职位说明书的编写

　　•职位说明书的模式

　　•编写职位说明书的准备工作

　　•职位说明书形成的过程

　　•职位说明书用语的规范

　　•案例-典型职位，经理、专业管理人员、行政支持人员、作业人员、职位说明书的主要内容

　　职位说明书的模式

　　•职位说明书是工作分析的结果，是工作分析的表现形式。

　　•职位说明书将直接为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。

　　•职位说明书的主要内容应包括，职位的基本情况、职位职责的概述(存在的价值和目的)、职位的主要职责、职位任职人应具备的知识和技能、工作环境。

　　•职位说明书模式、内容的设计和选择有很大的目的性，不是相对固定的。

　　•职位说明书关于职位的职责、应具备的知识和技能等内容的描述是概括性的。

　　编写职位说明书的准备工作

　　•工作分析资料的收集和准备

　　•对编写职位说明书人员的培训

　　•职位说明书模式的选择

　　•职位说明书用语以及描述程度的规范和统一

　　•工作场所、必需工具的准备

　　动词用语规范•

　　• 管理 建立

　　• 建议 实施

　　• 分析 洽谈

　　• 批准 推动

　　• 指派 签发

　　• 帮助 保持

　　• 审核 计划

　　• 授权 激励

　　• 提供 / 支持 组织

　　• 控制 参与

　　• 连络 履行

　　• 委任 保证

　　• 决定 监督

　　• 发展 推荐

　　• 指导 遵循

　　形容词用语规范

　　了解 简单 偶尔 广泛

　　熟悉 一般 经常

　　掌握 比较复杂 持续

　　复杂

　　职位说明书的形成：职位基本情况

　　–职位名称

　　–所在部门

　　–职位类别

　　–上级职位名称

　　–下级职位名称及类别，直接或间接管理下属人数

　　–职位编号

　　–职位等级和职位薪酬幅度

　　–职位晋升或发展方向

　　职位说明书的形成：职位概述

　　对职位工作依据、主要内容和达到的目的简要描述

　　表述语句和内容：

　　例如

　　在指定的销售区域内, 按照公司的销售政策,

　　计划销售策略, 观察, 监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。

　　最大限度地利用销售资源增加销售额,提高市场产品形象。

　　根据公司CI管理规范和部门市场推广计划，检查卖点和专柜，培训并指导促销人员，反馈市场信息，监督促销活动，确保市场推广计划顺利实施。

　　按照生产作业计划，遵循工艺、安全和设备操作规程，生产加工零部件，按期完成加工任务，降低消耗和费用，保证产品质量。

　　职位说明书的形成：职责和主要任务

　　语句和内容的构成：

　　依据 + 内容 + 目的 + 责任程度 + 考核标准

　　表达方式(1)：表格式

　　表达方式(2)：描述式

　　按照公司年度经营目标和目标管理与绩效评估的要求，负责制定并分解部门的年度、季度和月份的目标和工作计划，对本部门目标完成情况进行考核和评估，保证本部门各项目标和工作任务的完成。

　　表达方式(3)：条目式

　　职责：

　　主要任务：

　　例如：

　　职责 目标管理：

　　主要任务

　　按照公司年度经营目标和目标管理与绩效评估管理制度，负责制定并分解部门的年度、季度和月份的目标和工作计划，对本部门目标完成情况进行考核和评估，保证本部门各项目标和工作任务的完成。

　　职位说明书的形成：职责和主要任务

　　职位说明书的形成：知识技能要求

　　其中：

　　–受教育程度

　　–工作经验

　　–任职资格

　　–外语要求

　　–体力要求

　　可以在工作分析基础上，直接应用工作分析的信息。

　　–专业知识和相关专业知识

　　–职位工作要求的基本技能

　　–相关工作技能

　　应用工作分析的信息，进行整理和描述。

　　职位说明书的形成：工作环境和条件

　　–工作场所

　　–温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等

　　–使用工具、操作设备

　　–工作班次、时间

　　–是否经常出差

　　–劳动强度

　　直接使用工作分析的结果，并请安全卫生方面的专业

　　人员参与，对温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间

　　等内容进行描述。

　　编写职位说明书的总结

　　•职位说明书的编写是一个持续、渐进的过程，需要不断的修改、补充和完善。

　　•职位说明书的模式和内容，与人力资源管理的阶段相关，不同时期，职位说明书的内容是不同的。

　　•职位说明书的模式和内容设计，是根据管理的目的确定的。

　　•职位说明书的编写过程复杂，工作量大，涉及人员多，要有足够的准备。

　　•编写职位说明书，以人力资源部门为主，吸收其它管理专业资深人员参加，也可以请专业的人力资源咨询公司帮助编写。

　　•职位说明书是人力资源管理的基础性工作，是人力资源管理系统的主要内容，职位说明书的编写，要按照系统思考的原则进行设计。

　　•职位说明书应随着组织目标的变化，组织结构的调整，部门和职位职责、以及对任职人知识和技能的要求的调整进行适时的修改。

　　职位说明书操作管理手册

　　– 职位说明书的定义

　　– 职位说明书的作用

　　– 职位说明书的样本

　　– 职位说明书的术语解释

　　– 职位说明书的编写过程与方法

　　– 职位说明书的管理

　　– 附则

　　练 习

　　–选择一个同伴。

　　–确定你的工作。

　　–就你的同伴的工作对他(她)进行采访。你可以问以下问题：

　　–请描述您的一个典型的工作日。

　　–您管理哪些人?

　　–您归谁管?

　　–您的主要责任是什么?

　　–您在每周中都有哪些活动?

　　–您在每项活动中都投入多少比例的时间?

　　–您的工作对脑力和体力都有哪些要求?

　　–胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历?

　　–您的工作的主要成果(产出、产品)是什么?

　　–您的工作做到怎样就可以说做得不错了?

　　–交换角色。

　　–利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、业绩评价标准。

篇2：集团股份公司岗位说明书编写说明

　　集团股份公司岗位说明书编写说明