小区景观园林绿化工程保修及售后服务措施

　　1责任主体和服务对象

　　1.1工程竣工验收，我单位向招标人出具质量保修书。

　　1.2承接该园林绿化工程的项目经理部是该工程保修实施的责任主体，特殊情况由公司安排其他人员保修。

　　2服务项目

　　2.1我们按照《草坪建植与养护管理技术规程》及《城市绿化养护管理技术规程》维修养护。

　　2.1.1种植养护期：2年

　　2.1.2电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程：2年

　　2.2义务为甲方及物业管理单位免费提供园林绿化技术咨询和业务培训，如设备的使用培训，园林种植养护培训。

　　3回访

　　3.1及时同建设单位与物业管理单位联系回访时间，回访过程中应认真听取建设单位、物业管理部门的意见何建议，并察看园林绿化景观建筑的质量，水电设备运转情况；对所提出的问题做好回访记录，记录需接待方的签认并及时反馈质检部门。

　　3.2对回访中发现的问题，应会同质检部门、技术部门、水电专业部门到现场了解情况，与相关单位达成保修或维修协议后，组织保修分队进行修理。

　　4保修期工作总结报告

　　保修期满后，我单位要与建设单位或建设单位委托的物业单位进行保修期满移交手续，签订《竣工工程保修期满移交单》；项目经理部要及时编写所承建工程保修期工作的总结报告，详细汇报保修期内发生的保修项目、保修服务情况、保修服务评价，并将保修工作总结报告质检部门备案。

　　5检查办法

　　5.1项目部组织有关人员每周检查一次，做好记录，发现问题及时整改。

　　5.2公司每月例检一次，指出问题，项目部整改后，将回执单返回公司质检部质量回访组。

篇2：房屋装修工程保修协议范本

　　房屋装修工程保修协议范本

　　甲方：****

　　乙方：**装潢公司

　　鉴于乙方承包装修之甲方某**号房屋工程已于*年*月*日交付使用，有关细项质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

　　1.本工程保修期为一年，自*年*月*日起至*年*月*日止。

　　2.乙方在保修期内工作范围为：

　　就装修工程所涉及全部项目(以 年 月 日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及 年 月日签署的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶出现脱落，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

　　3.目前工程已存在的问题及乙方责任：(例如)

　　3.1 花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。

　　3.2 护墙板的板面目前变形较重，乙方应于*年*月份前进行更换或整修。

　　3.3 木门现已变形，乙方应于*年*月份前进行整修。

　　3.4 壁纸卷边，乙方应于*年*月份前进行整修。

　　3.5 厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于*年*月份前新购反水弯并进行更换。

　　3.6 前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。

　　4.乙方工作方式

　　在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。

　　5.法律责任

　　乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权扣除工程尾款人民币***元;若甲方因该质量问题造成其他损失，甲方除有权扣除工程尾款外，还可采取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。

　　6.结算

　　保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意，保修期结束后七日内，甲方将尾款如数结算予乙方(*年*月份乙方将第3条所述问题整修结束后，若甲方感到满意，可以结算)。

　　7.本协议一式四份，甲、乙双方各两份，自甲、乙双方签署之日起生效。

　　甲方:****? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 乙方:**装潢公司

　　代表：? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?代表：

　　注：本文转自新浪乐居论

篇3：室内装饰工程保修服务措施

　　室内装饰工程保修服务措施

　　*本工程保修期为两年。

　　*工程完工后公司提供《工程使用手册》。

　　*工程完工1个月内，现场将留守保修服务小组，随时接受业主维修通知，进行维修。

　　*1个月后至保修期满，公司指派保修联络人，随时接受业主维修通知，接到维修通知保证在48小时内赶到现场，并连续进行维修，直到完全修复。24小时内派人进行检查，及时维修。

　　*比较特殊性的进口或加工施工材料，在订货时，相应增加一定数量，留作日后维修，并提供供货商地址、电话。

　　*建立完善的回访制度：

　　竣工交付使用一个月内回访一次

　　每季度回访二次

　　保修期完前加访一次

　　跟踪服务期完前回访一次

　　建立全面的回访档案

　　*重点保修内容：

　　定期对建构筑物在使用状态下发生的或发现的问题进行维护和保养。

　　定期对施工区内部的各类管线进行检查和疏通。

　　定期对钢结构和钢质构件进行维护，以免锈迹引起交叉污染。