中学理科组工作总结
合肥市第62中学中学理科组工作总结
（**年－**年学年度）
教研组工作是学校工作的一个重要组成部分，它直接关系到学校整体工作的进展。为此在学校党、政、工各级领导的正确领导、指导和支持下，有效、务实地实现教研组工作的创新与发展，是学校理科组工作的最大特色所在之处。理科组共有10位老师，承担着学校包括数学、物理、化学、生物、自然、思品等全校理科主要的教学任务，一年来全体成员精诚团结、与时俱进，使理科组的各项工作取得了较为理想的成绩。下面就学校理科组在这一年中工作中总结如下。
引言：理科组积极参与市区教研室及学校内部组织的各项活动及所布置的任务。
理科组的全组成员在**年－**年学年度中积极参与市区教研部门所组织的各项活动，如：学科竞赛、公课示范课听课、评课、校本教研、论文评比、课件制做、继续教育、新课程的学习与研究，教学案例及教学反思的研讨等，特别是两项课题的研究（“z＋z”课题研究及物理校本教材课题研究等）。教研组有完整的教研计划及教研工作总结，日常工作中教研组有完整的教研组活动制度，并有完善的教研活动记录。教研组内成员之间团结协作，遵纪守法，互相关心的生活，成员之间团结互助拥有良好的团队精神和合作意识。大家积极参与新教材的教学研究活动中去，如各种各样的教学研讨课、教学沙龙、课件制交流、互评互评活动等。教研组内的每一位成员都能按教育教学工作的要求，积极组织并参与各种教学教研竞赛、教育教学创新以及各级各类的教育教学教研评比活动，并且均取得了较好的成绩和效果。
一、教研组内的班主任老师能够做到积极主动地开展班级教学管理创新工作。
教研组内共有三名老师（在这一年中）在教学教研工作之外还承担班主任工作。他们中每一人都能做到在班级管理中深入研究、严格管理，并创造出了一些行之有效的班级管理的新特色。如经常找原班主任了解情况；有重点地走访部分家庭；接触部分学生了解学生的思想动态；对原班级工作中的重点和难点进行攻关；通过调查表等形式了解学生们的兴趣、爱好、特长、品质、性格及他们在家庭生活中的地位和他们的社会交往情况等，把班级工作延伸到学校以外去等多种形式实现有效的班级管理创新工作。通过彼此之间的交流与合作创造出了较为成功的班级管理范例，使得理科组的班主任老师在班级管理方面取得了较理想的成绩。如**年年的中考中，有83名同学参加中考，其中5人被合肥一中录取，6人达到合肥一中分数线，有2人被合肥六中录取，6人达到合肥六中录取分数线，省级示范学校达线29人，一中达线率和省级示范学校达线率均超过全市人均水平。这一学校历史上最好成绩就是在学校强有力的党政领导班子的有效管理与指导下，在我组成员邵春荣、徐光福两位老师任任毕业班班主任的情况下取得的。为学校在周边和系统内赢得了较高的赞誉。
二、小组内每一位老师在教学实践中都能依照公司工会和学校党政工提出的作好劳动竞赛和技术比武工作（学校主要是教学）要求，结合各自所任学科的特色开展创新工作，全面务实有效的完成好所任学学科的教学任务。本组老师在教学过程中既能尊重学生个性的发展，又努力筑建自身的特色，促进学生从被动学习转向主动学习。
⑴注意培养学生正确的学习目的和学习态度。例如：通过名人名家成才的故事对学生进行教育和激励，激发起学生的认知潜能。极积鼓励和培养学生的兴趣、爱好和专长，在此过程中努力纠正学生在理科学习中的一些不良习惯，以达到最佳的教学效益。
⑵强化课堂纪律的建设。良好的课堂纪律是学生有效的进行文化课学习的基础。为此小组内的老师不论是否班主任都始终把建立良好的课堂纪律作为做好教学工作的前提条件，彼此间就如何维持良好课堂教学秩序积极主动地交流经验，使得我组老师的课堂教学秩序一直良好。
⑶做好学科特色教学工作，小组内成员积极利用学校良好的软硬件环境，创造特色教育。例如用电脑开发新的课件，利用多媒体教室上示范公开课等都取了较为理想的成果。理科组的多媒体教学水平是学校较为突出的。
⑷理科组的每一位教师都能做到认真备好每一节课、认真上好每一堂课，认真改好每一本作业。在学校教案检查中有6人达到优秀，每一位老师都能做到严格要求学生上好每一节课，按时、按质、按量地完成老师布置的任务（包括作业，预习，复习等）。同时督促他们抓紧时间学习，不浪费时间。对于不能按要求的学生，能做到及时教育，及时指正，适当时给予一定处罚（如：做公益事情等）。
⑸小组内的老师常常利用业余时间作好学生的补缺补差工作，特别是艾玉华和奚玲两位老教师在此方面尤其突出，常常在下班之后或学生放学之后进行有针对性的个别指导，在学生身上费尽心血。最为难能可贵的是她们的这些工作都是默默进行，从不图任何回报，是一种最高尚的教师道德品质的体现。她们的这种高尚品质也多次得到了校党、政、工各级领导的好评。而且小组内的老师多为学校的骨干教师。
篇2：中学理科组工作总结
中学理科组工作总结
合肥市第62中学中学理科组工作总结
（**年－**年学年度）
教研组工作是学校工作的一个重要组成部分，它直接关系到学校整体工作的进展。为此在学校党、政、工各级领导的正确领导、指导和支持下，有效、务实地实现教研组工作的创新与发展，是学校理科组工作的最大特色所在之处。理科组共有10位老师，承担着学校包括数学、物理、化学、生物、自然、思品等全校理科主要的教学任务，一年来全体成员精诚团结、与时俱进，使理科组的各项工作取得了较为理想的成绩。下面就学校理科组在这一年中工作中总结如下。
引言：理科组积极参与市区教研室及学校内部组织的各项活动及所布置的任务。
理科组的全组成员在**年－**年学年度中积极参与市区教研部门所组织的各项活动，如：学科竞赛、公课示范课听课、评课、校本教研、论文评比、课件制做、继续教育、新课程的学习与研究，教学案例及教学反思的研讨等，特别是两项课题的研究（“z＋z”课题研究及物理校本教材课题研究等）。教研组有完整的教研计划及教研工作总结，日常工作中教研组有完整的教研组活动制度，并有完善的教研活动记录。教研组内成员之间团结协作，遵纪守法，互相关心的生活，成员之间团结互助拥有良好的团队精神和合作意识。大家积极参与新教材的教学研究活动中去，如各种各样的教学研讨课、教学沙龙、课件制交流、互评互评活动等。教研组内的每一位成员都能按教育教学工作的要求，积极组织并参与各种教学教研竞赛、教育教学创新以及各级各类的教育教学教研评比活动，并且均取得了较好的成绩和效果。
一、教研组内的班主任老师能够做到积极主动地开展班级教学管理创新工作。
教研组内共有三名老师（在这一年中）在教学教研工作之外还承担班主任工作。他们中每一人都能做到在班级管理中深入研究、严格管理，并创造出了一些行之有效的班级管理的新特色。如经常找原班主任了解情况；有重点地走访部分家庭；接触部分学生了解学生的思想动态；对原班级工作中的重点和难点进行攻关；通过调查表等形式了解学生们的兴趣、爱好、特长、品质、性格及他们在家庭生活中的地位和他们的社会交往情况等，把班级工作延伸到学校以外去等多种形式实现有效的班级管理创新工作。通过彼此之间的交流与合作创造出了较为成功的班级管理范例，使得理科组的班主任老师在班级管理方面取得了较理想的成绩。如**年年的中考中，有83名同学参加中考，其中5人被合肥一中录取，6人达到合肥一中分数线，有2人被合肥六中录取，6人达到合肥六中录取分数线，省级示范学校达线29人，一中达线率和省级示范学校达线率均超过全市人均水平。这一学校历史上最好成绩就是在学校强有力的党政领导班子的有效管理与指导下，在我组成员邵春荣、徐光福两位老师任任毕业班班主任的情况下取得的。为学校在周边和系统内赢得了较高的赞誉。
二、小组内每一位老师在教学实践中都能依照公司工会和学校党政工提出的作好劳动竞赛和技术比武工作（学校主要是教学）要求，结合各自所任学科的特色开展创新工作，全面务实有效的完成好所任学学科的教学任务。本组老师在教学过程中既能尊重学生个性的发展，又努力筑建自身的特色，促进学生从被动学习转向主动学习。
⑴注意培养学生正确的学习目的和学习态度。例如：通过名人名家成才的故事对学生进行教育和激励，激发起学生的认知潜能。极积鼓励和培养学生的兴趣、爱好和专长，在此过程中努力纠正学生在理科学习中的一些不良习惯，以达到最佳的教学效益。
⑵强化课堂纪律的建设。良好的课堂纪律是学生有效的进行文化课学习的基础。为此小组内的老师不论是否班主任都始终把建立良好的课堂纪律作为做好教学工作的前提条件，彼此间就如何维持良好课堂教学秩序积极主动地交流经验，使得我组老师的课堂教学秩序一直良好。
⑶做好学科特色教学工作，小组内成员积极利用学校良好的软硬件环境，创造特色教育。例如用电脑开发新的课件，利用多媒体教室上示范公开课等都取了较为理想的成果。理科组的多媒体教学水平是学校较为突出的。
⑷理科组的每一位教师都能做到认真备好每一节课、认真上好每一堂课，认真改好每一本作业。在学校教案检查中有6人达到优秀，每一位老师都能做到严格要求学生上好每一节课，按时、按质、按量地完成老师布置的任务（包括作业，预习，复习等）。同时督促他们抓紧时间学习，不浪费时间。对于不能按要求的学生，能做到及时教育，及时指正，适当时给予一定处罚（如：做公益事情等）。
⑸小组内的老师常常利用业余时间作好学生的补缺补差工作，特别是艾玉华和奚玲两位老教师在此方面尤其突出，常常在下班之后或学生放学之后进行有针对性的个别指导，在学生身上费尽心血。最为难能可贵的是她们的这些工作都是默默进行，从不图任何回报，是一种最高尚的教师道德品质的体现。她们的这种高尚品质也多次得到了校党、政、工各级领导的好评。而且小组内的老师多为学校的骨干教师。
篇3：物业客服助理个人工作总结
物业客服助理个人工作总结
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在20**年初步完善的各项规章制度的基础上，20**年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。
二、理论联系实际，积极参与学习与培训
自20**年10月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1158户住宅，共60单元。已收楼21栋，办理入住1015户，其中具备办理入住条件共1033户，未办理入住手续为18户。闲置房屋共计93户，其中空置房58户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住18户。
自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患125起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知68份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计386户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿20户已上报部门经理逐级上报处理。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有8户业主家相关问题未得到妥善处理。
四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质
业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于刚刚步入社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未来20**年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：
1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能。
3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。
汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，过去的一切荣辱都已成为过往。与其藏在岁月里长长叹息，不若振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
XX物业客服部
客服助理：***