学院（校）后勤服务承诺制制度

　　处办公室：

　　1、来宾接待，热情礼貌，用语规范，服务周到。

　　2、信访处理，及时准确，一般三天内给予答复，重大事件亦不过周。

　　3、协调督查各部门之间的工作，发现违规现象，严肃查办。

　　4、加强与校方各部门的联系，为学校多办实事。

　　医疗卫生管理科：

　　1、讲究职业道德，遵守医疗规则，确保医疗质量，杜绝医疗事故。

　　2、微笑服务，礼貌用语，文明举止，廉洁行医。

　　3、保证无假冒伪劣药品，不发过期、变质药品。

　　膳食管理科：

　　1、认真贯彻《食品卫生法》，按规定领取《卫生许可证》和从业人员健康证。

　　2、全心全意为师生提供优质服务，着装整洁，主动热情，文明用语，礼貌待客，有问必答，百问不厌。

　　3、坚持诚信为本，质优价廉，明码标价，不短斤缺两。

　　4、为就餐者提供良好的就餐环境，餐桌整齐，清洁卫生，并提供安全可靠的餐具，方便师生就餐。

　　5、加强日常管理，确保食品卫生安全，对师生投诉的问题，及时了解处理和答复。

　　6、倡导和发扬拾金不昧的精神，拾到失主物品主动上缴，如数归还。

　　7、开设民族及病号饭窗口，按时按要求提供菜饭。

　　8、切实维护消费者权益，尽力满足不同消费层次的需求，尤其是贫困学生的需求。

　　物业管理科：

　　维修部：

　　1、工作积极主动，服务耐心细致，维修人员不得向“顾客”索要任何钱物。

　　2、落实责任，保证质量，如有质量问题，免费再修理。

　　3、接受报修，及时安排，按约定工期限期完成任务。

　　4、维修人员态度恶劣或工程逾期而未及时联系的，则予以处罚。

　　保洁部：

　　1、区域包干，责任到人，认真落实考核标准。

　　2、加强巡回检查，保证校园不留死角。校园主要干道和绿坪的杂物滞留时间不超过二小时。

　　3、公共厕所每天清扫两次，每周酸洗一次，保证厕所无污垢。

　　绿化部：

　　1、尽心尽责养护花木植物，不断提高校园绿化质量和品味。

　　2、定期修整校园花木植物，保持良好的长势和优美的景观。

　　3、机械修剪保养一般安排在双休日进行，避免噪音影响正常的上课秩序。

　　4、在搞好绿化的基础上，积极开发花卉品种，做到有增无减，让优美的校园更亮丽。

　　设备保安部：

　　1、保证24小时受理全院师生的日常报修登记。

　　2、及时处理好师生的紧急需要及突发性事件。

　　3、对于校内突发事件，接报后5分钟内赶到现场。

　　4、处理所受理的事务，做到小事不隔天，大事不隔周，力求迅速高效。

　　5、遇事主动热情，办事不推诿，想方设法办好实事。

　　综合服务科：

　　采供部：

　　1、严把物品采购质量关，价格性能比最优。

　　2、遵守采购纪律，严格审批程序，按时完成任务。

　　3、把好物品验收关，保证物资正常供给。

　　教育超市：

　　1、热情礼貌，耐心服务，不怠慢顾客。

　　2、严把商品质量关，严禁假冒伪劣商品进场出售。

　　3、保持店堂环境优美,商品陈列整洁美观。

篇2：医学院后勤产业处干部廉政承诺制度

　　医学院后勤产业处干部廉政承诺制度

　　为加强干部廉政建设，抵御各种腐败思想的侵蚀，保护广大干部，促进后勤产业工作的持续健康发展，特制定本制度。

　　第一条 加强廉政建设的法律法规学习，不断提高自身觉悟，教育全处职工遵纪守法，反腐倡廉工作要警钟长鸣。

　　第二条 依法和科学行政，使后勤工作逐步规范化、法制化。 严格按程序办事，防止腐败滋生。

　　第三条 严格遵守国家和学院的有关规定，对大型工程项目、大宗物资采购进行公开招（议）标，坚持公开、公平、公正原则，加强招标物资工程验收工作，自觉接受群众监督。

　　第四条 正确行使职权，坚决抵制滥用职权，不以权谋私。

　　第五条 在工作中坚持原则，秉公办事，不循私情，自觉抵制不正之风。

　　第六条 不得以任何形式和借口向商家或工程承包方索要或收受回扣、礼金、礼品及各种有价证券。

　　第七条 不接受有可能影响公正执行公务的任何形式的宴请及娱乐活动。

篇3：学校领导岗位工作职责公开承诺书(后勤主任)

　　学校领导岗位职责公开承诺书（后勤主任）

　　1. 恪守职责，以身作则，自觉遵守学校规章制度，认真执行并落实上级工作指示，按时按质按量完成上级下达的工作任务；

　　2. 加强对后勤人员的政治业务学习，端正工作思想，改进工作作风，牢固树立为教学服务的思想；

　　3. 制定后勤工作计划并具体抓好落实，定期总结；

　　4. 负责学校日常的水、电、桌椅、门窗的维修工作；

　　5. 做好学校水、电、消防等的安全排查工作；

　　6. 抓好学校食堂的管理工作；

　　7. 做好学校的绿化工作。