物业经理人

石臼街物业服务(企业)星级考核评选办法(2014试行)

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石臼街物业服务(企业)星级考核评选办法(2014试行)

  石臼街道物业管理考核办法

  石臼街道办事处

  物业服务(企业)星级考核评选办法(试行)

  为进一步规范物业服务市场管理秩序,提升物业服务质量,根据《山东省物业管理条例》、《日照市物业管理条例》、《日照市物业服务企业信用综合评价办法(试行)》等相关规定要求,经街道党工委、办事处同意,制定本办法。

  一、考评的实施主体和考评对

  星级评定分为对接管项目物业服务的星级评定和对物业服务企业的星级评定两项。

  实施主体:对物业服务企业的星级评定由街道办事处组织开展,由社区居委会负责具体实施,考评结果定期报街道社区办备案。街道社区办结合各社区物业服务星级评定情况,负责组织开展对物业服务企业的星级评定和全街道物业管理年度综合考评。街道办事处将年度物业服务星级评定情况上报至区物业管理主管部门及价格主管部门,区物业管理主管部门及价格主管部门结合日照市普通住宅物业服务等级收费标准,负责组织对前期物业服务项目进行物业收费价格的核准(属于市场调节价的,其物业收费由服务对象与物业服务企业依据签订的物业服务合同,共同协商确定)。

  考评对象:1、在辖区内接管住宅和非住宅项目的所有物业服务企业(不包含接管单项业务的物业服务企业)。2、辖区内所有实施专业化物业服务管理的住宅项目和非住宅项目。

  二、星级评定的时间安排、步骤及依据

  时间安排:对住宅项目和非住宅项目的星级评定,每季度开展一次;对辖区内物业服务企业的星级评定和综合考评,每年开展一次。

  考评步骤及依据:对项目的考评,原则上按照“听汇报、查资料、看现场”三个步骤进行,具体由社区居民委员会参照现行日照市地方标准《物业服务规范》,主要依据各项目(前期)物业服务合同和本评分细则进行考评打分。对企业的考评,以企业接管项目的星级评定情况为基础,结合行业管理日常监管情况进行综合考评打分。

  三、考评结果的确定

  考评以综合打分为准,打分表必须考评人员签字,由社区居委会盖章确认。每次考评完成后,社区居委会应以书面通告或通报的形式予以公布。

  物业服务星级评定结果确定:取项目年内综合考评总分平均值,确定物业服务星级。标准分百分制,95分以上(含95分)为五星级,90分至95分(含90分)为四星级,85分至90分(含85分)为三星级,80分至85分(含80分)为二星级,70分至80分(含70分)为一星级。低于70分的,评定结果认定为不合格。具体结果以社区居委会书面通告或通报公布为准。

  物业服务企业星级考评结果确定:取各企业接管的所有项目年内综合考评总分平均值,日常监管以加、减分的方式纳入综合考评总分,参照物业服务星级评定百分制标准,确定物业服务企业考评星级,并由街道社区办予以公布。

  四、考评结果的使用

  1.纳入行业管理年终综合评定。每季度、每年度考评结果确认后,由街道办事处按“一星级至五星级”由低到高五个档次予以公布,并报送区物业主管部门、价格主管部门备案。区物业主管部门随即抽查核实后,作为全区物业管理年度综合考评的主要依据。

  2.物业服务星级评定结果与物业服务收费挂钩。坚持“质价相符”的原则,实行物业收费“动态考核”机制。以签订的(前期)物业服务合同约定为物业收费最高上限,对物业服务星级与合同约定不符的项目,由区价格主管部门依法予以核准收费标准。物业收费“动态考核”有效期为价格核准后一年,到期时间应与下次物业收费“动态考核”接续。对物业服务企业的星级评定结果,不作为价格核准的依据。

  3.纳入企业信用综合评价。对历次考评结果的通告或通报予以采用,纳入企业信用综合评价。企业星级评定不合格的,认定为本年度企业信用等级D级,按照区物业主管部门的要求,在全区范围内通报批评,记入企业不良行为记录,并列为明年重点督导检查对象。连续两个年度评为不合格的,第三个年度其信用等级列入行业信用“黑名单”,取消行业各类奖励评比资格,同时向物业项目业主大会提交终止物业服务合同、清退该物业服务企业的书面建议。尚未成立业主大会的,可以由项目所在地社区居民委员会代行业主委员会职责。

  4.作为评先树优、奖惩激励的重要依据。街道社区办按年度组织开展全街道物业管理评先树优活动。评选范围主要依据各社区历次考评结果,抽选优秀物业服务企业和项目开展评先树优活动,每年推动树立一批石臼街道物业服务品牌企业、示范项目和服务标兵,塑造石臼街道物业服务行业新形象。

  五、有关要求

  1.组织领导。各社区积极做好物业考评管理的组织工作,定期开展物业服务考评,并对每季度、每年度物业服务星级评定结果负责。街道社区办负责对物业服务星级评定进行监督指导,并根据实际使用情况,适时对本星级评定标准及细则进行修订,适应石臼街道物业市场。

  2.档案整理。各社区将关于物业服务考评检查的有关文件、通知等、企业和项目考评相关材料、考评结果确认的有关通告、通报等,形成规范的档案资料留存两年以上,并及时上报至街道社区办。

  3.范围覆盖。考评检查全覆盖,辖区内所有专业化物业服务的住宅和非住宅项目均纳入考评范围,不留死角,不留尾巴。

  4.企业配合。各物业服务企业要做好相关配合工作,并对在考评检查中发现存在的问题,负责做好整改。对存在问题拒不整改或不按要求整改的,由各社区或街道社区办按照《日照市物业管理条例》和《日照市物业服务企业信用综合评价办法(试行)》有关规定,严肃处理。

  5.本星级考核评选办法自印发之日起施行,试行一年。

  附件:石臼街道物业服务(企业)星级评定标准及评分细则(试行)

  20**年4月 日

  附件

  石臼街道物业服务(企业)星级评定标准及评分细则(试行)

  考评内容 标准要求 分值 评分细则(百分制,设负分)

  制度建设

  1.遵守国家、省、市、区物业服务相关法律、法规、政策,守法经营,诚信经营;所有接管项目签订(前期)物业服务合同并完成备案。

  5

  综合评定,有违规行为受到行政部门处罚的,每次扣2分;未签订物业服务合同的,每发现一个项目扣0.5分;未完成备案的,每发现一个项目扣0.5分。

  2.有完善的服务理念和宗旨,有明确的管理目标和服务质量标准,有高效的内部监督管理机制。各单位、岗位制定明确的管理制度和工作流程,有健全的监督检查和考核办法,定期进行绩效考核,考核记录存档。

  5

  每一项不符合要求的扣0.5分。

  3.建立企业信用管理制度,及时向物业主管部门报送企业信息,各项信息资料填写真实、准确、完整,真实记录企业信用情况。

  5

  未注册信用登记的记0分;未及时报送企业信息的每次扣2分;报送信息记录不完整、不真实的,每发现一项扣1分。

  4.建立项目负责人责任制,项目负责人认真履行工作职责,并应具备较完善的物业服务专业管理知识和技能。

  5

  每一项不符合要求的扣1分。

  5.积极配合街道办事处、社区居委会开展日常社区管理工作;协调和配合业主委员会开展工作;无因物业服务企业责任引发的重大群体*或越级*事件。

  10

  不配合街道、社区开展日常社区管理工作的记0分;不配合业主委员会开展工作的每查实一次扣0.5分;引起重大群体*或越级*事件的,一票否决。

  考评内容 标准要求 分值 评分细则

  项目实务

  1.按照合同约定,配置专职公共秩序管理人员;工作人员着装统一,持证上岗、标识清晰,礼貌待人、规范服务。

  7

  每一项不符合要求的扣0.5分;工作记录不完整的每发现一处扣0.2分。

  2.按照合同约定,做好共用部位、物业管理公共区域及建筑物(构筑物)内公共区域卫生保洁工作,保洁记录完整、真实、可追溯;项目环境优美,卫生整洁。

  7

  每发现一处不符合的扣0.5分。

  3.按照合同约定,做好物业管理区域内公共区域、部位和公共设施设备的维修养护工作,达到合同约定标准,工作记录完整、真实、可追溯;出现安全隐患时及时处理和设置醒目警示物(标识)。

  7

  每发现一处不符合的扣0.5分。

  4.所服务的小区环境绿化美化、卫生状况良好,无乱扔垃圾、随地吐痰现象;工作人员全天候值班,报修及时(水电小修不过夜);业主好评率达到85%以上。

  7

  每发现一处不符合的扣0.5分。

  5.物业管理区域内车辆行驶规范,停放有序;制定明确的车辆管理规定并公示;相关警示标识、标线齐全、醒目。

  7

  每一项不符合要求的扣0.5分。

  6.定期进行安全隐患梳理排查,对业主存在影响公共安全的不当行为,及时进行引导劝导,并保留相关证据和记录;重大安全隐患书面上报相关单位和部门。

  5

  未定期排查安全隐患的每次扣1分;未及时引导劝导的每次扣0.5分;未及时上报的每次扣1分。引起重大安全事故,需要承担主要责任的,一票否决。

  7.物业管理区域内业主咨询、求助、投诉等,受理规范、处理及时,建立完善的登记、处理、回访、存档制度;公布投诉流程和电话,有高效的投诉处理机制。

  5

  每一项不符合要求的扣0.5分。

  考评内容 标准要求 分值 评分细则

  企业行为

  1.杜绝水电费与物业费捆绑,不存在违反《日照市物业管理条例》第五十九条有关规定的行为;收费人员文明收费,按照有关票据管理规定开具专用票据,票据存根保存完好。

  10

  水电费与物业费捆绑的记0分;其他每一项不符合要求扣1分。

  2.办公区域、仓库、员工宿舍等所有场所,禁止物业工作人员组织、参与打麻将、打扑克等赌博、娱乐行为;办公场所禁止网上购物、玩游戏等不当行为;工作期间禁止饮酒。

  5

  每发现一次扣1分;接到业主举报投诉,查实后每次扣2分。

  3.不得在项目管理处设置或办理与服务业主无关的其他盈利性业务。

  5

  每发现一次扣1分。

  4.企业管理、服务人员统一着装,佩戴企业统一标识牌,仪表仪容整洁规范;服务过程使用文明用语,服务态度端正,举止文明、大方;制定企业文明用语范本。

  5

  每一项不符合要求的扣0.5分。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:置业公司先进集体先进个人评选管理办法

置业公司先进集体、先进个人评选管理办法

二00四年是沈阳置业有限公司迈向成功的一年,在过去的一年里,公司在经营管理等方面取得长足的进步,这与广大干部、员工的辛勤努力是分不开的。为此,公司决定,表彰一年来为公司发展做出突出贡献的先进集体、先进个人。具体评选办法如下:

一、评选目的及原则
1、客观、公正,实事求是;
2、弘扬无私奉献、爱岗敬业的精神;
3、评选务求与部门、干部、员工所创造的经济效益和给公司带来的社会荣誉紧密联系;
4、通过表彰先进,激励广大的干部、员工加倍努力的工作。

二、评优委员会

公司成立评优委员会。

组长:

组员:

日常组织工作由总经办负责。
三、奖项设立

(一)集体奖项
1、最佳团队奖2、最佳服务奖

(二)个人奖项
1、优秀干部2、优秀员工

四、评选范围及条件

(一)集体奖
1、最佳团队奖

评选范围:公司业务部门
评选条件:

(1)出色地完成公司下达的二00四年各项工作任务;
(2)为树立企业形象、提升产品品牌做出突出贡献;
(3)工作效率高,工作质量好;
(4)部门具有较强的具有无私奉献精神,风气正,凝聚力强,有一个良好的沟通渠道;
(5)具有团结协作的团队精神,员工之间有较高的配合意识和协作精神,能自觉主动与其他部门搞好协作,受到其他部门好评;
(6)能模范地遵守公司各项规章制度。

2、最佳服务奖

评选范围:公司职能部门
评选条件:

(1)出色地完成公司下达的二00四年各项工作任务;
(2)具有良好的团队精神和服务意识;
(3)工作效率高,工作质量好;
(4)有良好的主动协作精神,经常受到客户或其他部门的表扬。

(二)个人奖项

1、优秀干部

评选范围:公司中层干部。
评选条件:

(l)较好地完成公司下达的二00四年工作计划;
(2)通过完善管理制度,或采取激励手段,提高整个部门的工作效率,保质保量完成公司下达的各项工作任务;
(3)自觉遵守公司的各项规章制度,严于律己,率先垂范,带动本部门员工遵章守纪,在员工中具有较高的威信;
(4)部门具有较强的团队精神,风气正,凝聚力强,有较好的协作精神;
(5)认真做好对下属员工的培训工作,具有较强的接受新事物的能力,能创造性地完成本职工作。

2、优秀员工

评选范围:主管及所有员工。
评选条件:

(l)为完成本部门二00四年工作计划做出突出贡献;
(2)具有较丰富的专业知识,业务能力强,对待工作严肃认真、一丝不苟;
(3)工作效率高,及时完成领导布置的各项任务;
(4)具有良好的职业道德,勤勤恳恳、无私奉献;
(5)严格遵守规章制度,具有较强协作精神,群众威信较高。

五、评比方法

(一)推荐方式

1、先进集体、优秀干部由公司主管高层领导推荐;
2、优秀员工人选由各部门推荐;
3、先进集体和先进个人最终由评优委员会确定。

(二)评比要求

1、各部门在推荐人选时需依据评比原则,推荐的人选不得超过本部门总人数的10%,不足10人的部门可推荐1人;
2、推荐人选时,要严格把关,结合年终的考核结果,被推荐人应具有先进性和说服力;
3、事迹材料的内容要实事求是,能以数据反映的需以数据反映。

(三)上报时间

各部门需于12月6日前将所推荐的候选人事迹材料(含电子版)上报公司总经办。

六、奖励方法

(一)对被授予先进集体的部门,公司颁发奖牌,并给予该部门员工适当的奖励;
(二)对被授予优秀干部、优秀员工称号的先进个人,公司将颁发荣誉证书,奖励人民币2000元。

沈阳置业有限公司
二00四年十月二十七日

篇3:房地产公司年度优秀员工评选办法

  房地产开发公司年度优秀员工评选办法

  维了弘扬公司精神,展现优秀职员风采,人人争为公司发展作贡献的良好氛围,公司决定开展评选优秀职员活动。

  一、优秀职员评选范围:****房地产开发有限公司参与绩效考核的所有员工。

  二、优秀职员设置

  (一)季度优秀职员:公司将以季度为单位,评选出季度优秀职员。时间在季度绩效考核结束后一周内完成。

  (二)年度优秀职员:以年度为单位,评选出年度优秀职员,时间在次年1月中旬左右。

  三、优秀职员评选办法及奖励

  (一)季度优秀职员评选办法及奖励:

  1、评选办法:

  (1)人数设置1名。

  (2)根据季度绩效考核结果评选出前三名作为候选人。将候选人名单及主要工作业绩评定(由部门直接领导撰写)公布在公司内部网站评选区,进行全员公开评选。

  (3)全体人员对候选人的进行不计名投票,得票数最高者当选为本季度的优秀职员。

  2、奖励:

  (1)总办将该名优秀职员照片张贴在光荣栏区保留三个月。

  (2)由总经理颁发的季度标兵奖金,额度为500—1000元或同等金额其他奖励。

  (二)年度优秀职员评选办法及奖励:

  1、评选办法:

  (1)人数设置1—3人。

  (2)连续两个季度被评为优秀职员,直接作为年度优秀职员评选的候选人入围;或由部门推荐经总办初选合格后可作为候选人入围。

  (3)总办将候选人名单及年度述职报告在公司内部网站BBS评选区公布,进行全员评选。

  (4)全体人员对其进行不计名投票,依据得票数选出本年度的优秀职员。

  (二)奖励设置:

  1.在公司年终总结大会上给优秀职员颁发荣誉证书或奖杯。2.获得总经理颁发的年度标兵奖金,额度为20**元加国内旅游,或同等金额其他奖励。除此外还将在酬薪或职位方面予以向上调整,或者可以获取外部培训机会。

  四、优秀职员的标准

  1.在工作作风上,艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取、为企业员工树立良好形象并起带头作用者。

  2.对工作流程和方法作系统性的变革,提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。

  3.创造性的开展工作,给公司带来直接的经济效益,或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。

  4.重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。

  5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训,不断开阔视野并努力提高自身综合素质。在公司培训制度的范围内,月培训积分不低于4分。

  6、候选人得票数最低达到全人数50%。

  五、本办法解释权归属总经理办公室

  六、本办法自年月日起正式执行。

  总经理办公室

  年月日

篇4:工程项目监理组具备优秀监理组评选条件

  工程项目监理组具备优秀监理组的评选条件

  根据新赛果办〔20**〕295号《关于做好20**年上半年度先进单位及先进个人推荐上报工作的通知》精神,结合20**年上半年实际工作情况,推荐赛-果第六合同段监理组为优秀监理组,具备的评选条件如下:

  一、按照《监理工作考核办法》,经项目执行办、总监办检查考核20**年上半年度评定为合格以上档次的均可参加评选。总结20**年度上半年的监理工作,认为监理组具备优秀监理组的评选条件;监理组在组长的带领下,全组上下团结一致,在工作中,严格按《监理工作考核办法》、监理规范、自治区廉政建设的“八条禁令”执行,使监理组成为坚强有力的整体。

  二、内部管理规范,工作井然有序

  1、本监理组20**年进场后,经公司决定对原项目责任心不强的部分监理人员进行调整,抽调优秀的监理人员到项目从事工作,调整的监理人员均通过执行办的考核,得到批复,人员相对稳定,工作主动性强,在新疆质监站检查时,获得合格监理组资质,符合监理协议合同要求。

  2、监理组完成了本年度质量目标,分项工程一次抽检合格率100%,分项工程平均得分96分以上,工程质量合格。

  3、今年开工伊始,根据项目执行办和总监代表处的指示精神,监理组结合本工程地形、气候及独特的自然条件和脆弱的生态环境、保通任务重等特点,同时考虑到合同工期、人员数量、工程数量等因素,制定了《20**年度监理工作计划》、建立健全了各项规章制度,并对《第六监理组监理实施细则》逐步修改完善,用以指导施工监理工作。

  4、为规范化施工,保证工程质量,在关键工程、质量管理、施工场地规范等先后印发相关质量控制性文件10起,对保证工程质量起到了促进作用。

  5、针对本合同段工程进度相对滞后情况,监理组在加快工程进度、保证进度计划措施等方面先后印发了相关进度性文件8份,保证了质量、促进了进度。

  6、监理组对监理人员都有制定了相应制度和要求,内业评定及时,管理井然有序。

  7、加强廉政建设思想教育,监理组严格按照“严格管理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的十六字方针展开监理各项工作,至今监理组未发生一起违纪事件,未收到一封举报信,未接到一个举报电话,实现廉政建设工作的预期目标,在年终廉政建设检查中取得优异成绩。

  8、安全生产、文明施工是监理组一贯宗旨,将安全生产具体措施落实到工作中去,本合同段20**年上半年实现了安全生产“O事故”的良好成绩,受到上级部门好评,但安全生产工作无小事,必须持之以恒,不可麻痹松懈,我们将一如既往地抓好安全生产工作的监理,确保本项目安全生产目标的实现。

  9、经常检查、指导施工单位加强环境保护、水土流失思想教育工作,我监理组的环保监理工作正有条不紊地进行,基本完成环保任务和实现环保目标,上半年未发生污染环境的事故,逐次环保检查中获得好评;监理组在以后施工中主导推行清洁化生产工艺,规范施工现场做到文明施工,采取“全过程控制”的主动管理方式,尽量避免破坏自然生态,削减环境污染,补偿自然资源损失,使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、费用最少、生态功能最佳的效果,确保绿色工程的建设实施。

  三、质量控制

  从施工开始,我们就严格审查施工单位的质量保证体系,并批准施工单位的质量负责人专职负责本工程的自检工作,建立相应的自检组织体系。要求自检人员均为本单位中技术熟练、经验丰富的高级工程师或工程师担任,并制定自检制度和规程,按照图纸和技术规范规定的质量标准,实行工程自检,把好工程质量关。在我们检查过程中,发现各工区或项目部自检负责人存在着单纯依靠监理人员检验的做法,在未自检,没有自检资料的情况下,就通知现场监理去检查、验收,对这种违反监理程序,把监理工程师当做自检人员的错误做法,我们无论在现场报验过程中还是在工地会议中,多次提出批评,并给予正确指导,使质量保证体系真正贯彻执行。

  通过多次检查和指导,施工单位的质检体系不断完善,质量意识不断提高,为确保工程质量奠定了基础。

  四、安全生产

  在20**年工作中,监理组对安全领导小组重新进行划分,分工明确、责任到人,并定期召开安全生产会议,组织全体监理人员进行安全生产教育,及时传达上级单位对安全生产工作的有关要求,有效地推动了我合同段安全生产工作的开展,同时要求项目部加大对施工管理人员及农民工的安全生产教育,加强岗前培训,增强安全生产操作技能,同时要求在施工现场设置安全防护,保证施工的生产安全和过往车辆的行车安全。

  在施工中,从组长到监理员,注重抓安全生产、文明施工,要求项目部配备专职安全员,配合监理组每日工地巡视检查,发现安全隐患,及时解决,因此,在20**年上半年实现了安全生产“O事故”的良好成绩。

  五、廉政建设

  监理组严格按照“严格管理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的十六字方针和自治区严明纪律的“八条禁令”展开监理各项工作,至今监理组未发生一起违纪事件,未收到一封举报信,未接到一个举报电话,实现廉政建设工作的预期目标。因此,在20**年上半年工作中,未发生严重违法乱纪现象。

篇5:MALL主力店业种评选原则

MALL的主力店业种评选原则

主力店居购物中,处于经营的主导地位,不但是商店组合的主要成员,而且是购物中心的特性的突出体现,开发经营者大多慎选具有相当知名度的超大型商业进驻,一来可利用原来拥有的集客能力,为购物中心带来更大商机,也可为购物中心奠定形象基础。因此,在购物中心的招商租赁作业中,确定主力店便成为重点工作,主力店要适应此项任务,必须具备下列条件:

①人员素质:具有上乘的人员素质,较能接受新的服务技能训练与理念提升。

②创意:创意是创新的根源,一个具有创意的事业体,必能适应多变的社会发展状况,尤其在流通革命时代,必须注重创意。

③策略思考:由于购物中心在台湾地区发展尚处于起步 阶段,新的问题发生,必须有适当的策略,因此需由具有策略思考能力的团队面对问题,循序解决。

④管理制度:主力店优良的管理制度,往往可成为购物中心整体管理制度的楷模,相得益彰的效果得以呈现出来。

⑤业务增长:主力店必须拥有高业务增长的条件,事实上较高的业务增长率,足以推论该事业单位拥有优良的经营管理能力或特殊优点,同时具备较强的竞争优势。这些特色将成为购物中心经营发展的稳定力量,同时增加集客力。

随着时代的进步,消费者对于消费质量的要求日益提高,尤其消费者已从传统的“需求性购物”,转变成为一种新兴的“休闲购物”概念。因此,购物中心的招商规划应满足消费者“一次购足”与“休闲购物”的消费需求。

为满足不同消费者的需求,在招商时,租店户通常可分为四类:国际性的连锁系统、全地区性的连锁店、区域性的连锁店及当地的独立店。国际性的连锁系统及全国性的连锁店可以提升购物中心的形象,并得到顾客的信赖,而区域性的连锁店则赋予购物中心一定的水平及品位,至于当地的独立店则使购物中心突显出与众不同的特色。

因此购物中心招商时,除了可以引进“一次购足”的百货公司,或单一主题性如家具、家电、信息用品等专业主题商店之外;全国性或地方性的生活百货,如屈臣氏、万宁等,全国性的衣饰如佐丹奴、Hang—ten等,全国知名的连锁快餐店或面包店如麦当劳、肯德基、卡莎米亚等,具有当地特色的饼铺、小吃店等,结合中西式餐厅的结婚宴会广场,也都是招商时的重点业种。

此外,服务性业种如金融机构(如银行、证券公司等)、洗衣店等,或是娱乐方面的业种如连锁书店何嘉仁、诚品、金石堂等,也可考虑引进购物中心。

除此之外,引进一些在市区找不到卖场空间的业种业态,或者因为需要挑高楼板、在法规上都会区的店面无法符合要求的业种,例如需要宽大高耸空间的影城、IMA*3D立体电影院等,或游乐场如SEGA、NAMCO等,均可引入本购物中心的量身定做空间内,以满足消费者购物以外的各式娱乐、休闲需求。此外,购物中心也应切合区域发展需求,不断引入新业种。

最适合经营业种面积规模

市场调查所试算的初步营业收入配比是本调查借以推估购物中心最佳经营面积规模的基础,然而主题定位、专家意见及未来购物中心发展趋势也是影响购物中心经营面积的重要因素,为使推估的结果更加合理及周全,因此最适合经营业种面积的调整系综合考虑上述四项因素而得。

以下将有关初步经营业种试算的推估方式详述如下:

(一)营业收入配比
将消费者最常去消费场所金额比例、消费者希望增加场所金额比例及商圈各业种营业额的比例加总后除以3而得。

(二)购物中心开业年度业种营业收入分配
将购物中心开业年度购物中心的预测占有率乘以购物中心开业年度商圈市场潜力,可得购物中心开业年度购物中心 的营业收入额,再将营业收入额分别乘以各业种的营业收入配比,即可得出购物中心开业年度各业种的营业收入。

(三)调查年度平均月绩效
本调查将引用业种业态调查中的各业种的月绩效作为未来推估购物中心开业年度年绩效的基础。

(四)购物中心开业年度年绩效
各业种购物中心开业年度年绩效:各业种调查年度月绩效*(调查年度—购物中心开业年度市场潜力平均增长率)* 12

(五)经营面积
将购物中心开业年度各业种的营业收入额除以开业年度各业种的年绩效即得经营面积,此经营面积是由市场调查结果计算得出的。

(六)购物中心建议面积
商场建议面积系经过考虑市场调查结果、主题定位、专家意见以及考虑商场未来发展趋势后,调整而得的最适合经营面积规模。

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