20**年经济发展科年度总结范本
经济发展科全体同志在街道党工委的正确领导下，在兄弟科室的全力支持和帮助下，坚持“稳中求进”的工作思路，紧紧围绕年度经济指标任务这一中心工作，狠抓制度落实，强化服务意识，加大协调力度，扎实开展各项工作，科室工作得到了稳步发展，取得了比较好的成绩。现将全年的主要工作总结
一、招商引资工作
每年的招商引资工作都是各项经济指标中的重中之重，同时对招商项目的要求越来越高，受办事处辖区地理条件等各方面因素的限制，完成任务的难度也是一年比一年加大。今年，办事处的招商引资任务是1.265个亿，招商引资形成的固定资产投资任务是3个亿，和去年相比翻了一番还多。在党工委的领导下,我们科室全体同志把压力变为动力,积极协调相关部门，搜集有关信息，多次与招商单位的老板沟通、交流，创造了良好的招商引资环境。通过我们不懈地努力，今年共引进企业17家，其中1000万元以上的单位4个；实际完成招商引资19955万元，完成计划的157%；全部为外资项目。招商引资形成的固定资产投资3.464个亿，完成计划的116%。比较有代表性的项目有以下几个：*军区大区职经济适用房、*合美建材有限公司、*顺泰投资置业有限公司、*振大农林科技有限公司。同时，在办事处领导和科室全体同志们的共同努力下，今年限额以上批发零售业、出口创汇和实际利用外资的指标也已经圆满完成了全年任务。
在今年的招商引资工作中，我们总结了以下几点经验
（一）街道党工委高度重视招商引资工作，根据辖区实际情况和区里下达的招商引资任务，集中力量，全面协调指挥，大力支持，确保了招商引资工作的顺利进行。
（二）广撒网，多捕鱼
在办事处主任的直接领导下，招商引资工作人员积极协调工商、税务等相关部门，搜集有关新注册公司、企业的信息，以获取第一手资料。同时，多次与已经引进公司、企业的老板沟通、交流，通过企业老板向他们的朋友介绍*办事处良好的招商引资环境。以期待的公司、企业落户*地区。
（三）深挖细掘，抓大不放小
在具体的招商引资工作中，工作人员始终贯彻“三勤一细”的原则，即：脑要勤、腿要勤、嘴要勤；心要细。具体来说，就是在招商引资工作中，勤动脑，广开思路；勤跑腿，积极收集辖区内的招商引资载体；勤沟通，及时了解、掌握有关的招商引资信息；在平时的工作中，始终都要细心挖掘与招商引资有关的信息。大规模的公司、企业坚决抓住，小规模的也不放弃。在与企业协调的过程中，不仅协助企业选择办公、经营地点，办理营业执照、税务登记证、文化经营许可证等相关证件和手续，还在力所能及的范围内帮助企业解决孩子入托、上学，等生活中的困难，创造了*辖区良好的招商引资环境。有部分公司的老板感受到了*辖区良好的投资环境，积极追加投资，形成了新的固定资产投资。现在，我们已经和企业的老板们成为了朋友，并定期联系、交流，了解、掌握企业的经营状况。为企业提供好的建议供企业参考。
二、出租房屋的管理工作
我们经济发展科的工作，除了完成各项经济指标之外，最重要的工作仍然是出租房屋的日常管理、修缮，保证房租、水电费的按时收缴，及时到帐。这项工作虽然与往年相比没有什么大的变化，但是由于英雄山路门头房面临拆迁等一系列因素的影响，房租和水电费的收缴难度相当大。因此，要想保证办事处的应收款项足额到帐，顺利解决这一系列问题，困难非常大。在这种情况下，科室全体同志相互信任、同舟共济，统一思想，集思广益，形成了推动工作的整体合力，运用了一系列的手段和方法来解决困难。同时，科室的两位老同志亲自出面，耐心细致地做租赁业户的思想工作。凭着多年积累的丰富的工作经验和恰当的处理问题的方式方法，问题得到了顺利解决。在科室两位老同志的带领下，我们对英雄山路租赁业户采取先口头通知，再书面通知，然后限定日期，最后拉闸断电等一系列的措施和方法，促使业户最终交齐房屋租金。在科室全体同志的共同努力下，所管辖房屋全年的房租、水电费已全部收缴到帐，部分业户*年度的房租也已经交到了办事处。鉴于当前房屋租赁市场价格的上浮，我们及时调整房租价格，凡是新租赁业户都在原来的房租价格上上涨20%以上，最高涨幅达到了50%。到目前为止，一年可为办事处增加收入1.8万元。对于个别租赁业户拖欠房租的情况，我们科室在办事处领导的统一安排下，在兄弟科室的协助下，及时采取措施，坚决予以清理整顿，保证了办事处的集体利益不受损失。
三、统计工作
随着*市“在地统计”改革的不断深入，办事处统计站的工作越来越繁重了。根据区统计局的要求，统计站除正常的报表外，还要对辖区内10家批发零售业单位进行销售额月报，对5家服务业单位进行财务情况季报，对9家法人单位进行劳动工资季报，而且按类别对51家单位进行了抽查。我们根据辖区内的实际情况，克服人少任务重的困难，对这些单位一一分析落实，并多次主动与他们联系，讲明统计工作的重要性和保密性，打消他们的顾虑，使他们放心地把所要填的报表如实填好，及时上报。
今年统计调查也比往年多。六月份，根据区发改委的要求对辖区进行了服务业的调查。通过一个星期加班加点的调查，共调查登记服务业单位260家。七月份根据税务局的要求，又对辖区内的业户进行了税源普查，共查出未缴税单位20家。八月份，*市统计局进行了*市城镇住户基本情况抽样调查，抽到了我办七东社区和郎南社区。这两个社区居委会各抽取40户进行了详细的调查。十一月份*省进行了1%的人口抽样调查。在这两次调查中，我们认真组织社区居委会的调查员按照要求进行了画图、调查、编码等工作，圆满了完成了这两次调查。十一月份对兴济河家委会辖区内的服务业进行了抽样调查，共调查单位8家。通过我们的努力，所有报表都按时上报到区统计局，确保了统计工作的正常进行，圆满完成了今年的各项调查工作，得到了上级业务主管部门的好评。
经济普查数据维护工作也是统计工作的一项重要内容。这项工作是对第一次经济普查数据的补充，主要是填报今年在辖区内新登记注册的公司。我们按照要求，跑遍了整个辖区，共登记公司32家，确保了经济普查数据库的完整。
四、安全生产工作
对于安全生产工作，各级领导都高度重视，办事处也相应地建立了安全监督组织，并根据上级的要求成立了*安全生产监察执法中队，加强安全生产工作力度。根据《*办事处安全生产工作制度》的要求，对重点企业检查安全生产落实情况，完善企业安全制度，管理台帐，与企业主签订《安全生产责任状》，明确责任，每月或不定时对责任状落实情况进行检查监控。一年来，共检查重点企业60多家，下达《检查通知书》300余份，填写《现场检查记录》80份，责令限期整改通知80余次，每到事故多发期之前，我们都对租赁业户下发安全通知，时刻提醒业户要绷紧安全弦。尤其对那些经营危险用品的企业单位或个人，通过严格细致地检查和严肃认真地整改工作，使辖区内企业和租赁业户的安全得到了保障。同时，召开了驻地单位安全会议，对重点企业安全负责人进行了安全生产培训，使他们持证上岗，提高了他们的安全意识。通过不断的要求、检查和督促，办事处全年没有发生任何安全生产事故。
在做好本职工作的同时，我们科室积极参加办事处组织的拆除违章房屋、盯防军转干部、人大换届选举、党员义工活动等各项集体活动，按时参加防汛值班、安全稳定值班等各种值班。服从大局，认真听从办事处的统一调遣和安排，保证了办事处各项工作的顺利开展。
五、存在的问题及明年工作计划
我们科室所取得的成绩，离不开办事处领导和兄弟科室的大力支持，也离不开社区居委会的积极配合。回顾今年来的工作，有成绩也有不足，不足之处表现在与业户联系还不够，不能积极为业户热情服务，在具体工作中方式方法不够恰当，开展工作还不够扎实、有效。我们在肯定成绩的同时，一定会认真改正存在的问题和不足，积极与业户常联系，多跑腿，多服务，进一步增强服务意识，在日常工作中切实注意工作的方式方法，工作方式不能简单粗暴，同时，我们要继续团结一心，结合工作实际，协调各方面关系，不断提高分析问题、解决问题的能力、求实创新的能力，全面、出色地完成领导交给的各项工作任务。年，我们在认真总结过去的基础上，本着立足现实，着眼长远的思想，积极开拓创新，
将以饱满的热情，以“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”的大无畏精神，为*年的工作夯实基础，同时发扬真抓实干的精神，努力开创崭新局面，使各项工作扎实推进，再创新高。
篇2：区事管局优化经济发展环境工作总结
区事管局“优化经济发展环境”工作总结
20**年，我局根据区委、区政府20**年优化经济发展环境工作要求,大力开展“三优一满意”活动，以提高保障能力和服务水平为关键，以建设效能型机关、节约型机关、服务型机关、和谐型机关为抓手，以严格制度为规范，围绕中心，服务大局，实现保障机关运转、降低行政成本、促进廉洁高效的目标，为政府经济发展提供坚强有力的后勤保障。现总结如下：
一、严格管理制度，强化服务意识，高质量、高标准地完成了年度目标任务
（一）优化服务观念，提高服务质量，改善办公环境
为机关干部职工提供良好有序的办公环境是我局工作的根本。为此，我局进一步加强和改进对物业公司的管理，物业中心的各项管理与服务进一步制度化、规范化。消防、监控严格遵守24小时不间断值班制，监控率达100%，监控资料科学化分析、档案化管理；保安24小时不定时对大楼巡逻。定期、全面检修空调、电梯等设施设备，及时排除各种故障，确保空调及电梯的安全运行和机关的正常供热供冷；高压班安全、无事故运行率达百分之百。高效的管理为机关提供了良好的工作秩序，营造了良好的机关风貌：区大院 “三季有花，四季常青”，各种车辆停放有序，环境优美，达标“四化”；全年无一例消防及其它安全事件。
（二）提前计划启动，转变工作作风，改变工作局面
年初，我局结合全区优化经济发展环境就提出了“转变工作作风，树立事管局新形象”的响亮口号，并在半年、年终召开了机关后勤座谈会，根据各局委反馈的意见，制定整改措施。局干部职工根据局长在办公会上强调的“腿勤、嘴勤、手勤”三勤，彻底改变了过去“坐在办公室等工作”的被动局面，主动上门，在机关开展“双调查、双维修”服务活动，并现场办公。此项措施得到各局委的由衷赞誉，干部职工的埋怨少了，我局人员的工作积极性明显提高。
(三)围绕“三个服务”，树立行业新风，提高服务质量
我局始终坚持搞好“三个服务”：一是超前服务。如为保证机关正常用电，我局建立了严格的巡查制度，不定时对电器设备检修；为防止家属院在用电高峰期发生事故，提前对老化电线、插瓷等设备进行更换。二是周到服务。力求每项服务工作标准及时、热情周到。使机关人员就餐有称心感，办公有舒适感，水电供应有及时感，遇事有及时解决可靠感。三是优质服务。不仅设立了服务热线，而且在网上公布投诉电话，以真正达到服务对象的满意。
（四）开展“三优一满意”，落实服务承诺，树立全新形象
在“三优一满意”活动中，干部职工们对自身进行重新审视，以人民满意公务员的标准要求自己，人人争做人民满意公务员，在服务中做到对（局）内对外一个样，对领导群众一个样，办事公道，落实“首问负责制”。无论什么事都一问到底，问题不解决不撒手，服务对象不满意不撒手。从服务态度、工作效率等各方面展示一个后勤工作者良好的素质，展示事管局全新的形象。
二、积极开展“优化经济环境”活动，为干部职工办实事、好事
（一）综合协调，科学规范，协助领导解决日益紧张的办公住房问题
随着机关部门和办公人员的不断增加，办公用房严重不足问题日益突出。我们根据区里的安排，积极做好以下工作。
1、为确保人大、政协换届工作中部分领导干部办公用房，我局撤并调整了部分局委的办公用房，把西配楼2楼大厅改装成办公室，使主楼部分局委搬迁在此办公，同时对领导干部办公用房进行装修、办公设施配备。
2、投资240多万元，对东风路“科技一条街”4号楼进行重新装修。在时间紧、任务重，条件艰苦的情况下，我局派专人长驻工地，在短短的两个月时间内完成了4号楼的装修工程，现河南科技苑区管理委员会、民政局、环保局、安监局等单位搬至4号楼正常办公。我局认真做好交接及后期服务工作，确保为每个单位做好后勤保障。
3、目前，机关大院又新建一栋包括信访中心在内的办公楼，建筑面积约8500平方米，建成后能基本解决部分单位办公条件紧张的问题。
（二）完善机制，强化服务，更好地为干部职工提供了价廉物美的就餐服务
今年，我局把政府工作报告中提出的“提高机关食堂的服务”工作要求做为局里的一项重点工作。一是搞好调查，摸清需求。今年4月份，开展了机关餐厅管理大调查，采取下发征求意见表，设立意见箱等方式，征求干部职工意见和建议；二是针对问题，积极整改。对归纳和整理出来的意见和建议，加大监督力度，拿出切实可行的整改方法；三是加大投入，改善环境。今年来，我局多方争取资金，共投资近40万元，先后对机关食堂的内外环境及后厨进行翻新，改造；四是全员参与，成本核算。针对上半年群众调查意见及卫生局意见对机关食堂进行改制。使机关食堂真正实现“优良环境、优质服务、优良作风，领导和同志们满意”，就餐者满意率达到95%以上。
（三）密切配合，积极参与，全面确保我区重点工作项目的有序进行
1、积极配合，完成了文博西路拆迁工作。下半年，为积极配合文博西路打通工作，按照区里部署，及时拆迁了农科路6号家属院活动室及围墙，同时为老干部又安装了防盗门，重修围墙100m，为老干部提供了安全保障，解除了后顾之忧。
2、提高标准，做好机关大院的外环境改造。为使我区顺利通过国家卫生城市复审工作，结合创建国家卫生城市复审工作要求，对区机关大门门头及大门进行重新粉刷和整体装修，进一步提升了区机关大院的窗口单位形象。
3、及早入手，搞好全国文明单位的创建启动工作。经过多年努力，我局连续八年荣获省级文明单位称号，为做好全国文明单位的创建工作，成立领导小组，开展卫生大检查活动，并对兄弟单位考察、取经，为明年创建全国文明单位打下坚实基础。
4、统筹安排，保障大院车辆停放有序。我局采取一系列措施解决机关大院停车难的问题。一是对现有停车场进行区域划分，区四大班子、机关各部门、外来办事车辆都有固定的停车场，对违反规定的车辆进行了贴条警告，使停车秩序有了很大的改观。二是制作车辆出入证，车牌分“红、蓝、绿”三种，不同颜色的通行证在不同时期凭牌进入，保障大院正常的停车秩序和办公秩序，确保在大型活动和大型会议时大院车辆有序停放，畅通无阻。三是重新规划了交通指示标志和机关停车位，严格出入登记管理。车辆一律凭《出入证》进出，服从管理，有序停放。
（四）任劳任怨，高效服务，连续七年为干部职工提供车辆审验工作
今年是我局第七年为机关司机提供车辆审验工作，我局积极联系市车管所，总结历年经验，为了不影响车辆拥堵给机关办公造成影响，今年，车辆上线设在了车管北所，从发表登记，到车辆上线，核对明细，一丝不苟做好后勤工作，协助车管所集中时间，高效办公,全年共审车近400多辆。
三、注重特色，丰富内容，公共机构节能减排工作取得新成效
我局把建设节
约型机关作为的一项重要工作，大力推进公共机构节能减排工作，在全市树立了标杆。
一是积极开展节能宣传和培训工作。加大宣传，营造氛围，大力开展节约型机关活动；建立节能联络员制度，定期组织召开全区公共机构节能联络员会议，对72个公共机构节能减排成员单位以及269个二级机构进行了两次大型培训。二是全面降低机关运行成本。1、严格执行公车停开一天制度。机关车辆落实“一车一卡”、定点加油制度。2、加强电梯节电管理。公共机构办公场所６层以下电梯停开。3、加强空调节电管理。严格执行室内空调温度设置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃、开空调不开窗的规定。4、利用“能源紧缺体验日”活动，停开车辆1200余辆，节油10800多升，节电5万度，共计节约费用约99800 万元。三是推广应用机关节能节电设备。全区LED节能灯率先在全市实施了全面改造，更换办公楼照明灯LED灯5500盏，另外，在广场位置安装了6盏太阳能庭院灯，对2部电梯装了节能装置进行试运行。四是建立和完善节能检查通报机制。成立了公共机构节能督查小组，每周抽查各单位落实节能减排工作情况，在区政府机关信息网上进行通报，节能检查通报机制的建立与完善有效确保了各项节能措施落到实处。
四、优化经济发展环境工作经验
今年，我局优化经济发展环境活动取得了很大的成效，在区各委局和广大干部职工心目中树立了地位和形象。我们的经验是：
一是必须狠抓思想政治工作。 我们在提高干部职工的政治素质上下功夫。除了每周二、周五的政治学习外，每当上级有新的精神，我们都及时组织干部职工原原本本学文件，认认真真领会精神，深入开展座谈会，然后联系本职工作，查找不足，逐步整改，干部职工们的政治素养、工作宗旨意识、工作方法都得到了极大的转变和提高，各项工作取得实效。保证了我局各项工作的顺利开展。二是必须树立“服务至上”的思想和敬业奉献的精神。结合“公民道德进万家”活动，对干部职工进行“三个三”（三德、三讲、***）教育和艰苦奋斗教育，树立干部职工爱岗敬业、乐于奉献的精神和埋头苦干、不计名利的作风；对照“十佳”公仆的标准在全局上下形成踏实肯干、积极务实的工作作风。后勤工作的特殊性决定了我们经常要加班加点，比如，对区委、区政府临时交办的会议接待、花卉布置、家属院突发性维修，我局人员都能做到“任务就是命令”，不管时间多晚、天气如何恶劣，都能不讲条件，加班加点、保质保量地完成，且毫无怨言。三是必须牢固树立服务无小事的思想。“事管局无小事，勿以事小而不为”，正是这种思想指导着事管局的全体人员，积极主动地开展各项工作。一年来，我局人员不怕脏、不怕累，利用双休日对茶炉进行除垢与消毒，对大楼内十五个楼层的痰桶、墙体污渍进行了清理。如果遇到刮风下雨，哪怕是半夜，局负责人员也要赶回大院，到大楼检查门窗是否关好，有无异常情况。做到眼中有活儿，活儿无大小。为了搞好家属院工作，每个星期天，局领导都深入家属院进行调查，和住户们谈心，听取住户心声，取得第一手资料，俯下身去，真正为群众办实事的作风，影响和带动了全局上上下下。大家逐步转变了“管理第一，服务第二”的观念，树立了服务至上的思想。四是必须不断深化、延伸竞争机制。局领导引导广大职工革新思想、转变观念，深化竞争机制，在用人、工作目标等方面努力实现机制创新。参照同行业的改革经验，比如：实行目标任务三分解：一是将全局目标任务逐级分解；二是将季度目标阶段性分解；三是对临时性工作及时分解，实行周讲评、季度考核制。提出“目标就是纪律”，确保目标任务有头有尾，有板有眼，干一件成一件。 各岗位严格落实岗位责任制，奖惩分明，为各项工作的正常开展提供了制度保障，同时增加了干部职工的责任感，激发了工作积极性。
五、存在的问题
工作还不够大胆，工作中还存在观念陈旧问题，下一步要加大机关后勤改革力度，进一步推动机关后勤服务化和社会化。
六、20**年工作打算
围绕区委、区政府中心工作，加大保障力度，进一步完善管理制度，提高服务质量和服务水平，营造机关良好的办公环境和办公秩序，切实为干部职工解决后顾之忧，解决热点难点问题，努力建设效能型机关、节约型机关、服务型机关、和谐型机关，为政府经济发展提供坚强有力的后勤保障。
SS区直属机关事务管理局