公司管理制度体系文件

　　文件编号：Q/QHPM-GLZD-0216

　　文件名称：日常办公管理制度

　　内容：重大事件报告制度

　　清华物业重大事件报告制度

　　为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件报告制度。

　　一、重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;用户集体投诉(3家以上);中央空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等小区主要设备设施故障;小区主体结构遭受破坏等。

　　二、发生重大或突发事件，参与事件处理的部门主管或当值主管应立即到现场处理，同时尽快口头向公司领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。

　　三、参与事件处理的部门总经理在事件处理后立即填写重大事件报告表，于4小时内以书面形式递交公司领导，详述事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过。

　　四、重大事件报告由部门总经理签名后上报，如部门总经理不在而事件紧急时，可由当值主管签名上报。

　　五、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后8小时内填写重大事件总结表上报公司领导，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防措施。

篇2：镇小学重大事件报告制度

　　镇小学重大事件报告制度

　　为把广大师生的安全放在首位，切实减少学校安全事故，杜绝学校重大责任事故的发生，及时的把学校安全事故向上级报告，争取各部门的讲究配合，把事故损失降到最小程度，特制定本制度。

　　一、要做到防患于未然。凡关系到学生安全的诸要素要召开学校安全工作管理会议，做到每月一次，经常分析当前季节月份存在的校内外不安全因素。经常性地对学生进行安全教育。

　　二、凡本校和幼儿园发生的重大突发事件，应迅速召集学校安全事故领导小组成员，组织现场抢救。在半小时内，向镇党委和市教育局上报紧急信息。

　　三、事故处理结束后，及时将事故发生的经过、原因分析、处理结果以及和今后改进防范措施以书面的形式逐级上报。

　　四、重大事件的新闻报道工作，本校负责向有关部门提供及时、客观、准确、真实的情况。

　　z市zz镇小学

篇3：重大事件报告制度范表

为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制事件发生,特制定重大事件报告制度。

1、重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、打架械斗等破坏行为;刑事案件;用户集体投诉(三家以上); 中央空调主机、发电机、高低压电柜、消防设备、通讯设备等主要设备设施故障;楼宇主体结构遭受破坏;业主对管理处和物业公司提出的总体性评价和建议等。

2、发生重大或突发事件,参与事件处理的部门主管或管理处主任应立即赶到现场处理,同时尽快将事件及处理措施口头(电话)向公司主管领导报告,并根据事发情节决定是否报告总经理、是否报告公安、消防等机构协助处理。

3、参与事件处理的管理处主任在事件处理后立即填写重大事件报告,经过分管领导签字后,于24小时内上报公司领导,如实汇报事件的详细处理过程,预测事件发展趋势及应对措施,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防性措施。事件处理完毕后,最终将处理结果上报公司备案。

5、对隐瞒不报、漏报、报告不及时、报告不真实的,公司将给予行政处罚直至辞退,若给业主造成经济等损失,还要追究责任人经济责任。

相关制度:《应急预案》
相关记录:《重大事件报告表》

**物业管理有限责任公司
20**年3月14日

重大事件报告表(示例）

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