乳胶漆企业环境管理手册：文件控制
4.4.5 文件控制
1 目的和范围
对公司环境管理体系文件的管理和控制进行了说明.
2 职责
2.1 环境管理手册由环境管理者代表编制,审核,总经理批准.
2.2 环境管理体系程序,环境记录表格由各部门主管编制,环境管理者代表审核,总经理批准.
2.3 三层文件由各部门主管审核,环境管理者代表批准(相应文件特别说明除外).
2.4 所有批准之文件由品管环保部文控专员统一编目、发布、实施。
3 管理要求
3.1 为对环境管理体系文件进行有效管理和控制,本公司编制了《文件控制程序》、《外
来文件控制程序》，控制内容包括：
a) 环境管理体系文件发布前得到适宜性评审和审批，以确保每一文件是充分与
适宜的;
b) 文件更改已得到控制，文件更改生效前必须得到再次批准;
c) 利用版本号控制每一文件的修订状态;利用修订号控制文件中每一页的修订状态;
d) 每一文件的发放范围得到文件化确定，以确保文件使用场合均能得到有效版本;
e) 品管环保部文控专员负责保持文件目录，并确保文件保持清晰，易于识别;
f) 品管环保部文控专员确保外来文件得到识别，并控制其分发;
g) 品管环保部文控专员负责收回作废文件，若要保留这些作废文件，则应对这些文件之每一页盖“作废文件章”
4 引用程序文件
4.1 《文件控制程序》.................................Q/ZH-PF-11
4.2 《外来文件控制程序》...........................Q/ZH-PF-12
篇2：酒店质量管理程序文件:工作环境管理程序
酒店质量管理程序文件：工作环境管理程序
1.0目的
为了确保对宾客服务(包括法律法规要求)所需的工作环境，特制定本程序。
2.0适用范围
本程序适用于**酒店服务场所、公共区域的环境营造和对外排放废弃物、噪音等的环境管理。
3.0职责
安全部负责**酒店工作环境的归口管理，组织对清洁区的环境检查。
各部门按照**酒店环境区域划分，负责所属区域环境的管理与保持。
4.0工作程序
环境管理要求
环境管理的输入应包括以下方面的信息：
(1)"五星"级服务对环境的要求。
(2)环保法对环境的要求。
(3)劳动保护法律法规对环境的要求。
(4)质量管理体系持续改进对环境的需求。
根据上述信息，形成《工作环境标准》和《污染物排放标准》，经总经理批准，作为环境控制的依据。
环境管理结果
环境管理的输出应报告以下结果：
(1)服务场所环境符合要求的证据。
(2)公共区域环境符合要求的证据。
(3)其他区域环境符合要求的证据。
(4)国家环保部门环境监测的结果。
安全部总结环境监测、环境治理和环境保护工作，编制年度《环境指标完成情况报告》，识别环境管理控制中存在的问题，并加以改进。
活动过程控制
(1)安全部负责编制《环境保护管理责任制》，明确相关领导、相关部门分管的环境区域、项目和要求。
(2)各部门依据《工作环境标准》实施环境管理。
(3)各服务部门主管每天检查各自对客服务场所环境状况，填写《环境检查记录表》，作为考核的依据。
(4)安全部根据环保部门规定的环境监测时间及相关内容，协助实施监测，并做好检查记录。
(5)环境治理
①对监测发现的严重超标项目，由安全部编制《环境项目治理计划》，经总经理批准后组织实施。
②对监测发现的一般超标项目的治理，由安全部负责组织实施。
(6)绿化管理
①安全部编制《花草养护制度》，及时做好店内花卉的摆放、更换、养护、保洁。
②安全部根据《会议通知》要求，提前半小时将花草准备到位。
③安全部负责**酒店庭院环境卫生的清洁；负责花卉、乔灌木季度性修剪及整形、施肥、养护；负责花卉、乔灌木、地被植物、草坪的改造、调整、移栽。
④安全部编制《季度花卉自繁与新购计划》及《花卉新购、处理淘汰计划》，报副总经理批准实施。
⑤安全部每日检查所有花卉的养护质量，填写《花卉养护检查记录表》。
⑥安全部根据《花卉新购、处理淘汰计划》选购所需花卉和处理淘汰花卉，填写《花卉新购、处理淘汰登记表》和相关资料一并归档保存。
⑦对庭院花草、树木的大面积药物喷洒，由安全部联系委托外单位实施，按《外包控制程序》执行。
⑧安全部对药物灭杀效果进行验证。
资源要求
(1)符合要求的环保管理人员。
(2)有相应的设备。
(3)有检测标准。
5.0支持性文件
《工作环境标准》
《污染物排放标准》
《环境保护管理责任制》
《花草养护制度》
6.0相关记录
《环境指标完成情况报告》
《环境检查记录表》
《会议通知》
《花卉养护检查记录表》
《花卉新沟、处理淘汰登记表》
篇3：物业公司程序文件:工作环境管理程序
物业公司程序文件：工作环境管理程序
1.目的
提供安全、整洁的工作环境，确保员工身心健康，提高工作效率与工作质量。
2.范围
适用于公司各部门。
3.职责
3.1房产后勤管理部负责公司本部办公环境的管理及各部门办公环境的监督与指导。
3.2各部门经理为本部门工作环境管理的第一负责人。
3.3部门各类人员的现场工作环境由相应管理人员负责管理，确保工作环境适宜、安全、整洁。
3.4公司全体员工必须维护个人的工作、内务环境。
4.方法和过程控制
4.1办公环境
4.1.1办公用品应摆放整齐、有序；垃圾、废纸应按规定放入废纸篓内，不得随地抛弃。离开办公区域或外出办事，应整理好自己的桌面，并将椅子归位。
4.1.2办公区内一般禁止吸烟、就餐，各部门应针对本部门情况明确吸烟、就餐的指定场所。
4.1.3办公区域内交谈须轻声细语，不准大声喧哗、聊天。未经允许不得在办公区域进行娱乐性活动或接待私人访客。
4.1.4爱护办公设施，下班前关闭电脑设备、切断电源，整理好资料并锁好资料柜、办公台，摆正坐椅。
4.1.5对来访人员做好引导工作，严禁各类推销人员、衣冠不整者进入办公区域。对于进入办公区域参观、检查或施工的人员，必须指定专人陪同直至离开。
4.1.6严禁带易燃、易爆、有毒等危险物品进入办公区域。
4.1.7公司各部门应指定专人负责对办公区域每月进行一次安全防范检查，并做好相关质量记录（或并在工作信息记录本上进行记录），消除隐患，确保安全。
4.2现场工作环境
4.2.1安全管理现场工作环境
4.2.1.1长时间在小区/大厦室外值班的车场管理岗和巡逻岗，应配置必要的防晒、防雨、防寒、防暴力设施或服饰。如太阳伞/帽、棉大衣、电警棍、电筒等。
4.2.1.2对于巡逻范围广、路线长的小区巡逻岗应配置自行车以代步行。
4.2.2清洁绿化管理现场工作环境
4.2.2.1绿化工室外作业应穿长袖服，并根据天气情况选择佩带太阳帽或雨衣。
4.2.2.2消杀人员作业时应佩带防毒口罩、手套，消杀药品应设专人专柜上锁管理。
4.2.2.3泳池救生员现场应配置必要的救生、急救设施，防止意外发生。
4.2.2.4其他清洁人员如使用腐蚀性、刺激性气味的清洁用品时应佩带口罩或橡胶手套等防护用品。
4.2.3维修管理操作现场工作环境
4.2.3.1对强电设备机房应配置绝缘手套、绝缘鞋和高压验电笔。带电作业时，必须有人监护。
4.2.3.2维修操作间保持通风良好，配置一定数量的灭火器材。
4.2.3.3乙炔和氧气瓶摆放间距应在10米以上。
4.2.4后勤管理操作现场工作环境仓库应保持良好通风，温湿度符合安全要求，配置一定数量的灭火器材。
4.3工作环境及各类标识的设置应符合公司CI手册要求。
4.4工作环境与内务检查
4.4.1工作环境与内务检查按检查的责任部门分为"A级检查"和"B级检查"。
4.4.2 A级检查
一般情况下与内部质量审核相结合,房产后勤管理部进行不定期的随机性抽查。
4.4.3 B级检查
4.4.3.1为各部门每月自行组织的工作环境与内务检查，房产后勤管理部监督。
4.4.3.2各部门检查人员必须如实填写《工作环境与内务管理情况检查记录表》，并由受检人员确认，检查人员跟踪问题整改效果。
4.4.3.3各部门经理须对B级检查的结果进行部门内部通报，并监督纠正措施的实施情况。
5.质量记录表格
**WY6.4-Z01-F1 《工作环境与内务检查情况记录表》