ZJ物业公司总经理职责说明

　　岗位名称： 物业公司总经理 部门编号：

　　直属上级： 置地公司总经理 所属部门 ZJ物业公司

　　工作内容：

　　前期策划：

　　1.参与工程项目的投资策划和项目策划;

　　2.参与工程项目规划方案决策;

　　设计：

　　3.参与对规划、设计院的招标工作;

　　4.参与设计的例会，并提出建议;

　　施工：

　　5.参与监督工程质量、进度和施工安全;

　　6.参与各分部、分项工程及竣工的验收工作;

　　物业：

　　7.熟悉与物业管理业务相关的各项法律、法规及规范，并能依法办事;

　　8.全面负责物业公司的各项业务工作及公司相关部门的协调工作;

　　9.负责协调与行业主管部门及政府相关部门的关系;

　　10.负责召开部门工作例会，安排落实部门的计划与总结(月、季、年);

　　11.根据工作计划及各岗位工作职责安排、督促、检查和协调各部门工作人员的工作进度及完成情况，并提出整改措施;

　　12.加强本公司员工的团结协作。公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，调动员工积极性;

　　13.负责处理住户对公司工作和管理人员的投诉，不拖延、不推诿，搞好与住户的友好关系。

　　权限与责任：

　　1.权限：

　　1)按规定，对工程策划和设计的建议权和提案权;

　　2)按规定，对工程施工的质量、进度的监控权;

　　3)参与工程验收的执行权;

　　4)对公司年度经营计划编制的建议权和提案权;

　　5)对公司重大战略和其他重大决策建议权、提案权和审核权;

　　6)对管理方案、年度资金预、决算拟订的建议权和提案权，及实施监控权;

　　7)对公司中层以上管理人员有任免权。

　　2.责任：

　　1)按规定，对工程策划和设计建议的合理性负责;

　　2)按规定，对工程质量、进度达标的全面性、合规性负责;

　　3)按规定，对工程验收的合规性、合法性负责;

　　4)对年度经营计划的合理性、可行性和科学性负责，并对执行结果的效益性负责;

　　5)对处理外部事物，建立良好的沟通渠道的有效性、效益性负责;

　　6)对业主的信息反馈的及时性、全面性和效益性负责;

　　7)对物业服务的优良率考核的合理性、公正性和科学性负责。

　　所受上级或部门的指导： 国际置地总经理

　　同级部门沟通： 策划部、项目管理部、销售部、财务部、预算部、办公室

　　所予下级部门的指导： 物业公司各部门、各小区

　　岗位资格要求：