：磁性开关的工作原理：但磁性物体接近时，磁性物体的磁场直接作用于干簧管或者霍尔碰敏感传感器，传感器因为外部磁场的作用而动作，并输出开关信号。
6. 分析程序，简述机械手的动作过程。
答：当接到运行指令时，先下降并检测下降到位，手爪抓取工件并检测抓紧工件，机械手上升并检测上升到位，机械手伸出并检测伸出到位，机械手下降并检测下降到位，手爪放开工件并检测放开工件，机械手上升并检测上升到位，机械手缩回并检测缩回到位完成一次机械手动作。
7. 自动化生产线由哪几部分组成?各部分的基本功能是什么?
答：送料单元的基本功能：按需要将放置在料仓中代加工的工件自动送出到物料台上，一边输送单元的机械手装置将工件抓取送到其他工作单元。输送单元：该单元能实现但制定单元的物料台精确定位，并在该物料台上抓取工件，把抓取的工件送到指定位置然后放下的功能。 加工单元：把该物料台上的工件送到冲压架构下面，完成一次冲压加工动作，然后再送到物料台上，带输送单元机械手取走 。转配单元：完成将该单元料仓中白色或黑色小圆柱镶嵌到已加工的工件中的过程。
8. 自动生产线中，气源处理装置指哪些器件?
答：压缩机、电动机、压力开关、单向阀、储气罐、压力表、安全阀、干燥器和主管道过滤器。
9. 自动生产线中，气源处理装置指哪些器件?分别有什么作用?
答： 压缩机： 把机械能转变为气压能。 电动机： 给压缩机提供机械能，它是把电能转变成机械能。 压力开关： 被调节到一个最高压力：停止电动机，最低压力，重新激活电动机。单向阀： 阻止压缩空气反方向流动。 储气罐： 贮存压缩空气。 压力表： 显示储气罐内的压力。 自动排水器：无需人手操作，排掉凝结在储气罐内所有的水。 安全阀：当储气罐内的压力超过允许限度，可将压缩空气排出。 冷冻式空气干燥器：将压缩空气冷却到零上若干度，以减少系统中的水份。 主管道过滤器：它清除主要管道内灰尘、水份和油。主管道过滤器必须具有最小的压力降和油雾分离能力。
10. 简述电感接近开关的工作原理。
答：电感接近开关利用电磁感应原理，当金属物体接近检测线圈时，金属物体就会产生涡流而吸收振荡能量，使振荡减弱以至于停振。振荡与停振这两种状态经检测电路转换成开关信号输出;
11. 简述漫反射光电开关的工作原理。
答：是利用光照射到被测工件上后反射回来的光线而工作的，由于工件的反射光线是漫反射，在工作时，光发射器始终发射检测光，如发射光前一定距离没有物体，则没有光被反射到接收器，光电开关处于常态而不动作;反之如接近开关前方一定距离内有物体出现，只要反射回来的光足够强，则接收器接收到足够的反射光就会是接近开关动作而改变输出的状态。
篇2：物业管理师物业管理实务试题汇编之房屋及设备设施管理(附答案解析)
物业管理师物业管理实务试题汇编之房屋及设备设施管理(附答案解析)
物业管理师物业管理实务试题汇编之第七章房屋及设备设施管理
一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)
1．以下不属于按建筑结构类型和材料分类的是()。
A、砖木结构
B、混合结构
C、钢筋混凝土结构
D、墙承重结构
【答案】D
【解析】本题考查的是考生对房屋种类的理解。房屋按建筑结构和类型可分为：砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。选项D“墙承重结构”是按房屋承受力方式进行分类的，有关内容可参见教材第108页“房屋及设施设备的种类和组成部分”的内容。
2．以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是()。
A、房屋完好率
B、危房率
c、维修率
D、设施设备完好率
【答案】c
【解析】本题考查的是考生对房屋及设施设备管理的基本要求的掌握程度。房屋及设施设备评价参考的主要指标包括房屋完好率、危房率和设施设备完好率。有关内容可参见教材第109页“房屋及设施设备管理的基本要求”的内容。
3．以下不属于房屋组成部分的是()。
A、非承重墙
B、门窗
C、电气
D、树木
【答案】D
【解析】本题考查的是考生对房屋组成部分的掌握程度。房屋的基本组成部分包括结构部分(如非承重墙)、装修部分(如门窗)和设施设备部分(如电气)。有关内容可参见教材第108页“房屋及设施设备的种类和组成部分”的内容。
4．房屋的结构部分不包括哪一项()。
A、基础
B、承重构件
C、屋面
D、暖通
【答案】D
【解析】本题考查的是考生对房屋组成部分的掌握程度。房屋的结构部分包括基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等。选项D“暖通”属于设施设备部分。有关内容可参见教材第108页
“房屋及设施设备的种类和组成部分”的内容。
5．不属于房屋及设施设备预防性维修方式的是()。
A、计划性预防维修
B、紧急抢修
C、状态监测下的预防维修
D、改善性的预防维修
【答案】B
【解析】本题考查的是考生对维修养护方式和类别的掌握程度。预防性维修包括计划性预防维修、状态监测下的预防维修、改善性的预防维修3种方式。选项B“紧急抢修”属于事后维修方式。有关内容可参见教材第1 12～1 13页“房屋及设施设备维修养护计划的制订”的内容。
6．不属于订立外包管理合同应注意的事项的是()。
A、建立针对承包方的检查监控制度
B、保证签约主体与实施主体一致
C、明确在出现情况时的责任方
D、明确服务的技术指标
【答案】A
【解析】本题考查的是考生对外包合同的签署和控制的掌握程度。选项A“建立针对承包方的检查监控制度”是外包管理合同实施应注意消防设施维修保养人员的职责，以下说法不正确的是()。
A、维修保养人员应由有消防设施调试维修保养资格和经验的工程技术人员担任
B、维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养设备的现状报告
c、对维修保养的消防设施运行情况，每月不少于2次到现场做一般性检查
D、实行24小时值班制度，对消防设施出现的故障及时修复，保证其正常运行
【答案】B
【解析】本题考查的是考生对维修保养人员工作职责的掌握程度。选项B“维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养设备的现状报告”应为“维修保养人员进人现场后，在5个工作日内提供所保养设备的现状报告”。有关内容可参见教材第119页“维修保养人员职责”的内容。
8．以下各项不属于排水系统的是()。
A、污水系统
B、雨水系统
C、中水系统
D、工业废水系统
【答案】c
【解析】本题考查的是考生对给排水系统的掌握程度。排水系统分为污水系统、雨水系统和工业废水系统。选项C“中水系统”属于给水系统。有关内容可参见教材第127页“给排水系统”的内容。
9．给排水系统管理的注意事项中，不正确的是()。
A、应保证消防用水的基本储备
B、雨水、污水合流排放
c、餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池
D、北方地区应注意冬季管道防冻
【答案】B
【解析】本题考查的是考生对给排水系统注意事项的掌握程度。选项B“雨水、污水合流排放”应为“要坚持雨水和污水分流排放”。有关内容可参见教材第128页“给排水系统中的注意事项”的内容。
10．以下说法中不正确的是()。
A、完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好的房屋
B、危险房是指房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承重能力的房屋
C、严重损坏房是指房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，需进行大修或翻修、改建的房屋
D、设施设备完好率是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比
【答案】A
【解析】本题考查的是考生对完好房、危险房、设施设备完好率等概念的掌握程度。选项A“完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好的房屋”是对“基本完好房”
的解释。有关内容可参见教材第109～1 10页“房屋及设施设备管理的基本要求”的内容。
二、多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)
1．房屋及设施设备的维修保养包括，对房屋和设施设备进行的()。
A、维护
B、清洁及润滑
c、故障维修
D、状况普查
E、定期检查
【答案】A B c E
【解析】本题考查的是考生对维修保养内容的掌握程度。房屋及设施设备的维修保养包括：对房屋和设施设备进行的定期检查、维护、清洁及润滑；损耗或故障时的维修；必要情况下的专业测试；无法修理或无修理价值时的更新以及材料、结构和设计方面的改善等，不包括“状况普查”。有关内容可参见教材第111页。
2．按房屋层次和高度可分为()。
A、平层建筑
B、低层建筑
C、多层建筑
D、高层建筑
E、超高层建筑
【答案】B c D
【解析】本题考查的是考生对房屋种类划分的掌握程度。按房屋的层次和高度可分为低层建筑、多层建筑和高层建筑。故本题选B、C、D，有关内容可参见教材第108页。
3．房屋的基本组成部分，结构部分包括()。
A、基础
B、承重构件
C、屋面
D、暖通
E、楼地面
【答案】A B c E
【解析】本题考查的是考生对房屋基本组成部分的掌握程度。房屋的结构部分包括基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等，选项D“暖通”属于设施设备部分。故本题选A、B、c、E，有关内容可参见教材第108页。
4．房屋的基本组成部分，设施设备部分包括()。
A、水卫
B、电气
C、消防系统
D、门窗
E、非承重墙
【答案】A B c
【解析】本题考查的是考生对房屋基本组成部分的掌握程度。房屋的设施设备部分包括水卫、电气、暖通、特殊设备(如消防、避雷、电梯)等项目，选项D“门窗”属于装修部分，选项E“非
承重墙”属于结构部分。故本题选A、B、c，有关内容可参见教材第108页。
5．房屋及设施设备维修养护计划的实施中，应注意控制的因素有()。
A、质量的控制
B、进度的控制
C、成本的控制
D、人员的控制
E、紧急事件的控制
【答案】A B c
【解析】本题考查的是考生对房屋及设施设备维修养护计划实施的掌握程度。房屋的维修养护计划实施应注意控制三个因素：质量的控制、进度的控制、成本的控制。故本题选A、B、C，有关内容可参见教材第116-117页。
6．设施设备的状态管理包括的内容有()。
A、设备的检查
B、设备的状态监测
C、定期预防性试验
D、设备故障诊断技术
E节能管理
【答案】A B c D
【解析】本题考查的是考生对设施设备状态管理的掌握程度。设施设备的状态管理包括四个方面：设备的检查、设备的状态监测、定期预防性试验、设备故障诊断技术。故本题选A、B、C、D，有关内容可参见教材第122页。
7．订立外包管理合同应注意的事项有()。
A、在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致
B、合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷
C、应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验
D、委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况
E、建立针对承包方的检查控制制度并落实专人负责实施
【答案】A B c D
【解析】本题考查的是考生对外包管理合同签署和外包控制的掌握程度。选项E“建立针对承包方的检查控制制度并落实专人负责实施”是外包管理合同“实施”应注意的问题。故本题选A、B、C、D，有关内容可参见教材第125～126页。
8．关于消防设施设备维修保养人员的职责，以下说法正确的是()。
A、维修保养人员应由有消防设施调试维修保养资格和经验的工程技术人员担任
B、维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养设备的现状报告
c、对维修保养的消防设施运行情况，每月不少于一次到现场做一般性检查
D、实行24小时值班制度，对消防设施出现的故障及时修复，保证其正常运行
E、按照计划对建筑消防设施进行定期检查、维修和保养
【答案】A D E
【解析】本题考查的是考生对维修保养人员职责的掌握程度。选项B“维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养设备的现状报告”应为“在5个工作日内”；选项c“对维修保养的消防设施运行情况，每月不少于一次到现场做一般性检查”应为“每月不少于两次”。故本题选A、D、E，有关内容可参见教材第119-120页。
9．关于供配电系统的种类说法正确的是()。
A、按供电方式的不同分为高压供电和低压供电
B、按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电
c、按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电
D、按供电性质分为长期供电和临时供电
E、按供电类型方式分为交流电和直流电
【答案】A B c D
【解析】本题考查的是考生对供配电系统的掌握程度。选项E“按供电类型方式分为交流电和直流电”中“直流电”说法是错误的。故本题选ABCD，有关内容可参见教材第126页。
10．属于共用设施设备运行管理主要内容的是()。
A、制订合理的运行计划
B、外包的选择
C、节能管理
D、配备合格的运行管理人员
E、建立健全必要的规章制度
【答案】A c D E
【解析】本题考查的是考生对共用设施设备的运行管理和外包控制的掌握程度。共用设施设备的运行管理包括：制订合理的运行计划、配备合格的运行管理人员、提供良好的工作环境、建立健全必要的规章制度、设施设备的状态管理和节能管理，选项B“外包的选择”属于房屋及共用设施设备维护管理项目的外包控制中的内容。故本题选A、c、D、E，有关内容可参见教材第121～124页。
1 1．属于采用管理手段节能降耗的节能管理方式有()。
A、加强宣传和培训，树立节能意识
B、建立能源消耗的计划和考核制度
c、对设备或工艺进行改造
D、尽量安排设备能够连续、满载开动使用
E、合理设定运行参数(如空调温控点)
【答案】A B D E
【解析】本题考查的是考生对节能管理的掌握程度。选项c“对设备或工艺进行改造”属于“采用技术改造节能”的内容而不是“采用管理手段节能降耗”中的内容。故本题选A、B、D、E，有关内容可参见教材第123～124页。
三、案例题
1．某业主4年前在某小区购买了一套商品房，但一直没有居住。一天，该业主接到物业管理公司房屋漏水的通知，经查看，是所购商品房卫生间的水表接头处破裂，并造成楼下两层住户的部分财物因浸泡受损，两户业主均提出赔偿要求。
该业主认为，自己并未人住所购商品房，水管破裂不是自己人不造成的，而是水表接头处老化断裂所致，自己不应对漏水负全责。
物业公司认为，业主购买房屋后，房屋漏水造成的损失理应由业主承担。
请问楼上业主长期未入住，其房屋中管道老化破裂，给楼下业主造成的损失应该由谁来承担?在紧急情况下，物业管理公司可否进入本案楼上业主家进行必需的维修，因此给楼上业主造成的损失应该由谁承担?
【答案】(1)首先，根据建设部下发的《商品房实行住宅质量保证书》的规定：房地产开发企业对管道渗漏保修期不低于1年。该案例中，业主购房已满4年，则开发商不承担责任。
本案中的水表接头处老化断裂问题发生在业主房屋内，虽然不是业主人为造成的，但由于房屋所有~,II,_JEN有，从物业公司提供服务的公共性质考虑，物业公司既没有权力私自打开房间进行检查，在没有备案的情况下，也不可能有能力了解每位业主的房屋使用情况。因此，水管老化破裂造成的损失应由该业主个人承担。
但根据实际情况，也并不排除物业公司承担责任的可能性：若在本案例中，物业公司在接到楼下业主反映的情况后，没有及时采取措施，如未联系楼上业主，而采取消极的不作为，致使楼下业主的损失扩大，则物业公司存在过错，可能也会就扩大的损失承担责任。
(2)物业公司在无法联系到业主，而楼下业主的损失又在不断扩大的情形下，(属于紧急避险)可以先行进入楼上业主家进行检查维修，如因此给楼上业主造成如门窗破损等损失，赔偿责任应由收益人承担(此案的收益人是楼下业主)。
紧急避险是指：为了防止公共利益、本人或者他人的合法权益免受正在遭受的紧急危险，不得已采取的损害另一较小利益的行为。我们认为物业公司可以未经楼上业主许可，进入楼上业主家中进行检查并排除故障。但应符合下列条件：①楼下业主损失不断扩大。②业主无法及时赶到或无法联系到业主。③进入楼上业主家是唯一可行的维修方法。④楼下业主因不及时维修遭受的损失比物业公司进入楼上业主家给楼上业主造成的如门窗破损的损失更大。
此外，为了避免在紧急情况下，物业公司因缺乏明确的依据而无法果断采取行动避免损失，也为了避免在采取紧急措施后，在责任确定上与业主之间产生纠纷，我们建议物业公司与业主最好在
《物业管理服务合同》中，对在小区管理中可能出现的采取紧急避险行为情形，如：紧急排除故障、避免因起火、管道漏水造成的损失等进行明确约定。
2．王先生住在某物业公司管理的小区内。一天，王先生7岁的女儿在小区内的石桌旁玩耍。当她爬上石桌时，桌面突然脱落，将小孩的右手夹在石桌面和石凳之间，造成食指、中指关节骨折。事
后，王先生找到某物业公司，认为其应就管理不善承担责任。而物业公司则认为这完全是王先生监护不当造成的，与物业公司的管理没有关系。因此，王先生将物业公司告上法庭。
石桌桌面重达90公斤，石桌面和石桌柱之间仅靠桌面中心一个直径13厘米、深1厘米的凹槽连接，安装时只用了树脂和水泥粘合。
庭审中，物业公司认为，在小区安装石桌、石凳是供居民休闲所用，而非用来攀爬。王先生女儿是在攀爬石桌时被砸伤的，是她自己的过错造成的，而王先生作为父亲也没有尽到监护责任。因此，物业公司不承担任何赔偿责任。请问王先生的女儿受伤，物业公司是否要承担赔偿责任?王先生是否也应该承担部分责任?
【答案】
(1)王先生的女儿受伤，物业公司要承担赔偿责任。
根据国务院颁布的《物业管理条例》和建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和管理。故，物业公司对石桌、石凳有管理义务应承担对管理不善造成的损失承担赔偿责任。但是，不是全部赔偿责任，而是部分责任。
(2)由于王先生作为女儿的监护人，没有尽到监护责任，也负有一定责任。
3．甲小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道内筑巢，致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水IZl已封死，积水无法排出，沿602室周围墙角渗人502室，致使王某装潢的地板等物受损。请问物业公司对502室王某的损失负有什么样的责任?602室的装修人华某是否对502室王某室内的损失负有责任?
【答案】(1)根据国务院颁布的《物业管理条例》和建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治
安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治。物业管理公司管理不善，未按规范要求对房屋楼顶平台落水管道进行定期检查和疏通，致使雨水受堵后溢进华某的阳台和王某承租的房屋内，造成王某财产损失，对此，物业管理公司应承担主要责任。
(2)华某未经物业公司同意，擅自将其承租房屋阳台排水管道口封死，使阳台的积水无法从排水管及时排出，加重了王某的财产损害。为此，华某对王某的财产损害也应承担一定的责任。
4．张老太太住在某花园小区的7层。一天晚上，张老太太到天台去收晾晒在外的衣物，当从天台下楼时，楼道里的灯怎么也不亮。张老太太眼前一片漆黑，只好摸索着下楼。结果，不慎从楼梯上摔下，造成两只手小臂骨折，其中右臂粉碎性骨折，左眼挫伤并伴有轻微脑震荡。张老太太认为：自己之所以被严重摔伤，完全是因为楼道灯不亮造成的。该小区的物业管理企业应承担自己全部的医药费并应赔偿自己的精神损失。请问该小区的物业管理企业是否对此负有责任?该物业公司是否应对张老太太进行赔偿?
【答案】(1)该小区的物业管理企业对张老太太的摔伤负有责任。
物业管理是根据合同进行管理和服务的。依据我国《物业管理条例》的相关规定，物业管理企业负有保证小区楼道、道路灯处于正常使用状态的法定义务，本案中的物业公司没有及时对小区的楼道灯进行更换，未尽到相应的管理和维护义务，最终导致张老太太身体严重受伤，身心受到伤害，物业公司对此负有责任。
(2)同时，依据《物业管理条例》的相关规定，“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”故，物业公司应对张老太太赔偿医疗费和精神损失费。
5．你是工程部管理人员，负责房屋及设施设备的管理工作，请说明房屋及设施设备管理的主要内容与方法有哪些?
【答案】房屋及设施设备管理的主要内容及方法有：房屋及设施设备的使用管理、维修保养、安全管理、技术档案资料管理、采购和零备件管理、工量具和维修用设备的管理、外包管理、技术支持。
6．你是工程部管理人员，负责房屋及设施设备的维修工作，请说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题?
【答案】应注意以下问题：
(1)质量的控制：对维修养护质量有影响的要素进行有效控制，并加强对工程质量的验收检查，确保维修养护工作能够达到计划的质量标准。
(2)进度的控制：物业的房屋和设施设备的使用率较高，停机维护一般都会给物业的使用造成不便。对维修养护工作进度进行有效控制，既可以减少维修养护工作对物业使用的影响，也有利于降低成本。
(3)成本的控制：通过对维修送气成本的构成要素进行有效控制，提高维修养护工作的经济性。