物业园区打架斗殴、流氓滋扰的防范和处理预案
(一)、防范重点：会所、主广场、物业办公区域、社区内道路、入伙各区域等。
(二)、防范措施：
1、护管队的工作
a)、护管队在各个部位要有护管人员定点负责巡视检查。
b)、注意观察成群结伙来管理的人员(衣着打扮，言谈举止有无酗酒或其它异常)，及时发现可疑现象和闹事苗头，迅速上报。
c)、护管巡视值班人员在巡视过程中注意观察中心周围、各出入口、广场、管理区域附近、有无饮酒过量和其它行为异常的人，发现后要及时上报领导，将可疑人员劝离该地方到安全地带或非管理区域。
d)、发现有打架及流氓滋扰，公安机关查控通报、通缉的可疑对象，及时向领导。
2. 发生打架斗殴、流氓滋扰的处理预案：
a)、接到报告后立即赶到出事现场，立即劝阻打斗、劝散围观群众和收缴打斗用的凶器，将肇事者带到护管队办公室处理。
b)、如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速上报护管队请求支援，无法控制时报告公安机关，由公安人员处理。
c)、护管人员在现场检查发现有无遗留物，查清管理区域的设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。
d)、如事态严重，有伤害事故发生，护管队应及时与公安机关联系。
e)、在将斗殴人员带往护管队途中，要提高警惕，注意发现对方及肇事者身上有无凶器，如发现有，及时收缴，以免发生伤害自己或逃跑。
f)、有重伤者应立即通知医疗急救构送附近医院抢救。
(三)、注意事项：
护管值班人员在处理上述事件时，应注意不要激化矛盾，亦不要引火烧身，处理过程应尽量不影响周围业主(住户或顾客)。如被控制人员对护管值班人员无礼，应保持冷静，严禁打骂对方。
篇2：物业辖区打架斗殴聚众闹事等暴力案件处理预案
物业辖区打架斗殴、聚众闹事等暴力案件的处理预案
主要责任部门：物业保安部
落实负责人：物业保安部经理（平日工作时间）
保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）
1.物业任何员工发现打架斗殴、流氓滋事、聚众闹事等暴力事件在大厦范围内发生时，应及时通知保安员或拨打保安部电话。
2.报告人应说明本人身份，事发地点，参与闹事人数，是否动用凶器等情况。
3.保安人员接到报告后，不得单人前往处置，应立即通知保安经理或主管组织警力，赶赴现场控制局面。
4.保卫干部应到现场组织处置事端，发现保安人员不易控制局面，应增调警力支援。当事态扩大时应立即通知管片公安机关。
5.物业保安人员处理暴力事件应保持客观立场，压制斗殴双方火气，控制局面，保护好大厦公私财物。保安人员应以保护自身安全为前提，以武力威慑制止暴力行为，不得参与打斗。
6.保安人员处理暴力事件时，应注意区别对待，注意发现闹事行为的组织者、主要参与者和伤人者，使用必要的手段控制有关人员，待公安人员到场后，移送公安机关。
7.处理过程中，保安人员应注意收集证人证言和证物，以利于以后事态的处理。
8.在事态平息后，保安部应及时将受伤人员送往就近的医院或通知急救中心，收集现场的证据和遗留物，确认大厦公私财物的损失情况，可能的情况下应拍照留证。如有必要，可划定警戒线，暂时封锁现场，以利于公安人员调查。
9.在公安人员调查取证后，保安部应及时通知有关部门清理现场、恢复被损设施，尽快恢复经营秩序。
10.保安经理应将事件的经过和处理情况，形成报告呈报物业总经理。报告公安机关的，应向公安机关出具报案材料。
篇3：打架斗殴流氓滋扰防范和处理预案
打架斗殴、流氓滋扰的防范和处理预案
（一）、防范重点：会所、主广场、物业办公区域、社区内道路、入伙各区域等。
（二）、防范措施：
1、安防队的工作
a)、安防队在各个部位要有护管人员定点负责巡视检查。
b)、注意观察成群结伙来管理的人员（衣着打扮，言谈举止有无酗酒或其它异常），及时发现可疑现象和闹事苗头，迅速上报。
c)、安防巡视值班人员在巡视过程中注意观察中心周围、各出入口、广场、管理区域附近、有无饮酒过量和其它行为异常的人，发现后要及时上报领导，将可疑人员劝离该地方到安全地带或非管理区域。
d)、发现有打架及流氓滋扰，公安机关查控通报、通缉的可疑对象，及时向领导。`
2. 发生打架斗殴、流氓滋扰的处理预案：
a)、接到报告后立即赶到出事现场，立即劝阻打斗、劝散围观群众和收缴打斗用的凶器，将肇事者带到办公室处理
b)、如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速上报护管队请求支援，无法控制时报告公安机关，由公安人员处理。
c)、安防人员在现场检查发现有无遗留物，查清管理区域的设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。
d)、如事态严重，有伤害事故发生，安防队应及时与公安机关联系
e)、在将斗殴人员带往安防队途中，要提高警惕，注意发现对方及肇事者身上有无凶器，如发现有，及时收缴，以免发生伤害自己或逃跑。
f)、有重伤者应立即通知医疗急救构送附近医院抢救。
（三）、注意事项：
安防值班人员在处理上述事件时，应注意不要激化矛盾，亦不要引火烧身，处理过程应尽量不影响周围业主（住户或顾客）。如被控制人员对护管值班人员无礼，应保持冷静，严禁打骂对方。