物业经理人

案例:高空坠物砸破小车天窗 该谁赔偿

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  案例:高空坠物砸破小车天窗 该谁赔偿

  【案例分析】

  本案涉及到物业收取的停车管理费的性质,以及在建筑物中抛物造成他人损害的侵权赔偿责任问题。

  首先,本案需要界定的是,小区物业向车主每月收取的60元停车管理费到底是何种性质,是否属于车辆停泊服务费?我国《物业服务收费管理办法》实施细则第七条第3款规定:“车辆停泊服务费是指在指定的停车场地(含室内车库)内,为维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工、原辅材料费用等”,此种性质费用的收取并不包括车辆的保管费用。而保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。在司法实践中,没有作出特别约定的停车收费被认定为保管合同,存在一定的难度。如果本案中物业公司与业主之间收取停车费的行为无法被认定为保管合同,且物业公司能够证明自身对于业主车辆损害无过错,将不会承担相应的责任。

  其次,由于业主私家车的损失是由楼上业主往外扔药瓶所致,如果通过公安机关或其他方式仍然不能确定扔药瓶的业主,那么根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条“ 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿”之规定,就由该栋建筑物使用人给予补偿。

  这个案例中需要充分注意的是,停车收费不一定能够形成保管合同,必须在交费时理清相关法律关系,以免后期发生纠纷时难以维权。

  最后需要指出的是,与他人发生异议应当协商妥善处理,采用堵门等过激方式不仅对解决问题于事无补,而且会扰乱住宅小区的生活秩序,严重损害他人的合法权益,堵门之举给他人造成损失的还应承担相应民事责任。

篇2:案例:高空坠物砸破小车天窗 该谁赔偿

  案例:高空坠物砸破小车天窗 该谁赔偿

  【案例分析】

  本案涉及到物业收取的停车管理费的性质,以及在建筑物中抛物造成他人损害的侵权赔偿责任问题。

  首先,本案需要界定的是,小区物业向车主每月收取的60元停车管理费到底是何种性质,是否属于车辆停泊服务费?我国《物业服务收费管理办法》实施细则第七条第3款规定:“车辆停泊服务费是指在指定的停车场地(含室内车库)内,为维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工、原辅材料费用等”,此种性质费用的收取并不包括车辆的保管费用。而保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。在司法实践中,没有作出特别约定的停车收费被认定为保管合同,存在一定的难度。如果本案中物业公司与业主之间收取停车费的行为无法被认定为保管合同,且物业公司能够证明自身对于业主车辆损害无过错,将不会承担相应的责任。

  其次,由于业主私家车的损失是由楼上业主往外扔药瓶所致,如果通过公安机关或其他方式仍然不能确定扔药瓶的业主,那么根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条“ 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿”之规定,就由该栋建筑物使用人给予补偿。

  这个案例中需要充分注意的是,停车收费不一定能够形成保管合同,必须在交费时理清相关法律关系,以免后期发生纠纷时难以维权。

  最后需要指出的是,与他人发生异议应当协商妥善处理,采用堵门等过激方式不仅对解决问题于事无补,而且会扰乱住宅小区的生活秩序,严重损害他人的合法权益,堵门之举给他人造成损失的还应承担相应民事责任。

篇3:小区预防高空坠物温馨提示

  小区关于预防高空坠物的温馨提示

  尊敬的业主/住户:

  您好,自小区20**年入伙以来,门窗等部位已经历了7年的风雨,部分门窗出现老化。为了保证您的日常生活防止意外事故发生,服务中心特提醒您注意检查以下情况:

  1、请您检查门窗边沿螺丝,窗筐等是否出现松动脱落等情况。

  2、请您检查外窗玻璃是否变形,破裂或发生松动。

  3、请您检查阳台,天面等悬挂物是否松动。

  4、请您检查阳台种植植物,花盆等是否有坠落风险。

  5、请您检查是否有外墙渗水情况。

  如有上述情况发生,请您尽快找相关专业人员解决,或与服务中心联系,我们会配合相关专业人员进行解决。

  服务中心24小时服务电话:***

  zz物业管理有限公司

  ZZ社区服务中心

  20**年9月9日

  (张贴范围:大堂 )

  (张贴有效期限:20**年9月9日-9月30日)

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