**学校“扫黄打非”工作总结
**学校自接到教育局通知以来，及时制订了**学校“扫黄打非”工作方案。并按照工作方案的要求，加强领导，提高认识，对全区学校学生及教师的学习用书、教学用书、课外读物进行了全面清查整顿，同时加大了宣传力度，净化了校园环境，营造了有利于青少年健康成长的文化氛围。概括起来主要做了以下几方面的工作：
一、高度重视，明确责任
“扫黄打非”工作是净化未成年人成长环境的重要途径，是推进未成年人思想道德建设的重要举措。**学校领导充分认识这项工作的重要意义。把它和**学校的综合治理、精神文明创建、和提高教师职业道德等项工作结合起来抓。成立了工作领导小组，校长副校长分别为组长和副组长，各完小校长为组员。由各完小负责具体落实。具体工作领导小组如下：
组
长：
副组长：
组
员：
二、全面检查，认真清理
为防止有害的出版物、有害卡通画册和淫秽“口袋书”图书等对青少年学生的侵蚀。**学校在今年的九月十五号组织各完小对四、五、六年级学生的课外读物进行了一次大检查，把一些不健康的图书清理出了校园。同时要求各完小召开“快乐读书，健康上网”的主题班会，让学生认清不良图书的危害，远离不良读物。同时，**学校在今年的九月十六日组织各完小、教学点的负责人，对全全区小学的学生用书及教师用书进行认真检查，全面清理。对学生自已购买的教辅用书进行仔细检查，发现部分是盗版的，有错印，漏印，字迹不清等现象，并且要求各完小班主任对本班的学生教辨别这些盗版用书的基本特点，认识盗版的危害，以防下次再次上当受骗，同时鼓励学生抵制购买盗版用书，对不法商贩进行举报。在检查中特别细查了是否有教师私自给学生征订教辅材料，经查后确认有部分学生手中的教辅用书是家长自己购买，教师并未参与其中，同时再次告诫全体教师要自律，否则一经查实学校将会严肃处理。
三、营造氛围，净化环境
1、新学期开学以后，**学校开会时要求各完小九月份通过板报栏、校园网等宣传阵地，加强宣传。各年级也利用黑板报大力宣传扫黄打非，保护知识产权的内容，营造氛围，让学生，去阅读一些思想性、知识性、趣味性相统一的优秀图书，并着手开办校图书室、阅览室，引导学生了解相关的法律法规，提高自我保护意识。
2、完小的校长要求年级班主任、思德课老师都上好一节扫黄打非、保护知识产权的法制教育课，利用课堂这个阵地，向学生宣传这方面的知识。政教处联系信息课教师在学校的微机室中安装好“绿坝”软件，在技术上保证给学生一个绿色的上网环境，同时，在全校发动起文明上网公约签名活动，让学生通过签名，自觉遵守文明上网公约，科学文明上网，远离非法出版物，对学生进行宣传和监管双管齐下，促进学生快乐成长。
3、教育学生远离网吧，并联系当地治安派出所，对学校周边的网吧进行整治，关闭了周边的几家不良网吧，还学生了一个良好的周边环境。
4、新学期开学后，教务处和政教处组织各班利用班会活动课时间，分批观看远程教育资源中“远离网吧，拒绝毒品，反对*”的相关视频，通过生动的画面和一个个事实，提高了学生对不良网吧的认识，对毒品危害的认识，对*本质的认识，从而提高学生的警惕性和自我保护能力
四、办好家长学校，引导家庭阅读
开办家长学校，定期开班授课，开展讲座，引导家长为孩子选择课外读物，指导孩子课外阅读，开展书香家庭活动，开发了家庭教育的潜能，有力地配合了学校的教育。
**学校
**年**月
篇2：**学校扫黄打非工作总结
**学校“扫黄打非”工作总结
**学校自接到教育局通知以来，及时制订了**学校“扫黄打非”工作方案。并按照工作方案的要求，加强领导，提高认识，对全区学校学生及教师的学习用书、教学用书、课外读物进行了全面清查整顿，同时加大了宣传力度，净化了校园环境，营造了有利于青少年健康成长的文化氛围。概括起来主要做了以下几方面的工作：
一、高度重视，明确责任
“扫黄打非”工作是净化未成年人成长环境的重要途径，是推进未成年人思想道德建设的重要举措。**学校领导充分认识这项工作的重要意义。把它和**学校的综合治理、精神文明创建、和提高教师职业道德等项工作结合起来抓。成立了工作领导小组，校长副校长分别为组长和副组长，各完小校长为组员。由各完小负责具体落实。具体工作领导小组如下：
组
长：
副组长：
组
员：
二、全面检查，认真清理
为防止有害的出版物、有害卡通画册和淫秽“口袋书”图书等对青少年学生的侵蚀。**学校在今年的九月十五号组织各完小对四、五、六年级学生的课外读物进行了一次大检查，把一些不健康的图书清理出了校园。同时要求各完小召开“快乐读书，健康上网”的主题班会，让学生认清不良图书的危害，远离不良读物。同时，**学校在今年的九月十六日组织各完小、教学点的负责人，对全全区小学的学生用书及教师用书进行认真检查，全面清理。对学生自已购买的教辅用书进行仔细检查，发现部分是盗版的，有错印，漏印，字迹不清等现象，并且要求各完小班主任对本班的学生教辨别这些盗版用书的基本特点，认识盗版的危害，以防下次再次上当受骗，同时鼓励学生抵制购买盗版用书，对不法商贩进行举报。在检查中特别细查了是否有教师私自给学生征订教辅材料，经查后确认有部分学生手中的教辅用书是家长自己购买，教师并未参与其中，同时再次告诫全体教师要自律，否则一经查实学校将会严肃处理。
三、营造氛围，净化环境
1、新学期开学以后，**学校开会时要求各完小九月份通过板报栏、校园网等宣传阵地，加强宣传。各年级也利用黑板报大力宣传扫黄打非，保护知识产权的内容，营造氛围，让学生，去阅读一些思想性、知识性、趣味性相统一的优秀图书，并着手开办校图书室、阅览室，引导学生了解相关的法律法规，提高自我保护意识。
2、完小的校长要求年级班主任、思德课老师都上好一节扫黄打非、保护知识产权的法制教育课，利用课堂这个阵地，向学生宣传这方面的知识。政教处联系信息课教师在学校的微机室中安装好“绿坝”软件，在技术上保证给学生一个绿色的上网环境，同时，在全校发动起文明上网公约签名活动，让学生通过签名，自觉遵守文明上网公约，科学文明上网，远离非法出版物，对学生进行宣传和监管双管齐下，促进学生快乐成长。
3、教育学生远离网吧，并联系当地治安派出所，对学校周边的网吧进行整治，关闭了周边的几家不良网吧，还学生了一个良好的周边环境。
4、新学期开学后，教务处和政教处组织各班利用班会活动课时间，分批观看远程教育资源中“远离网吧，拒绝毒品，反对*”的相关视频，通过生动的画面和一个个事实，提高了学生对不良网吧的认识，对毒品危害的认识，对*本质的认识，从而提高学生的警惕性和自我保护能力
四、办好家长学校，引导家庭阅读
开办家长学校，定期开班授课，开展讲座，引导家长为孩子选择课外读物，指导孩子课外阅读，开展书香家庭活动，开发了家庭教育的潜能，有力地配合了学校的教育。
**学校
**年**月
篇3：物业客服助理个人工作总结
物业客服助理个人工作总结
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在20**年初步完善的各项规章制度的基础上，20**年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。
二、理论联系实际，积极参与学习与培训
自20**年10月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1158户住宅，共60单元。已收楼21栋，办理入住1015户，其中具备办理入住条件共1033户，未办理入住手续为18户。闲置房屋共计93户，其中空置房58户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住18户。
自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患125起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知68份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计386户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿20户已上报部门经理逐级上报处理。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有8户业主家相关问题未得到妥善处理。
四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质
业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于刚刚步入社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未来20**年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：
1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能。
3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。
汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，过去的一切荣辱都已成为过往。与其藏在岁月里长长叹息，不若振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
XX物业客服部
客服助理：***