篇一：读《丑小鸭》有感
丑小鸭------生下来便很丑，父母都讨厌它，兄妹常常嘲笑它，森林里的动物都看不起它。寒冷的冬天，别的动物都有一个温暖的家，可丑小鸭没有，多少次丑小鸭被冻晕过去，为了不被冻死，它只有在冰上来回地跑，可怜极了，但丑小鸭有顽强的斗志，它千百次地努力跳呀，飞呀，尽管一次次失败，可它没有灰心，没有屈服，仍在跳呀，飞呀。终于有一天，奇迹出现了，丑小鸭飞了起来，变成了一只美丽的天鹅，自由的飞翔在蓝蓝的天。。。。。。
读完了《丑小鸭》，我明白了做一个人，要勤劳，要努力学习，要不怕困难，就一定能成功。 我有一个理想，那就是长大当一名画家，到那个时候，我会画许多许多的图画，如；青山绿水，大好河山，花草树木，军舰，飞机，火车飞机等等，还可以画一些如长城，故宫等名胜古迹，把美好景象永远留驻。
但遗憾的是我的绘画技术还太差，绘画的相关知识还太少，不过勤能补掘嘛！这几天，我正参加美术培训班。开学头几天，老师给我们每人一只铅笔，几张白纸，让我们练习画线条，别看简单，我们练的手都麻木了，可是绝对不能退缩，最后我的手都出茧子了。在下面的课程里我又学习透视，画立体的图形，画石膏图，这时我画出的图形就好看多了，前面的工夫没有白费，所以我们不要害怕眼前的困难，也许它就是你的能力提升的跳板。
我一定会加油的，努力学习绘画，向丑小鸭学习，学习它那顽强，勇敢，不屈不挠的精神，向着绘画艺术家的目标奋斗，我相信我也会象丑小鸭一样，通过我的努力成为一名画家。
篇二：《丑小鸭》读书心得
《丑小鸭》读书心得
黑龙江省牡丹江市奋强小学四年二班 解元辰
今天，我读了一篇安徒生童话《丑小鸭》，读完后，我的感触很 深很深。
丑小鸭，一生下来，就长得特别丑陋，它一点儿都不像别的小鸭，那么可爱，那么活泼！因为长得实在是太丑了，所有的朋友都嘲笑它、排挤它，最后连自己的兄弟、姐妹也欺侮它、看不起它。还给它取了个难听的外号-----“丑小鸭”！在巨大的压力面前，这只可怜的小鸭被迫离家流浪，几经风险！在寒冷的冬天里，丑小鸭受尽了折磨。可是后来它却靠着自己的不懈努力，历经千辛万苦，终于成功飞上蓝天，成了一只美丽的、与众不同的能够在蓝蓝的天空中自由遨翔的白天鹅！
读完《丑小鸭》的故事，我终于明白，原来逆境是可以让人成 长的！只要不被挫折击倒，自信自强，最后就一定能走向成功！我合 上书，不禁暗暗联想到我自己，现在的我是一个非常普通非常平凡的 小女孩，可以这么说，如果把我放在人群中，人们第一眼是绝对看不 到我的身影的。所以一直以来，我都很自卑，说话做事都是小心翼翼 的，生怕一不小心就得罪了别人！总是觉得自己太不出众，总是觉得 别人都比我优秀！
可是今天读了这篇文章后，我真的是被深深的震撼了。我跟文中的丑小鸭的处境是多么的相似啊！我为什么就不能像丑小鸭一样发愤图强，成为一只天空中最最美丽的白天鹅呢？！现在生活中的一切不顺利不如意，就把它当作是在磨砺我的心志，培育我的斗志吧！越是在这样的逆境中，越是要把握好自己的人生方向，定位好自己的人生目标。无论做什么事情，都不要放弃，不要被挫折而击倒！只要努力拼搏，坚强自信，终有一天，我一定会像“丑小鸭”一样，飞上蓝天，成为一只高贵美丽的白天鹅！
指导教师 王鹏
篇三：读《丑小鸭》有感
读《丑小鸭》有感
暑假，我读了《安徒生童话》这本书，其中感受最深的是《丑小鸭》这个故事。
《丑小鸭》讲的是，鸭妈妈孵出了几只小鸭，最后出生的是一只又大又丑的小鸭子。它的哥哥姐姐和其他动物都不喜欢它，大家都叫它“丑小鸭”，经常欺负它，只有鸭妈妈疼爱她。丑小鸭感到很孤单，它来到森林里，但也没有朋友。寒冷的冬天，它在森林里受尽了折磨。但是，它渡过了艰难困苦的日子，春天到了，丑小鸭长大了，飞起来了。他变成了一只美丽的、在蓝天高高飞翔的自由的天鹅。
读了《丑小鸭》，我明白了一个道理，无论做什么事，都要有毅力，都要有坚忍不拔的勇气，决不能半途而废，行百里路半九十，坚持就是胜利。《丑小鸭》变成天鹅，靠的就是坚持和努力。当你逐渐长大时，你会发现，正是因为当初不懈付出的努力，正是因为那些艰难和困苦，才会让我们飞的更高。
篇2：职业生涯规划培训心得体会
职业生涯规划培训心得体会
一、培训时间：20**年10月22日16：00--19：00
二、培训地点：新疆z物业有限公司办公室
三、培训讲师：z东z集团人力资源部z
四、参加人员：部分公司员工
五、培训内容：职业生涯规划
六、培训心得：下文
为了让我们更好的服务工作，提高自己的综合素质，公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次，通过这次培训，让我进一步提高思想觉悟。
宋老师以“职业生涯规划”为核心内容，通过讲解案例，与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法，提高了对职业和岗位职责的认识水平。
由于现在处于职业生涯的前期阶段，有很多需要学习的地方，宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训，历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的，而且我们也提出了我们对现状的一些看法，但是最终还没有解决的方案和措施，我们都拭目以待，希望在以后的培训中增加更多的互动，在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法，从而不断完善公司的管理制度，更好地调动大家工作的积极性。
本次培训实实在在，没有长篇大论，切合实际，我对本次培训很满意。
篇3：物业公司首问责任制培训心得体会
物业公司“首问责任制”培训心得体会
首问责任制作为公司最新发布的一项问责制度，对于员工该做些什么、怎么做，均以书面形式作出了明确的规定；并且对于随意作为、违规作为或不作为后该怎么办、该承担什么样的责任也作了详细列举。显然，这些都是十分必要的。责任只有是可操作的，是有力度的，是足以让我们“三思而后行”的，才能真正地保障落实。
问责制度若是缺失，我们的工作便无规可依，失职时也便无规可鉴。如今公司就问责制度已制定完成，并且公布下发，那有效的工作监督制度便是不可或缺的。虽然所有外界的措施、手段都是为了更好的执行该制度，但员工的积极参与才是最关键、最有效的。
“有什么素质的员工，就有什么素质的公司”也许并不全然正确，但试问：大家如若都关心公司的形象，都能积极参与，事事有人管，事事有人跟进，各项投诉均能得到有效解决，那我们的服务还会差吗？“快乐服务，创造价值”、“让业主满意”也就会不再那么困难。
我们都了解，物业管理既是对物的管理，更是对人的服务；我们工作的本质是以业主为主要客体的劳务服务。语言亲情化，行为人性化的服务态度，为业主排忧解难的服务理念是我们所必需的。
公司的问责制度就我们接听外部来电、接待外客来访以及与客户交谈，都提出了指导性意见，而这些无非就是为了强化员工的岗位责任，增强服务意识，提高工作效率。归根结底，更是为了提高客户的满意度。如果我们每个人多换位思考，站到业主的角度，便能真正地了解业主的需要，理解业主的难处，正确地调整服务的角度，从而“让业主满意”。
确实，“让业主满意”是我们不懈追求的目标。但我们更应当树立诚信的服务意识，具备企业的经营意识、法律意识，从而更好地运用各种沟通的技巧和方法，妥善处理业主反映的各种问题。
对于本人职责范围内的事项，必须严格按照公司的相关程序及时处理；不能及时处理的，明确回复具体期限，并予以解释，同时密切跟进该事项的进展。（而一些新开发的楼盘）我们的员工还应具备“谁的责任谁负责”的意识，清楚地掌握哪些是物业的责任，哪些是装修施工的责任，哪些又是开发商建设遗留的问题及隐患，抑或是自然因素的影响。通过仔细的倾听，与业主的交流、讲述，整理出基本思路，针对业主的意图作出合理的解释或答复处理。不能麻木的讨好业主，毫无原则轻率的许下承诺，否则会丢了诚信，破坏了公司的信誉。
首问责任制，一项规章制度，似乎多了些许生硬，但让我们再多一份对物业工作的热情，多一份对业主的善意，我们的制度也就会不再那么难以落实，各项工作的开展就不再那么困难。