工作分析的六个基本步骤
工作分析是一项较为复杂的工作。企业在进行工作分析时,需要统筹规划,分阶段、按步骤进行。其基本实施过程包括六个步骤:
步骤一,确定目的。在进行工作分析之前,一定要明确工作分析的目的,也就是明确工作分析的信息将用于人力资源管理的哪一方面。然后,确定是进行描述性的工作分析,还是进行量化的工作分析。当确定职位的主要职责时,最好是进行描述性的工作分析;如果进行工作分析的上元是为了确定薪酬,则最好采用量化的工作分析方法。目的明确后,再选择最合适的工作分析方法。
步骤二,收集信息。看看公司内已经有一些什么样的熟读鳀 信息会有助于工作分析。一般来说,组织结构图、工作流程图等资料和信息会对工作分析有很大帮助。在职位分析之前,对这些背景信息应有充分的了解。
步骤三,选择职位。在公司内部,职位数目比较多,并且有很多类似的职位,完全没有必要也不可能对所有职位进行工作分析。因些应该选择典型职位进行工作分析。所选择的典型应该符合的条件是:对公司比较重要的职位;所选职位的组合能反映出公司的组织结构;所选取的职位比较稳定,没有比较频繁的变化;能够尽可能代表更多类似的职位。
步骤四,进行分析。确定典型职位以后,就可能采用所确定的工作分析方法职位分析了。一般来说,工作分析应该由人力资源工作者来进行。同时,为了提高信息的可靠性,应该对职位功能进行360度评价,即从任职者本人、上级、同事、客户和下属等多方面收集信息,尽可能从所有与该职位有经常性业务联系的方面了解该职位的信息。
步骤五,核对信息。通过工作分析搜集到相应信息以后,由任职者和任职者的上级对所搜集的信息进行核对和确认。
步骤六,撰写说明书。所搜集的信息经核对无误后,就可以着手撰写职位说明书了。撰写完典型职位的职位说明书以后,就可以在整个公司内推动大家去撰写非典型职位的职位说明书。最后,形成公司的岗位责任说明书体系。
篇2:房地产公司质量手册:数据分析控制工作程序
房地产公司质量手册:数据分析控制程序
1.目的
通过数据分析控制,证实公司质量管理体系的适宜性和有效性,并用于质量改进,确保质量体系的不断完善。
2.范围
本程序适用于公司对规定的相关数据来源进行分析。
3.职责
3.1工程部是公司数据分析的归口管理部门,负责指导检查各部门开展数据分析,并汇总结果,用于质量改进情况。
3.2各部门根据公司分管业务分别组织进行数据分析。
4.控制程序
4.1工程部负责配合总经理工作部,对数据分析中使用的有关分析技术进行适当的培训。
4.2数据分析的信息来源包括以下几个方面:
a)顾客满意;
b)与产品要求的符合性;
c)过程及产品的特性及趋势;
d)供方。
4.3公司规定需要进行数据分析的数据来源和责任部门为:
a)策划营销中心负责市场调研与决策的原因以及顾客意见的数据分析;
b)工程部负责组织项目部对工程建设控制能力评价和供方情况进行数据分析;
c)财务与次产经营部负责经济活动分析中的数据分析;
4.4数据分析的方法包括但不限于以下内容:
a)分层法;
b)调查表法;
c)对比分析、相关分析、平衡分析、显著性分析、回归分析等;
d)图示法(因果图、直方图、排列图、网络图、横道图、关联图等);
e)安全性评价和风险分析;
f)量本利分析等。
4.5各部门每季对日常收集的数据进行一次数据分析,并对实施数据分析的结果加以应用,编制“数据分析报告单”,于每季度末将分析结果报工程部。
4.6工程部对各部门数据分析的结果进行确认,每季汇总公司数据分析情况。
5.质量记录
5.1QR24-01数据分析报告单
篇3:地产公司数据分析控制工作程序
地产公司数据分析控制程序
1.目的
通过数据分析控制,证实公司质量管理体系的适宜性和有效性,并用于质量改进,确保质量体系的不断完善。
2.范围
本程序适用于公司对规定的相关数据来源进行分析。
3.职责
3.1工程部是公司数据分析的归口管理部门,负责指导检查各部门开展数据分析,并汇总结果,用于质量改进情况,
3.2各部门根据公司分管业务分别组织进行数据分析。
4.控制程序
4.1工程部负责配合总经理工作部,对数据分析中使用的有关分析技术进行适当的培训。
4.2数据分析的信息来源包括以下几个方面:
a)顾客满意;
b)与产品要求的符合性;
c)过程及产品的特性及趋势;
d)供方。
4.3公司规定需要进行数据分析的数据来源和责任部门为:
a)策划营销中心负责市场调研与决策的原因以及顾客意见的数据分析;
b)工程部负责组织项目部对工程建设控制能力评价和供方情况进行数据分析;
c)财务与次产经营部负责经济活动分析中的数据分析;
4.4数据分析的方法包括但不限于以下内容:
a)分层法;
b)调查表法;
c)对比分析、相关分析、平衡分析、显著性分析、回归分析等;
d)图示法(因果图、直方图、排列图、网络图、横道图、关联图等);
e)安全性评价和风险分析;
f)量本利分析等。
4.5各部门每季对日常收集的数据进行一次数据分析,并对实施数据分析的结果加以应用,编制"数据分析报告单",于每季度末将分析结果报工程部。
4.6工程部对各部门数据分析的结果进行确认,每季汇总公司数据分析情况。
5.质量记录
5.1QR24-01数据分析报告单