公司管理制度体系文件

　　文件编号：Q/QHPM-GLZD-0517

　　文件名称：岗位职责

　　内容：秩序维护员岗位职责

　　秩序维护员岗位职责

　　一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

　　二、熟悉小区安全管理环境和有关治秩序理政策、物业管理法规等，严格遵守和执行小区安全管理制度和员工行为规范。

　　三、积极参加日常培训任务和自身业务学习，努力达到训练要求，提高提自身素质和办事能力，加强思想认识和服务意识。

　　四、依照小区车辆、人员、物品、环境等管理办法，加强管理确保小区综合治安安全。

　　五、作好门岗管理，依照相关管理规定，作好工作记录，严禁无证人员及可疑物品、车辆进出小区。

　　六、小区巡视，勤走、勤问、勤查、勤观察，及时预防制止纠正违反公共安全、环境秩序和装修规定的行为，保持工作区域和生活区域的环境卫生和行为规范。

　　七、熟悉本辖区的所有安防设施、设备的配置情况，掌握其使用技能，保管和维护好安防设施。

　　八、发现违法犯罪分子，立即设法擒拿并报告上级部门，必要时扭送公安机关。

　　九、文明执勤，对物业使用人礼貌热情，乐于为物业使用人排扰解难。

　　十、做好值班记录，交接班记录等有关工作记录，发现问题及时处理、报告。

　　十一、定期汇报工作情况，完成领导交办的其他任务。

篇2：车场岗秩序维护岗位职责及岗位规程

车场岗秩序维护岗位职责及岗位规程

　　一、岗位职责

　　(1)负责维护车场车辆停放秩序和公共秩序;

　　(2)收费岗秩序维护员负责收取临时停放车辆的车位停放服务费;

　　(3)负责指挥引导车辆的进出。

　　二、岗位规程

　　(1)当车辆进入车场时，立即向来车敬礼，并指挥其慢行，引导车辆正确停放，并提醒车主关好车门、车窗，贵重物品随身带走;

　　(2)车辆出场时，应仔细核对出场的车辆和车主。若对出场车辆和驾驶员有疑问，应礼貌询问，并与车主联系确定，核对驾驶证件后，登记放行;若发现车主与驾驶人员不符，不予放行，立即通知服务中心和巡逻秩序维护员到场处理，并在《值班交班记录表》上进行记录。

　　(3)对于临时停放车辆，进场时应发放停车凭证，离场时收回凭证，并按规定收取车位停放服务费，出具相应的发票;

　　(4)车场岗应严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若有醉酒者驾车，应立即劝阻，避免事故发生。

　　(5)巡查车辆状况，发现有未关闭门窗或漏水、漏油等现象时，应及时通知车主，并上报服务中心及时处理，然后在《值班交班记录表》上进行记录。

　　(6)定期检查道闸、减速带、照明、指示牌、消防栓等设施，发现问题，及时报告，并作好记录。

篇3：物业秩序维护部质量管理职责

　　物业秩序维护部质量管理职责

　　1.负责物业管理公司客户财产及公共设施的保护，防止被盗、破坏及意外事项的发生；

　　2．负责辖区内治安保卫工作,配合公安及上级有关部门参与对重大案件、事故的处理；车场、24小时安保等相关服务，

　　3.对客户停放在车场的车辆进行管理，并对车辆的出入及存留情况进行严格的登记，以确保客户财产的安全。

　　4.认真贯彻消防法规，做好防火工作，维护好物业管理公司的治安工作，利用监控设备、设施对物业管理公司的公共场所进行24小时监控和管理。

　　5.严格执行各项规章制度、消防法规，负责应急预案的制定及组织应急演练，检查落实各项防火安全措施。

　　6.负责对治安消防保卫系统有关设施、设备的使用、管理、维护、检查、更换工作。

　　7.制定物业有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，保护客户和在岗职工的人身、财产安全。

　　8.制定物业有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划。

　　9.做好安全防范工作，防止刑事案件、治安事件、治安灾害以及火灾事故的发生，提供一个良好、安全的工作环境。

　　10.采取专业工作与群防群治工作相结合的方法，维护物业管理公司的正常秩序。

　　11.负责服务过程的控制。

　　12.搞好法制、安全宣传教育的培训工作，提高物业全员的法制观念和安全意识。