20**年医院急诊部护理年度工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

篇2：护理新员工岗前培训计划

　　护理新员工岗前培训计划

　　员工知识培训内容：

　　1.核心服务理念以及医院的整体布局、概况、不同部门的工作特色和流程。

　　2.医院的核心哲学：认识你医院的核心价值、信息系统安全政策、医疗社会服务概观、人力资源管理和人力资源发展概观、持续改进质量循环（PDCA）和员工建议项目、经济功能概观、医院的福利、医院感染控制。

　　3.等级医院护理标准、医院评价标准、JCIA（国际医院的审核标准）概况、规划、后勤支持服务概观、医院工资计划以及表现评估、项目评价等。

　　专业能力培训项目：

　　1.医院护理价值观、医院的护理模式、病人评估和护理记录、

　　2.重要体征的监测和绘制、.病人安全意识、意外事故报告（差错、病人摔倒等）

　　3.入出院、转送病人程序、基础护理项目

　　4.检查病人的准备和护理、注射泵和输液泵的使用、压力转换泵的使用和气垫床的使用

　　静脉输液和输血的护理、病人围手术期的护理、鼻饲管的插入、人造口的管理、疼痛的管理、深静脉血栓的预防措施、弹力袜

　　5.糖尿病人的护理、血糖监测仪的使用和数据监测、

　　6.外周营养护理、PICC的操作和护理、褥疮的预防和管理、伤口的管理、约束病人的制度和护理、

　　7.洗手技术和评估、感染预防和控制、穿脱呼吸器面罩、电除颤技术，气管插管、人工气囊通气以及简易机械通气（转运病人时携带）、

　　8.检验科的服务内容、标本采集、腰椎穿刺的护理、血培养的操作、中心静脉压（CVP）置管病人的护理和测量、胸部导管的护理

　　9..临终病人，疾病末期病人的护理、

　　10.医疗设备的安全维护、意外报告系统练习、

　　11.医院内部网络服务的使用、护士的等级（职称）及护士职责、

　　12.应急预案和管理、大灾难的应急预案、火灾逃离以及灭火器的使用

　　13.各种护患沟通技巧就、各种方言知识

篇3：第二医院各级护理人员培训计划及措施

　　第二医院各级护理人员培训计划及措施

　　一、对新分配护士进行岗前教育，教育新同志爱院爱护理专业，要求新同志理论通过时间提高临床工作经验，熟悉工作环境。未定科前，条件许可的情况下各科轮转1-2年，尽快掌握基础护理常规、专科护理、生活护理及护理基本操作，工作一年后进行转正定级考核。

　　二、对转正后护士1-5年内，重点在临床护理工作能力的培养，提高正确书写理论交班记录、重危病情记录、口头接班表达能力，要求每人每年写十篇护理计划，为撰写论文打下良好的基础。

　　三、护师：熟悉通晓掌握本专业理论知识，要求每人每年制订六篇护理计划，按规范化严格无菌操作规程，撰写论文一篇。有时间争取参加论文交流或外出学习，并指导护生的带教工作。

　　四、主管护师：必须接受给护生上课及临床教学任务，每年写护理计划六篇，选登论文1-2篇，为晋升打基础。指导病区临床工作，承担病区给护生的小讲课，帮助和指导护士，护师提高理论知识和临床操作技能。

　　五、各级护理人员按医院规定的要求均应参加一定时间的继续教育，所得的学分与晋升职称挂钩。