20**年工作总结暨20**年工作计划范本
**年在领导的指导帮助下，在同事的关心支持下，我奋发向上，勤勤恳恳，任劳任怨，较好地完成了各项工作。现将**年工作总结及**年工作安排汇报如下：
一、**年工作总结
总结过去的一年，可以用“兢兢业业，如履薄冰”八个字来形容。
(一)任劳任怨，认真履行职责
今年上半年，在日常资质管理的基础上，新增加了很多工作：一是各种推荐材料、会议发言材料等起草工作，像党外代表人士推荐材料、注册会计师行业积极支持党建工作(党外)合伙人推荐材料、先进会计师事务所党支部推荐材料、**年山东省先进会计工作者(注册会计师系列)推荐材料、东营市工程造价咨询企业工作会议发言材料等;二是今年税务师事务所各种工作也尤其多，像税务师事务所安全u盘信息采集填报工作、个人会员信息采集填报工作等;三是在许主任的带领下修订、完善各项规章制度，印发了《规章制度汇编》、《员工手册》。制定了“先进部室”、“优秀员工”考核办法等，工作量成倍增加。虽然任务繁重，但我一贯坚决服从领导安排，一切以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，从来没有抱怨过半句。上半年，我因此几乎没休过周末，而且经常晚上加班加点。9月份，为迎接省里的几次大的检查，我连续一个多月晚上9点之前没到过宿舍。**年全年仅请假1.5天。
功夫不负有心人，经过我坚持不懈地努力，最终很好的完成了各项工作。主要有：省注协注册会计师、注册评估师年检;各公司工商营业执照、组织机构代码证年检;省财政厅备案(会计师事务所);省级“守合同
重信用”企业年检;劳动保障年检;税务师事务所及注册税务师年检、山东省注册税务师协会会员年检;省财政厅政府采购社会代理机构年度考核工作;国家开发银行山东省分行年度复核认证等工作以及注册会计师、注册评估师、注册税务师、注册造价工程师等各类注册资格从业人员继续教育工作。
(二)奋发有为，敢于迎难而上
7月份，领导从单位工作实际出发，对办公室人员工作职责进行了进一步明确和划分。因此，我的工作进行了相应的调整：考核工作(财务考核、创争活动、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制发、简报编辑、会议纪录、信息宣传、网站维护等)交到小索手中。调整后，我主要负责资质管理和档案管理工作。相对来说，工作负担减轻了很多。但工作量虽然小了，压力却更大了，对我的工作要求也更高了。人都是逼出来的，有压力才会有动力，很多时候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多强，潜力有多大。何况“一切*派都是纸老虎”，没有过不去的坎。工作中更要遇强则强，敢于迎难而上。虽然不乏战胜困难的勇气和魄力，但我在工作中却一向谨慎小心，如履薄冰，不敢有丝毫大意，确保了各项工作圆满完成。
今年各类执业质量检查出奇的多。其中，大的检查就有9月4日省国税局检查、9月20日省注协会计师行业检查、11月22日市定额站造价咨询企业业务检查和信用评价工作检查以及年底省财政厅政府采购社会代理机构年度考核工作等。应接不暇的检查常常弄的我身心俱疲。我曾经跟同事开玩笑说“现在每次迎接检查都跟要上刑场似的”。每次检查顺利结束后都有一种大难不死，劫后余生的感觉。经过几次检查的历练，我及时总结经验教训，积累了应对此类检查的宝贵经验。比如任务分解法，接到一项任务首先将任务分解，然后各个击破。相信今后再碰到此类检查我也绝对可以应对自如，游刃有余。
(三)群策群力，注重团队协作
7月份，领导召开办公室办公会议，进一步明确了办公室工作人员职责分工，权责明晰，各司其职。办公室工作迎来新局面，各项工作再上新台阶。
“工欲善其事,必先利其器。”我认为要做好一项工作首先要具备以下两点：一是要具备一个精干的团队。俗话说“不怕老虎一样的敌人，就怕猪一样的队友。”所以，具备一个精干的队伍至关重要。办公室经过几次大的调整，大浪淘沙，逐渐形成了一个相对稳定精干的团队，为做好各项工作奠定了坚实基础。在今年的历次检查中，我得到了来自张姐和耿姐的大力支持，圆满完成了各项任务。经过几次大的检查，也使我们得到了很好的锻炼，积累了丰富的经验。二是这个团队还要具有团队协作精神，既要有大局观，又要有责任心。否则，只能是一盘散沙，难成大事，也经不起大风浪。作为办公室工作人员应该充分认识到一点，划分职责分工是为了明确责任，提高工作效率，而不是各自为战，各扫门前雪。在我看来办公室工作人员的职责范围应该是你必须要做的工作之外的所有工作。不管是你的事还是我的事归根结底都是单位的事，因而要有大局观和责任心。在几次大的检查中，我跟张姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸显出了1+1大于2的效果，充分展现了团队协作的力量。我为身边有这样的同事感到欣喜和自豪。
在肯定成绩的同时，也必须充分认识到自身存在的不足并及时加以改正：
一是工作能力有待进一步提高。办公室工作点多面广，工作中难免顾此失彼。我们应该从自身抓起，进一步提高自己的沟通协调和组织管理能力，全面提升自己的综合素质，提高应对处理各种问题的能力。
二是业务学习有待进一步加强。在竞争日益激烈的今天，必须要学会居安思危，注重与时俱进，及时更新自身的知识结构。因此，我结合自身情况制定了**年学习计划：我计划**年5月，参加秘书国家职业资格考试，考取三级秘书(高级秘书)职业资格证书;**年11月，参加经济专业技术资格考试，考取初级经济师职称证书。
三是工作效率有待进一步提高。工作效率不高，诚然与办公室工作任务重、琐事多有关，但更主要的是一个工作态度的问题。在新一年的工作中，我会进一步增强紧迫感和时间观念，注重提高工作效率。
二、**年工作计划
**年，在主任会计师和合伙人管理委员会的领导下，我将认真履行好自己的工作职责，踏实做好各项工作。在做好日常资质管理工作的基础上，还需着重做好以下几项重要工作：
一是**年6月份，山东三鑫房地产评估咨询有限公司东营分公司房地产估价资质延续备案。二是**年税务师事务所及注册税务师年检、山东省注册税务师协会会员年检。三是准备迎接9月份可能到来的省注协资产评估机构检查。四是造价咨询乙级资质晋升甲级工作。五是招标代理乙级资质晋升甲级(或资质延续)工作。六是会计师事务所转制工作(普通合伙转制为特殊普通合伙)。此项工作山东省尚未开始，目前省财政厅正在组织调研，具体开始时间会以文件形式通知。七是孙主任房地产估价师延续注册。八是司法鉴定资质延续工作。
总的来看，**年资质管理工作较以往工作量大增，任务重，压力大。我应该充分认识到困难与机遇并存，坚定信心，以饱满的工作热情，认真负责的工作态度投入到新一年的工作中。
三、几点工作建议
最后，我结合自己一年来的工作经历和切身体会，对我所明年工作提出如下几点建议。考虑不周之处，还望领导见谅。
一是去年以来各类执业质量检查有逐年增多的趋势，建议明年年初由主任会计师召集部室副主任以上部门负责人召开业务质量控制专项会议，进一步强调要加强质量控制，严格业务操作流程，认真落实各项质量控制制度及档案管理制度。明确将对**年执业质量检查中出现问题的业务档案经办人进行处罚。进一步明确要认真落实挂靠人员执业记录签字情况，注册会计师、注册税务师、注册评估师等挂靠人员执业记录签发要进一步分配到个人并认真落实，以便应对今后的各类检查。
二是建议今年年底或明年年初由刘主任和孙主任组织开展评估档案检查。以便迎接明年9月份可能到来的省注协资产评估机构检查。检查中应参照**年中评协下发的《资产评估业务检查底稿手册》，结合我事务所《规章制度汇编》中业务质量控制制度相关规定对**年度出具的评估档案进行全面细致地检查。检查结束后，还应出具详细的检查报告和整改意见。
三是建议加强新员工培训，帮助其尽快成长。首先，通过《员工手册》学习，使其尽快了解企业文化，增强其企业认同感。其次，通过《规章制度汇编》培训，增强其自律意识，并严格制度落实，必要时杀一儆百。再次，通过岗前培训，提高其实践能力，防止眼高手低，使其尽快完成角色转变，融入到工作中来。
篇2：旧小区物业工作总结及工作计划
20**年旧小区物业工作总结及工作计划
在将过去20**年，在公司的领导下、区域经理带领下，以服务承诺为基础。经广大员工的努力，在以下方面取得了一些进步。主要表以下方面：
1、商铺占道经营方面经过长期不懈努力的监管、纠正，已基本绝迹。
2、楼层、内庭花园内的乱晾晒现象，虽然还未能全面杜绝，但经大力整治已大为减少。
3、在交通治理方面，虽然还有很多不如意的地方。但道路两边停车方面已基本杜绝。
4、在屋村事务方面：一些基本事务都能及时处理，使广大住户认识到屋村管理员不只是单纯的保安。而是能全方位为业主提供服务的服务者
5、对专业公司的监管方面也加大了力度，发现问题能及时跟进，反馈给专业公司处理。
6、在治安防范方面，虽然还存在很多不足，但也能在各区的配合下发现并拿下偷车及入屋抢劫的罪犯。
7、经常检查消防设施使其完好，以备不时之需。
当然以上微不足道的一些进步，距离给广大业主、住户一个安全、文明、舒适、和谐的生活、工作环境还有很大距离，存在很多不足。
一、治安方面：20**年度本区域发生了一宗杀人（*6-*0*）几宗入屋盗窃（*7-*0*）等重大治安案件，及多宗自行丢失案。
究其原因：主要是管理员的治安防范意识不强、工作责任感不足、没有认真履行岗位责任制。以及本区只是半封闭小区，又是**的商业中心，加上租户多，变动大，车辆停放点分散、不集中、难管理而引至。
为使治安方面得到根本上的好转：首先管理员要有忧患意识加强责任心（可考虑连带责任，谁岗位出问题，确实人为所至岗位可作扣罚）。并与治安部门加强沟通多检查区域内出租屋状况，及时了解治安隐患，对那些（三陪、无业人员）及时清理出小区。
二、对专业公司的监管：对专业公司没有履行有关职责时，需已跟进但没取证，要做出处理时不能提供依据。
为了更好监管专业公司的工作，首先要求学习更多的专业知识。公司与专业公司订合同时要细化（时间、要求、效果、处罚）等方面要清楚，同时也要让各基层管理员了解上述 情况以便更好地监管。
三、对室内装修及区内施工的监管：由于“二手”市场兴旺20**年我区的室内装修有差不多二百户，以及走廊改造工程。所发出噪声、产生灰尘。加上违规施工（擅自拆墙、更改各种线路、管道等）造成危害楼宇主体结构，祸及楼上、楼下（如：产生渗漏、掉天花、对讲系统失灵、接收不了电视节目等）对居民的日常工作、生活所带来的影响就可想而知。另装修人员无证入会增加治安隐患。
究其原因：“二手”业主不清楚小区各项管理规范，更加没有要求自己工人遵守有关规定。加上大堂及外围管理员监管不力，对违现象不处理、不上报所造成。
为更好监管各类装修及施工：建议公司对“二手”补发业主手册（让其了解小区的管理规定）装修时签订“装修管理责任书”明确双方的责任，管理公司对违规行为一定要其整改（不惜诉讼）令违规业主无机可乘。其次各管理员要认真履行工作职责，熟悉监管知识大胆管理及时纠正违章行为。
四、消防方面：虽然本区20**年没有发生大的消防事故，但也发生过因管理员没有及时发现煤气渗漏而自燃。烧伤业主（*5座）事故。
可见除定期检查消防设备外，住户消防安全意识也要提高，故要大力宣传防火及逃生知识。各管理员防火意识也要加强，发现隐患要及时处理、上报（如发现煤气味等）
五、交通管理：由于本身规划原因，加上新园路被划市政路，有很多外面的车辆经过小区，出现车速过快危及出安全，产生的噪声扰民、尾气污染等。
只有加强区域之间紧密协作，责任落到实处。谁监管不力，谁负责任的工作原则，政府部门的配合，才能根治。
综合上述各种情况要很好地解决，除制定良好的管理措施外，最关键是如何令到基层管理员认真执行。
根据本区老员工较多，普遍存在出工不出力，不求有功、但求无过的思想不尽全力工作，精神状态差，但工作经验丰富。新员工不能吃苦、对工作认识不足对待困难以不能面对等特点。要加强培训及引导、强化服务意识、提高思想品质。使其 多考虑如何主动、热情、耐心、周到地为业主服务。同时引入竞争机制，能上能下、优胜劣汰、增加其危机感。只有这样管理员队伍才能成为一支团结、文明的、有战斗力的队伍。在公司的英明领导下一定完各项承诺。更好地为业主服务、为公司争光。--这是20**年的工作重点。
篇3：公司保卫科工作总结与计划
公司保卫科工作总结与计划
公司保卫科在上级业务部门的指导下，在公司党委、公司的正确领导下，紧紧结合“三个围绕”推动“三项工作”上新台阶收到较好的成果。
一、围绕公司“三年三大步”经济振兴发展目标推动治安防范防火工作上新的台阶。
为适应公司经济振兴发展的战略需要，进入今年以来，保卫科从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手，全方位抓好内部治安防范防火工作。加强公司生产保卫工作力度，认真贯彻落实“预防为主，管理从严，消除隐患，确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负责”的原则，依法加强公司要害保卫工作。核定要害，确定要害级别建立建全要害档案，落实专人负责保卫措施，坚持巡逻检查制度，强化值班值宿签名查访制度，对公司要害单位部位开展适时安全防范检查，1至10月份共检查12次，下发整改建议书6份，经整改消除隐患。开展以落实人防、物防、技防、制防措施为重点的安全防范检查14次，下发整改建议书8份，查出各类隐患12件，及时整改12处，使防范措施落到实处。今年公司投入2万余元资金，把机电科镶焊车间，职工食堂窗户安装了铁护栏，机加车间外部、运输科、供应科外部建立防护墙，供应科仓库门窗按要求重新更建，并按设明暗两道锁，有微机的单位、部门增设了明暗两道锁，放射性源库安装了报警器，对放射性源重新建立了市级要害档案，从使用、保管、运输、储存建立建全各项规章制度，确保了放射性源的安全。
在防火工作中，今年以来，下发防火安全实施方案12份，签订防火责任状12份，汇同上级消防部门和有关单位深入井下、地面钻机、厂点，进行防火大小检查16次，下发整改建议书9份，查出各类隐患36条，责令整改28条，限期整改8条，并跟踪复查。今年新增灭火器8台，有效地提高了公司防灭火能力，公司连续保持25年无火灾事故的发生。为公司经济振兴发展提供了良好的治安环境，推动防范防火工作上了新的台阶。
二、围绕政治稳定大局，推动企业创建安全文明和综合治理工作上新的台阶。
坚持以政治稳定为大局创建企业安全文明和综合治理不断提升。围绕企业改革改制，切实做好稳定工作，落实稳定工作责任制，强化信息收集反馈，主动给上级业务部门和主管领导当好参谋助手，积极开展形势任务和局情企情教育，认真接待处理职工来信来访，努力疏导化解各类矛盾。充分发挥荣工科党总支和离退休党支部的作用，做好重点人员和“法*”人员的思想转化工作，全方位落实“包、保、教责任制，通过帮助、教育、转化，目前闫**已成为钻机生产骨干，并提为班长，唐**今年2月被集团公司评为优秀科技工作者。持续推进企业文化建设，深化“创建做”活动，把安全文明和企业综合治理纳入公司总体考核体系，精细管理，坚持与经营管理，生产经营同安排、同检查、同考核，促进了企业安全文明和综合治理协调发展，使全公司创安活动整体工作上了新的台阶。
三、围绕党建工作和党风廉政建设，推动基层党支部建设上新的台阶。
实践使我们进一步认识到，无论企业怎样改革改制，党建思想政治工作和党风廉政建设工作只能加强不能消落。今年，通过集团公司党委组干部举办的党支部书记培训班和党校学习，提高了支部书记、支部成员的整体素质和驾驭做好基层党的工作的能力。在建立现代企业保卫工作制度中，切实发挥党组织的政治核心作用，增强党的凝聚力和战斗力，党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，应该成为贯彻“zzz”重要思想的组织，推动和实践者。今年1---10月份，科党支部根据各个时期的形势任务，结合本科党员和积极分子的思想工作实际，中心组学习20次，召开党支部委员会10次，小组会10次，党员大会3次，民主生活会2次，上党课3次，纪律作风廉政教育5次，吸收积极分子2人，采职集中学习和自学相结合的方式，全面系统地学习马列主义、*思想、*理论、“***”重要思想，*同志提出的“两个务必”，党的十六届三中，四中全会精神，《中国共产党党内监督条例》、《纪律处分条例》、十届全国人大二次会议文件和新章程，紧紧把握十六大主题，深入领会“***”重要思想的科学内涵和精神实质，坚持学以致用。
通过学习，自觉地把思想认识统一到公司振兴发展稳定上来，增强了市场意识、竞争意识、发展意识、创新意识，坚定了搞好企业的信心，自觉肩负起保卫公司经济发展的重任。坚持党内民主集中制原则，加强党组织建设，强化班子建设，严肃党内组织生活，积极开展批评与自我批评。在今年8月2日召开的支部民主生活会上，按照公司党委组织部的要求，在开展批评与自我批评时，少谈工作、多谈思想、少谈成绩、多谈问题，我们认真查找学习、思想、工作上存在的问题，积极拿起批评与自我批评的武器，认真的展开批评与自我批评，收到很好的效果，深感党的优良传统又重新回到我们党的民主生活之中。我们提倡大事讲原则、小事讲风格、树立正念、纠正歪风，增进团结。坚持以“创先争优”为主线，正面教育为手段，提高党员先进性为目的，促进基层党支部建设和党风廉政建设上新的台阶。
通过今年各项工作的进一步实践，大家发自内心的说“送金送银、不如给企业送好的带头人”，新的党委领导班子，高超的领导才能，非凡的协调艺术，超负荷的工作业绩，给我们心目中树起不朽的丰碑。
20**年保卫科工作思路和措施：
一、指导思想：以*****届四中全会精神为指针，以公司“两会”精神为指导，围绕公司党委的中心工作，为公司经济腾飞，再造公司辉煌和新一轮国企改革改制提供良好的政治、治安环境。
工作思路：围绕“一个”中心，提供“两个”稳定，确保“三个落实”、“创新四个意识”。
围绕一个中心是：围绕公司党委中心工作。
两个提供是：为公司的经济建设振兴发展提供稳定的政治局面，提供良好的治安环境。
三个落实是：落实公司放射性源素管理防护措施；落实公司治安防范检查整改措施；落实防火工作各项措施。
四个意识是：增强企业市场意识；竞争意识；发展意识；创新意识。
措施：
一、以高昂的精神，科学的手段，创新的意识，超负荷的工作，使保卫工作适应公司经济发展进入快车道。
二、隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。把公司的防火工作列为保卫工作的头等大事，重中之重，加强检查整改力度，落实责任，实行一票否决制度。
三、全方位落实人防、物防、技防、制防措施，强化责任追究，与经济利益挂钩，法律面前无人情。
四、加强值班值宿、夜间查访和巡逻检查制度，问题不过夜，跟踪整改复查，隐患不排除，岗位不离人。
五、强化信息反馈，主动给上级业务部门和主管领导当好参谋助手，协调各方面工作，保持公司荣誉，向新的起点冲击。
保卫科