20**讲看齐见行动心得体会范本
今年以来，临沂经济技术开发区扎实开展“两学一做”有关教育，进一步拉近了干群距离、密切了干群联系、深化了结亲连心，有力推动了中心工作开展。但是有些党员干部在参加“两学一做”有关教育过程中，特别是接受党性教育后，出现“激动一阵子多、铭记一辈子少，感情震撼多、付诸行动少”等突出问题，使干事劲头出现松懈、教育效果打了折扣。
为传承党的优良传统，大力弘扬沂蒙，不断激发干事创业的激情和动力，根据市委要求，开发区党工委近期研究决定，结合“两学一做”有关教育，在全区所有党员干部中深入开展“受教育、亮承诺、定制度、见行动”主题活动，真正让党性教育内化于心、外化于行、落到实处，为加快建设一流国家级经济技术开发区贡献力量。
此次活动与“两学一做”有关教育紧密结合，从9月初开始到12月底前基本结束。活动分“受教育、亮承诺、定制度、见行动”四个阶段进行，共设置“开展一次党性教育、进行一次党性分析、组织一次集中研讨、作出一次公开承诺、深化一次制度建设、实施一次集中攻坚”六个环节。
开展一次党性教育。分期分批组织党员干部赴我市山东沂蒙党性教育基地开展党性教育，赴我市部分廉政教育基地开展廉政教育，同时在全区范围内择优遴选一批科学发展项目现场，开展“强党建、观变化、聚能量、促发展”教育活动，组织广大党员干部集中观摩有关，从党的光荣历史和先模人物事迹中汲取政治智慧和道德滋养。
进行一次党性分析。党性教育结束后，普遍进行一次党性分析活动。每名党员干部亲自撰写一篇心得体会，着重剖析查摆在党性修养方面存在的问题和不足，明确下步努力方向和改进措施。党员领导干部要结合落实“领导干部上讲台制度”，结合自身有关体会，为本系统、本单位党员干部上一堂党课，与普通党员干部交流有关成果，引导他们深化认识、升华党性。
组织一次集中研讨。研讨以党支部为单位进行。通过研讨交流，引导党员干部全面深入领会党的路线方针政策和重大决策部署，准确理解把握当前社会政治生活中的热点难点问题，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
作出一次公开承诺。活动期间，各街道党工委书记、区直各部门党组织书记要结合本地区本部门工作实际、日常业务进展、重点难点工作突破等作出承诺，填写《街道党工委书记、区直部门党组织书记承诺书》，承诺事项要采取适当方式在本地本部门内进行公示，并报区党工委督查落实委员会、区党工委组织部备案。其他党员干部要作出岗位承诺、履职尽责承诺、目标任务承诺等，并与所在街道党工委书记、区直部门党组织书记签订承诺书。
深化一次制度建设。各街道、区直各部门要抓紧对已有制度进行一次全面梳理，列出清单，建立台账，全面综合分析。各街道、区直各部门要完成对本单位涉及的各项规范性文件、规章制度的全面梳理，建立台账，提出修订计划，并制定拟出台规范性文件、规章制度目录，报区党工委督查落实委员会、区党工委组织部备案。10月底前，完成新的规范性文件、规章制度的制定工作;11月15日前，进入全面实施阶段。
实施一次集中攻坚。各街道、区直各部门要坚持问题导向，认真梳理查摆当前亟待解决的矛盾困难和问题，在充分研究、讨论的基础上，列出本年度必须抓好的几件实事，集中解决，及时公布进展情况和完成时限。原则上各街道不少于5件，区直各部门不少于3件。参加活动的党员干部要主动认领本级本部门本单位查摆梳理的问题和不足，列出年度必须做好的几件实事，原则上每人不少于2件。各街道、区直各部门列出的“实事”纳入区党工委大督查考核范围，纳入各单位领导班子年度考核范围，党员干部列出的“实事”纳入个人年度考核范围。
“通过开展‘受教育、亮承诺、定制度、见行动’主题活动，引导各级领导干部把开发区发展作为自己最大的牵挂，拿出勇于付出、甘于奉献的魄力，担当起该担当的责任，不折不扣地完成党和人民交给的各项任务。”开发区党工委书记、管委会主任陈一兵强调，各街道党工委、区直各部门单位党组织要把主题活动开展作为当前的一项重要政治任务，精心组织，扎实推进，从严要求，确保活动不虚不空不偏、不走过场，真正取得实效。
篇2：职业生涯规划培训心得体会
职业生涯规划培训心得体会
一、培训时间：20**年10月22日16：00--19：00
二、培训地点：新疆z物业有限公司办公室
三、培训讲师：z东z集团人力资源部z
四、参加人员：部分公司员工
五、培训内容：职业生涯规划
六、培训心得：下文
为了让我们更好的服务工作，提高自己的综合素质，公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次，通过这次培训，让我进一步提高思想觉悟。
宋老师以“职业生涯规划”为核心内容，通过讲解案例，与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法，提高了对职业和岗位职责的认识水平。
由于现在处于职业生涯的前期阶段，有很多需要学习的地方，宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训，历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的，而且我们也提出了我们对现状的一些看法，但是最终还没有解决的方案和措施，我们都拭目以待，希望在以后的培训中增加更多的互动，在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法，从而不断完善公司的管理制度，更好地调动大家工作的积极性。
本次培训实实在在，没有长篇大论，切合实际，我对本次培训很满意。
篇3：物业公司首问责任制培训心得体会
物业公司“首问责任制”培训心得体会
首问责任制作为公司最新发布的一项问责制度，对于员工该做些什么、怎么做，均以书面形式作出了明确的规定；并且对于随意作为、违规作为或不作为后该怎么办、该承担什么样的责任也作了详细列举。显然，这些都是十分必要的。责任只有是可操作的，是有力度的，是足以让我们“三思而后行”的，才能真正地保障落实。
问责制度若是缺失，我们的工作便无规可依，失职时也便无规可鉴。如今公司就问责制度已制定完成，并且公布下发，那有效的工作监督制度便是不可或缺的。虽然所有外界的措施、手段都是为了更好的执行该制度，但员工的积极参与才是最关键、最有效的。
“有什么素质的员工，就有什么素质的公司”也许并不全然正确，但试问：大家如若都关心公司的形象，都能积极参与，事事有人管，事事有人跟进，各项投诉均能得到有效解决，那我们的服务还会差吗？“快乐服务，创造价值”、“让业主满意”也就会不再那么困难。
我们都了解，物业管理既是对物的管理，更是对人的服务；我们工作的本质是以业主为主要客体的劳务服务。语言亲情化，行为人性化的服务态度，为业主排忧解难的服务理念是我们所必需的。
公司的问责制度就我们接听外部来电、接待外客来访以及与客户交谈，都提出了指导性意见，而这些无非就是为了强化员工的岗位责任，增强服务意识，提高工作效率。归根结底，更是为了提高客户的满意度。如果我们每个人多换位思考，站到业主的角度，便能真正地了解业主的需要，理解业主的难处，正确地调整服务的角度，从而“让业主满意”。
确实，“让业主满意”是我们不懈追求的目标。但我们更应当树立诚信的服务意识，具备企业的经营意识、法律意识，从而更好地运用各种沟通的技巧和方法，妥善处理业主反映的各种问题。
对于本人职责范围内的事项，必须严格按照公司的相关程序及时处理；不能及时处理的，明确回复具体期限，并予以解释，同时密切跟进该事项的进展。（而一些新开发的楼盘）我们的员工还应具备“谁的责任谁负责”的意识，清楚地掌握哪些是物业的责任，哪些是装修施工的责任，哪些又是开发商建设遗留的问题及隐患，抑或是自然因素的影响。通过仔细的倾听，与业主的交流、讲述，整理出基本思路，针对业主的意图作出合理的解释或答复处理。不能麻木的讨好业主，毫无原则轻率的许下承诺，否则会丢了诚信，破坏了公司的信誉。
首问责任制，一项规章制度，似乎多了些许生硬，但让我们再多一份对物业工作的热情，多一份对业主的善意，我们的制度也就会不再那么难以落实，各项工作的开展就不再那么困难。